后使用快捷导航没有帐号？
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& && && &最近碰到一种情况： 进入游戏帐号，对密保卡进行丢失处理， 金山***说要注册帐号***才能进行丢失处理，但我电脑硬盘坏了，原来购买的剑侠世界2帐号资料全丢失，怎么找注册帐号***资料？找五一七三，说购买世界超过三个月，没帐号资料记录了；再跟金山***说能否和领导发反馈这种情况怎么处理，***只会说抱歉无法处理。
& && &&&面对这种情况，我才真正懂得为什么游戏死区无数了，因为凡是不为玩家考虑的，必将被玩家抛弃！
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下面是本人和金山***的咨询记录，有兴趣的朋友可以看看，也希望更多 的朋友注意做好游戏资料记录存储工作，因为游戏中产生的各种问题，在中国这种环境下，只能靠自己解决
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您好！金山***很荣幸为您服务，纯手动人工，如有不足，希望您提出宝贵建议，我们会不断完善，谢谢支持O(∩_∩)O~~~
GM2418竭诚为您服务！
GM2418 说:14:18:26您好，金山***，欢迎您咨询，很高兴为您服务！O(∩_∩)O~~
GM2418 说:14:19:11您好，请问有什么可以帮助您的呢？
您说:14:19:17您好
您说:14:19:22我密保卡丢失了
GM2418 说:14:19:38如果您的密保卡丢失，您可以登录& & & & 这个链接点击密保卡丢失解绑，通过绑定***号码和绑定手机进行解绑操作！然后重新领取密保卡重新绑定。更多密保卡相关问题，您可以点击链接页面上密保卡使用帮助，进行查询！
您说:14:19:45又忘了注册时使用的***号码，怎么办
您说:14:20:20现在不能解绑，不能交易
GM2418 说:14:20:50是密保卡吗还是手机玲珑锁
您说:14:20:53绑定手机是有的
您说:14:21:06是密保卡没了，电脑硬盘坏了
您说:14:21:40绑定邮箱也是有的
您说:14:21:56就是注册时候的***号码没有了
GM2418 说:14:22:39那么目前没有别的方式呢 很抱歉呢 丢失解绑必须验证注册***的呢
您说:14:23:07你跟领导反馈下这种情况怎么办呢
您说:14:23:26因为现在玩的号，也是半年前买的
您说:14:23:41不是自己的***号
GM2418 说:14:24:44[系统自动回复]您好，由于现在咨询的用户较多，导致回复速度较慢，麻烦您耐心等待下哦！~
GM2418 说:14:25:15首先 官方不建议玩家进行帐号交易的 这样是有一定风险的。目前解除密保卡是必须通过***中心 验证注册*** 证明归属 才能进行丢失解绑的 没有其他方式呢
GM2418 说:14:25:19给您造成的不便，确实是很抱歉！
您说:14:27:21你们官方为什么不可以记录交易记录呢
您说:14:28:02只要双方有交易记录，就可以判定接手玩家的真实性
GM2418 说:14:29:41目前没有提供玩家这种方式呢 如果您是通过正规交易渠道进行交易的 请您联系该交易平台 看能否要到该帐号的完整信息
您说:14:30:21是正规交易的，5173平台
您说:14:30:33但是对方只保留交易3个月内的记录
您说:14:31:23你们两家为什么不能联手合作为玩家提供便利服务呢
您说:14:31:43让我们花钱的兴趣的都没有了
您说:14:32:08现在帐号绑定，想充值玩都不可能了
GM2418 说:14:32:46因为帐号的交易会造成帐号安全风险 官方不支持这种行为 给您造成的不便确实很遗憾 但是这里没有别的办法呢
您说:14:33:04我建议你把玩家这种情况跟主管反馈，尽量解决我们玩家的问题
您说:14:33:25办法肯定是有的，就是你们老板不肯做
您说:14:34:10你们说官方不支持账号交易吗
您说:14:34:23怎么游戏内有角色分离交易呢
您说:14:34:39现在解绑都不可能，怎么交易
GM2418 说:14:35:02角色分离需要是新帐号 并且注册信息相同 意思就是玩家自己分离给自己 帐号最终归属权是自己的
GM2418 说:14:35:29请问您还有什么其他的需要咨询的吗？
您说:14:36:37无语啊
您说:14:36:55这个问题不解决，还咨询什么啊
GM2418 说:14:38:25好的 这个问题目前没有办法只能通过注册***信息进行解除 没有别的方式可以帮您的
GM2418 说:14:38:27给您造成的不便，确实是很抱歉！
GM2418 说:14:38:31这个也是为广大玩家的账号安全着想呢，还请您见谅
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硬盘坏掉这种悲催的事情让你碰到了。。。。。资料全没有。。。最主要的是***搞不清楚。。。。。估计要悲剧
