浪潮服务器RAID5信息丢失数据恢复案例
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台州某中学
学校内部的网站服务器（浪潮塔式服务器），由多块硬盘组成RAID5，由于其中一块硬盘报故障警告灯，机房管理员采购了一块相同型号的硬盘，在重建的过程中，出现意外，另外一块硬盘掉线，导致RAID信息丢失，请求华军工程师上门修复服务器系统。
华军数据恢复工程师，对所有的硬盘进行表面扫描，发现有坏扇区的硬盘后进行完整磁盘备份，利用自主研发的RAID重组设备，虚拟目录树，导出所有数据。
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详解大数据
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浪潮服务器“涨”从何来？原来有这几位“大咖”
　　用一个关键词就可以概括2015年业务的全貌，那就是“涨”。浪潮集团副总裁彭震向媒体公布了一组数据：服务器销售额连续3年增长超过60%以上;2015年继续保持第一大行业市场的份额第一，并在金融、电信、能源等传统关键行业集采中份额大幅增长，跃居首位;高端AS18000的发布带动了浪潮在中高端的增长，市场份额从6%提高到24%;2015年，浪潮合作伙伴超过9000家，服务器流量业务同比增长超160%，增值渠道业绩同比增长超130%。
　　“涨”从何来？凭借多年打下的坚实基础，浪潮现在正好到了厚积薄发的时候;全球服务器市场重心东移，存储市场格局大变，浪潮正好抓住了脱颖而出的好时机;浪潮的服务器、存储、等均有“明星级”产品领路，带动了产品线、一个细分市场、一个甚至更多行业的全面发展。
　　K1不出，谁与争锋？
　　在服务器市场上，关键业务应用成了各厂商的兵家必争之地。走向高端市场，是浪潮的选择，也是已经全面崛起的中国服务器阵营的共同选择。不过，与大多数只能在多路服务器上想办法的服务器厂商相比，浪潮又多了一条捷径——浪潮天梭K1。
　　今年的国家科技大奖刚刚颁布。回想起去年，浪潮天梭K1系统荣获2014年国家科技进步一等奖，那情景仍历历在目。一年多来，天梭K1在技术、市场和生态等方面都取得了突破，更关键的是实现了从技术突破到产业突破的重大转变。这对天梭K1的发展来说具有转折性的意义。
　　关键应用主机是浪潮的战略业务。IDC刚刚发布的2015第三季度non-x86市场数据，浪潮天梭K1在高端市场(单价250k美元以上)占据14%的市场份额，排名从第三跃升至第二。在要求最为苛刻的金融行业，天梭K1通过了选型测试，正式进入等金融行业框架目录。
　　份额的提升得益于浪潮业务布局的完善和产业生态的不断壮大。2015年11月，浪潮发布了基于天梭K1优化和定制的K-DB，该产品性能与基本相当，而且接口标准、操作规则与Oracle高度一致。该产品使得天梭K1生态环境进一步完善。目前，浪潮主机生态成员超过200家，涵盖了从到整机再到软件集成等每一个产业环节。
　　可以说，在关键业务领域，浪潮已经站稳了脚跟。
　　AS18000拉高浪潮存储“颜值”
　　浪潮存储以前给人的整体印象是不温不火。国内存储厂商拥有的特质它都有，比如中端产品力量较强，产品竞争多胜在性价比，强调技术自主可控。但是，浪潮存储一直缺乏一个“大咖”、一个领军人物(这里说的是产品)，能够让人有耳目一新的感觉。2015年，浪潮做到了，高端存储AS18000的出现盘活了整个浪潮存储。
　　2015年6月，浪潮发布的高端存储AS18000基于新一代高端存储全共享交换架构iMartrix，可以扩展至16个控制器，具有99.99999%的可靠性和600万IOPS性能，以及小于1ms的时延、100GB带宽。AS18000不仅宣告浪潮已经一脚踏入了全球高端存储俱乐部，而且直接拉动了浪潮中端和低端产品的销售，提升了整体品牌的美誉度。
　　AS18000这颗星不仅闪耀存储圈，而且与浪潮天梭K1形成双引擎，共同拉动了浪潮高端产品战略。2015年，浪潮存储在公安行业增长率超过100%，在中国建设银行、中国银行、交通银行、银行、广发银行的集采中入围并大量出货。
　　“云海”、“云图”成为云业务增长双引擎
　　一幅“云图”，一片“云海”，浪潮的云计算战略丰满而又朴实。
　　在方面，浪潮推出的最新版的云海OS V4.0，基于开放、标准化的理念，支持OpenStack架构，同时也支持私有云、公有云和行业云等多种云计算形式的融合，为最终实现软件定义的提供了坚实的技术支撑。
　　在过去几年中，浪潮一方面紧抓云计算、等应用前沿，不断开发新的产品和解决，如整机柜服务器SmartRack、IncloudRack、云数据中心云海OS等;另一方面，浪潮不断在技术核心领域实现突破，向产业上游走，建立自主技术体系，不断提高产品、方案的技术自主化程度。
　　云海OS未来的规划吧，它将囊括支持软件定义环境的Incloud OpenStack、面向软件定义计算的InCloud、面向的InCloud Storage、面向软件定义网络的InCloud Network、数据中心平台InCloud Manager和面向软件定义安全的InCloud Security六大组件，所有组件完全构件化，用户可以灵活选择任意或整体解决方案，部署自己到业务环境当中。
　　云海OS V4.0奠定了技术基础，“云图”则理出了商业脉络。“云图”是浪潮抛出的云计算生态伙伴计划，首批成员包括当今云计算领域的诸多，比如Mirantis，、亚信安全、七牛等。“云图”从技术整合、解决方案开发和本地三个领域入手，通过平等、开放的“合伙人”框架，构建融合、开放、安全、共赢的云生态版图。
　　2015年，浪潮云计算业务突飞猛进，同比增长超过90%，不仅在政务云领域取得了市场份额第一，而且顺利入围国家电网、国际税务总局、邮政储蓄银行等大型央企的集中采购，并广泛应用于金融、、能源、公安、财税等行业。
　　互联网行业的成功复制到其他关键业务领域
　　中国服务器厂商的集体突破率先从互联网行业开始。互联网行业也一直是浪潮服务器的。2015年，浪潮仍旧保持住了互联网市场份额第一的宝坐。2015年，超过80%的互联网运营商采购了浪潮服务器，整机柜服务器累计出货达到80000节点。不过，把所有鸡蛋放在一篮子里的风险大家都心知肚名。在产品线不断完善并走向高端的基础上，浪潮近几年也在行业拓展上下了大力气，并且成效显著。2015年，浪潮在金融、电信、能源等传统关键行业集采中，份额大幅增长。
　　浪潮在金融、电信、能源三大行业能有所作为，一个关键的背景是，三大行业2015年开始复苏。IDC提供的2015年的数据显示，这三大行业的增长率分别达到.8%、41.1%和24.8%，远高于市场平均水平。
　　彭震举例说：“金融、电信等行业的大型央企集采对于产品品质的要求十分苛刻，技术门槛非常高，浪潮的旗舰产品——两路、四路和八路服务器全面采用模块化设计，具有扩展性好、冗余度好等特性。这是浪潮在央企集采中胜出的关键。”
　　在金融行业，浪潮服务器已全面进入工、农、中、建、交、邮储6大国有银行集采，在6大行的年度集采中整体占比第一，并成为中国工商银行双路、八路服务器，中国银行两路、四路国产品牌首席供应商。在运营商市场，移动、电信、三大运营商年集采总额约40亿元，浪潮获得了其中30%的份额，成为运营商市场的首选品牌。在能源行业，浪潮已连续4年入围国家电网集采，居整体份额第一，在中国石化的集采中份额超过50%。
　　一花独放不是春。浪潮服务器从互联网行业起步、突破，现在又在几大关键行业实现全面“破冰”。这是浪潮服务器整体实力提升的真实体现。
　　“计算+”成为浪潮整体起飞的跳板
　　上面提到的AS18000高端存储、浪潮天梭K1，以及浪潮在某些行业上的突破，如果从浪潮服务器整体业务来看，只是冰山一角，只能算是在局部上取得了成功。浪潮显然并不满足于此。“计算+”战略提出彰显了浪潮的“野心”，也是浪潮在数据中心基础架构层面实现整体起飞的一个重要跳板。
　　“计算+”既是浪潮对未来计算的一种思考，也是浪潮实现转型提升的基本战略。2015年浪潮提出的“计算+”技术战略，确立了“硬件重构”和“软件定义”两个核心，未来将沿着这两个方向不断升级现有的解决方案。
　　浪潮推出的第二代融合架构——整机柜系统IncloudRack和刀片系统I9000，实现了网络的硬件重构和逻辑池化。如今，浪潮已经形成了包括面向公有云的SmartRack系列、面向私有云的InCloudRack、I9000的完整布局。
　　“计算+”通过硬件重构，将计算、存储、网络等资源融合到一个全新计算形态的设备中，再通过软件定义表现出计算、存储、网络、安全功能，从而支撑科学计算、存储、大数据和人机交互等多种业务，以满足不同的应用场景需求。