你可以跟官方商量。。提供3个月以上充值记录。。。。看能不能重设资料。。。要不就是无解
本帖最后由 熊宝宝的熊 于
16:00 编辑
蛐蛐俾斯麦
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战舰封港悠闲中
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拿不出资料证明是你的，也只能这样了，我的号也不知道***，一直搞不定密保
打发空余时间 涨点知识的游戏才是好游戏
和工作生活冲突的 都是渣渣
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我以前也碰到过硬盘坏的事情&&但是我一般都有备份的习惯。。。。不会有撒子损失
烟花易冷忆流年
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现在不是可以充值***嘛？去重新绑定下***冻结几天就行了
蛐蛐俾斯麦
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战舰封港悠闲中
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从对玩家考虑的角度看，加入了多种保护方法，不过玩家自己丢失密保 账号资料，黑山估计帮不了，
随便谁来说一下自己密保掉了，资料不见了，然后要帮忙拿回，其他玩家就没保障了， 这个属于原则问题的
从你自己万分着急焦急的处境 可以理解，但是应该不会有几个人支持的，黑山这么做并没错，
本帖最后由 剑侠西门吹雪 于
22:27 编辑
打发空余时间 涨点知识的游戏才是好游戏
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蛐蛐俾斯麦
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战舰封港悠闲中
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丿丶江南灬烟雨 发表于
现在不是可以充值***嘛？去重新绑定下***冻结几天就行了
好像是可以通过最近一年中的充值订单号（100元以上）这个可以作为对这个账号所有权的一个证据
所以去官方充值也是有一定必要的
我通过这方法 修改了自己的绑定手机，不过***还是改不掉，我都不知道是不是乱填，还是填的别人的
反正账号不准备转让，也没有危险（垃圾号）..所以也是无所谓， 也没有绑定密保 因为***核对不了
打发空余时间 涨点知识的游戏才是好游戏
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蛐蛐俾斯麦
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战舰封港悠闲中
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UID7851778帖子威望17 多玩草884 草
楼主 从我的经验来说 拿不出***信息，密保是没办法搞定的，
能联系到之前卖号的人最好了
打发空余时间 涨点知识的游戏才是好游戏
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蛐蛐俾斯麦
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战舰封港悠闲中
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有神论者 发表于
下面是本人和金山***的咨询记录，有兴趣的朋友可以看看，也希望更多 的朋友注意做好游戏资料记录存储工作 ...
换作外国 你目前的情况 想解决问题 估计也是不行，越是严谨的地方 越是不可能，所以保管好重要资料是非常重要的
***丢了，到处难过的，
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水军丨军长
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有神论者 发表于
您好！金山***很荣幸为您服务，纯手动人工，如有不足，希望您提出宝贵建议，我们会不断完善，谢谢支持O(∩ ...
油盐不进的***~~~~~~
我早试过了
看帖必回是个好习惯~~~~~~~你今天做到了吗？
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发表自UC浏览器
所以买了帐号要先做好转移的工作。
烟花易冷忆流年
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剑侠西门吹雪 发表于
好像是可以通过最近一年中的充值订单号（100元以上）这个可以作为对这个账号所有权的一个证据
所以去官方 ...