　　“融合架构”在浪潮“计算+”的三步走战略中扮演极其重要的角色。在浪潮看来，第一步是实现散热、供电等功能模块以及存储资源的集中池化，软件方面实现基本的和，实现“服务器就是计算机”的目标;第二步，重构I/O模块，实现计算、存储和网络的初步融合和池化，软件层面，开发面向数据中心的大型资源管理软件，实现“机柜即计算机”;第三步，借助融合架构实现“数据中心即计算机”的目标，硬件资源完全解耦，数据中心能够能自动感知业务需求，数据中心从资源驱动转变为业务驱动。
　　未来，还是要靠级“大咖”
　　彭震表示，2016年，浪潮还是一个字——“涨”：一方面，浪潮将继续深耕行业市场，继续扩大在政府、金融、电信等的市场份额;另一方面，浪潮会推出一系列的，包括云计算、数据库一体机等，存储产品会整体升级到G2平台，主机也会推出新一代千核系统。这些新的产品“大咖”将成为浪潮在下一波增长大潮中的引领者和旗帜。
　　“掌握核心、保持创新、开放生态”是浪潮2016年的核心策略。2016的业绩增长不仅来源于中国市场，而且也会更多地来自美国等海外市场。一个好消息，具备10万台/年生产能力的浪潮美国服务器生产基地已投产，位于美国硅谷的研发基地规模也不断扩大，位于印度的全球呼叫中心正式投入运营。浪潮的研发、交付、服务、生产和销售网络已经真正全球化。浪潮在中国市场的积淀和快速成长，为2016年浪潮在全球的战略布局奠定了基础。
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[ 责任编辑：杨瑗嘉 ]
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故障描述用户浪潮服务器，用3块300G服务器SAS硬盘做RAID5磁盘阵列，一开始，远程客户端用户访问数据经常出现卡顿、延时的现象，用户没在意，但这种现象出现很长一段时间，用户察觉到问题，于是到机房将服务器重新启动一下，随后就无法进入操作系统，反复重启多次无果。于是用户找来软件供应商看一下，软件供应商进入磁盘阵列发现两块硬盘全部掉线，阵列丢失，SQL2005数据库丢失，需要找专业数据恢复公司恢复数据，用户通过供应商联系到我们爱特数据恢复中心，我们安排工程师连夜过去恢复数据。处理过程工程师检测RAID磁盘阵列，是有两块硬盘掉线，于是关机，将硬盘标好顺序拔出，分别对3块硬盘检测，发现两块硬盘均有大量坏道的状况，这也就是为什么硬盘会从RAID中掉线的原因。然后分别对三块硬盘做完整物理镜像，对于坏的严重磁盘通过MRT镜像功能，反复拷贝，尽最大可能镜像完整硬盘底层代码。之后手工分析底层代码，计算RAID5重要参数，虚拟RAID5环境，数据重组完成，完美分析出数据，SQL2005数据库正常附加，数据查询正常，数据100%恢复。爱特服务爱特数据恢复给用户提供***，如：硬盘开盘数据恢复、、RAID数据恢复、存储数据恢复、小型机数据恢复、数据库数据恢复、签约定制服务等，爱特顶级的恢复设备、高超的恢复技术、规范的恢复流程、赢得了绝佳的行业口碑。爱特数据恢复，你身边的数据恢复专家。******：400-668-9959公司地址：合肥市蜀山区黄山路赛博数码广场6号楼1817室
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最近浪潮屡获互联网大客户点赞荣获阿里巴巴“最佳服务奖”！在百度、腾讯的内部评审中浪潮的“服务”得分也名列前茅！互联网巨头为啥这么青睐浪潮？今天我们请来了浪潮大客户服务经理----老客同学！听听他的故事，你就知道真相啦~& &大家好，我是老客！话说，故事要从2003年讲起2003年是中国互联网从泡沫破灭的阴影中逐渐恢复的一年。相信大家都玩过“传奇”吧（咳咳，暴露年龄的时候到了），由盛大运营的《传奇》可谓是真正的传奇，2002年底注册用户累计突破4000万！盛大《传奇》成为一代人的青春记忆----4000万也不多啊？微信、微博神马的动辄都是数亿的用户啊~&But，要知道当年全中国的网民数才4850万！知道《传奇》有多火了吧~也就是在这个时候，浪潮开始进入“复兴中”的互联网行业，为盛大定制了国内首款网游专用的“游侠”服务器。我们对互联网客户服务也由此开始，并伴随他们的成长而改变。浪潮为盛大定制的“游侠”服务器在我看来，总结浪潮这十几年的***历程，可以分为三个阶段：基础服务为主--更多高级服务--服务定制化基础服务为主自互联网新生到2010年间，中国互联网市场上，从较为单一的门户资讯类应用，到各细分市场热点不断涌现。