***可以修改啊&&我就修改过
水军宣传部长
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联系打脸一切搞定，***没打脸权限高
节日守望者
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Powered by那些年，金山游戏走出来的大佬们，你们都怎么样了？
盘点了网易游戏走出来的大佬们、盘点了盛大游戏走出来的大佬们，还有一个大厂是不得不说的，那就是金山游戏。金山游戏近几年多次因为高管离职，甚至内部员工集体离职这样的类似事件登上媒体头条，收到了颇高的关注，而金山游戏作为一家老牌的互联网游戏公司，也早已被业界戏称为真正的“黄埔军校”，除了像雷军这样的名人之外，如今还有很多离职的高管，现在他们都怎么样了呢，下面让我们一起盘点一下金山游戏的大佬们现在都在干什么：&吴裔敏&吴裔敏，现任上海逸趣网络科技有限公司CEO，原金山软件副总裁兼金山游戏总裁。曾任腾讯游戏产品《穿越火线》的负责人，为这款FPS网游的迅速崛起发挥了巨大的作用。2009年5月，吴裔敏跳槽盛大游戏，成为盛大游戏系统总经理，同时兼《英雄连OnLine》、《功夫世界》和《吞食天地2OnLine》三款游戏的制作人。&刘波&前金山游戏市场总监刘波于2012年5月正式离职金山游戏，同时离职的还有20多名金山员工。在当年，媒体陆续报道了这件事情，并有行业人士分析可能金山游戏陆续还会有人离职，或许与金山成立成都西山居工作室有关。目前刘波暂未有消息供职于某企业。&朱勇&原金山游戏副总裁现任甜瓜在线CEO，朱勇2001年进入金山，曾被称为“金山五虎将”之一，但终究还是从金山游戏离职，后成为甜瓜在线CEO，甜瓜在线科技从事开发手机游戏软件。于2012年4月发布第一款手机游戏产品《拽绳子》，在双平台上都取得了不错的成绩。&邢山虎&前金山软件WPS高级产品经理，后离开金山与五位好友共同创业，成立乐动卓越，并成功抓住了移动互联网游戏发展的好时机，推出了《我叫MT》这款游戏，大获成功。而凭借这款游戏，乐动卓越也成为了移动互联网游戏公司中最成功的一份子。&湛振阳&前金山副总裁、金山游戏COO，湛振阳2001年加入金山网络，也是曾经的“金山五虎将”之一，2004年，湛振阳从金山离职开始自主创业，2011年在获得李开复投资后再度创业，创办心游科技。&裘新&用业内的一句话：求伯君和裘新一直都是金山游戏甚至是大陆单机游戏的两面旗帜，可以说没有裘新就没有金山招牌的《剑侠情缘》系列。这款游戏对于国产游戏的影响无需多言，而这位参与设计歼10战斗机的游戏制作人也已成为了业界传奇。裘新1996年加入金山软件，是前金山助理总裁兼西山居副总经理，2003年1月从金山离职，2月创立成都梦工厂，现成都梦工厂已经成为了业内知名的企业。&刘阳&早年曾供职于金山，2007年率团队创办“51wan”,刘阳靠20万起家，如今收入已经超亿元，目前同时运营多款国内顶级网页游戏，刘阳也获得了十分闪耀的光环与成就。金山还有太多离职的高管，我们就不在这里多做介绍了。互联网公司员工，尤其是在游戏圈里，离职创业或者跳槽似乎真的已经是一件稀松平常的事情，但同时人员流失也一直是游戏行业最需要正视的问题，离职率居高不下，人才断层，这些不仅仅是金山需要正面去面对并做出改变的事情，也是整个互联网行业和游戏圈的人都需要去面对的问题。金山只是被业内调侃的典型代表，其实每个公司都会面临这样的难题，所以未来怎样，需要的是更完善的体系制度与来自每一个人的努力。
【本篇文章由游戏茶馆卢宗元原创，如需转载请注明出处】
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