以蓝汛为代表的CDN、以盛大为代表的网游、以网易为代表的邮箱、以社交为主的新浪微博等相继成为互联网市场的热点。互联网企业业务快速发展的同时，其数据中心的体量也随之大增，这使得浪潮客户服务有了量的增长。浪潮***工程师在进行服务器上架但是这一时期，互联网业务相对简单，对我们的要求一般集中在交付上架、故障处理等基础服务，与以往并没有质的变化。我们将每次客户服务都当做单一的项目来做，和客户针对一段时间内的交付做好项目计划，盯好每次服务。更高级服务从2011年开始，BAT开始成为互联网圈人人皆知的一个简写，当时腾讯、百度、阿里巴巴这三家公司的市值合计已达774亿美元，在中国所有上市互联网公司市值总和中占比70%。此时的BAT早已不是一个搜索引擎 、一家电商、一只企鹅能够代表了，通过业务扩展和并购，三家互联网巨头的触角已经遍及互联网各细分市场。作为互联网行业热点风向标，BAT也在引领着行业***标准的变迁。经过近十年的积累，在基础服务商，包括交付、上架和普通的故障处理，在这一时期已经比较成熟，因此BAT将目光聚焦到备货、备件等更为高级的客户服务，旨在降低运维难度，提升***效率。2010年，我们开始进行第一次的全国范围的客户走访，通过与客户的面谈了解其***相关的需求。我们发现客户的需求是大相径庭的，CDN、门户、游戏、电商都有自己的特点，比如电商的大促特殊保障、游戏开新服时的资源需求暴增等，为此我们整理了客户需求定制服务内容，形成针对不同客户的个性化服务包，服务也成为了一种产品。双11期间，阿里技术保障团队严阵以待对于电商类的客户，每年的双十一期间都是其数据中心的大考，高并发流量可能会导致IDC出现各种问题，为此浪潮会定期进行机房的巡检，进行系统健康状态检查和软件更新，降低意外宕机的可能性，并在双十一前后进行72小时的专人值守，将意外故障概率降到最低。平时，我们一般执行的是4H，也就是4小时内进行故障处理。但是在双十一期间，浪潮执行的是1小时开始故障处理，2小时内修复故障，这是一个超出业界主流水平的服务时效，也是只有专业***团队才能完成的挑战。在与客户的沟通和服务中，客户的需求也成为我们改善服务的重要途径。记得当时，为了提升故障处理效率，通用的做法是在客户集中的城市设置备件库。但是在实际运营时，我们发现客户的运维工程师在机房现场，而备件库不在现场，我们再怎么提高效率都不可能达到现场即时服务的效率，于是我们把备件放到现场，让用户运维人员自行处理，定期回收，通过流程的梳理，从未出现过问题。浪潮设置在客户机房的备件库服务定制化近年来，浪潮与互联网公司的合作不断深化，从以前的产品交易+项目制服务，到现在的产品定制化研发+定制服务，伴随着客户发展，我们也逐步完善自己的客户服务体系。----首先是在服务团队的建设上随着硬件采购规模提升，浪潮***团队的人员配备随之提升了一个台阶。我们将***团队比作螺丝刀，在服务海量数据中心用户时，会设置相应的服务经理、交付经理、技术经理和资产管理人员，各司其职又相互配合，共同保障客户数据中心稳定。举个栗子在月份，我们接到一个大客户的紧急订单，由于业务突发需求，超过40%的数量都未在预测中。我们第一时间行动成立专项供货保障小组，全供应链高优先级响应，想尽办法缩短整体交付时效。生产环节，保证物料齐套后进行紧急排产，产线24小时不间断运转。出厂后专人跟进物流状态，每小时与客户更新到货进度。到货前与客户完成提前沟通到货状态，保证了当日9点前到达客户机房进行上架交付，最终保障了双十一期间货物100%的及时交付。----人员的专业性也灰常重要现在定制化产品在互联网企业的运用越来越多，百度有65%的服务器已经用天蝎整机柜来交付，今年这一数字可能会提升到70%。这对于客户服务人员的专业性提出了更高的要求。&百度部署有天蝎整机柜的数据中心so，我们对于大客户服务工程师的要求也越发严苛：合格上岗=至少一年***经验+浪潮-客户双重认证+至少一月现场实习并通过考核十余年来，浪潮和客户共同见证着互联网行业的快速发展。从基础服务到高级服务，从通用流程到定制化体系，浪潮的客户服务团队和能力，也伴随着客户需求的增长、要求的严苛而愈加成熟和完善。好了老客的故事就讲到这里相信你已经get到BAT集体给浪潮点赞的真相了吧！
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