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寻找药店未来盈利模式【2015年06月上半月刊 总第200期】【作者：高弘杨】【阅读量：63294】【
互联网与线下实体门店的天王山之战已然在零售药店圈内开战，怎样找到实体门店与电子商务平台之间资源共享、优势互补的利益结合点与平衡点？
5月13日至14日，由《中国药店》主办、中国非处方药物协会协办、扬子江药业集团承办的以“药店下一站——寻找未来盈利模式”为主题的“2015年全国百强连锁高峰论坛”在美丽的“东方之珠”——上海成功举办。国家相关部委官员、行业协会专家以及来自全国各地的200多家主流连锁药店的行业精英和扬子江药业的高层管理者围绕未来零售连锁药店的互联网思维、专业化服务、差异化模式及创新性战略等热点话题展开了交流和讨论。为期两天的会议于扬子江药业集团上海海尼药业举行，初夏微热，娓娓而谈，共享高峰盛宴。
受会议邀请，商务部市场秩序司王胜利处长、国家食药监总局执业药师资格认证中心专家康震、清华大学职业经理训练中心首席专家程建岗、云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司董事长阮鸿献、石家庄新兴药房连锁有限公司董事长郭生荣以及上海科瓴医疗科技有限公司创始人刘凯博士分别就药品流通行业管理、执业药师制度、零售移动互联网、连锁药店资本整合、零售药店未来模式与门店如何运用移动健康技术等话题做了主题演讲，旨在解读国家新政策，谋划未来零售行业的新方向。
保持政治敏感，紧跟行业新规
新的宏观形势下，药店零售企业将面临着哪些变革与挑战？商务部市场秩序司王胜利处长以《2015年药品流通行业管理思路》为题对国家相关新政策、新措施进行了介绍和分析。
首先，随着国家综合医改的深入和推进，很多方面都取得了阶段性的重大成效：全民医保体系进一步健全；基本药物制度和基层医疗机构运行的新机制已经开始实施；基本卫生公共服务的能力随着投入的不断增加而得到提升；同时，公立医院尤其是县级医院的改革也在稳步地推进。
另外，围绕药品流通行业的改革条件也越来越成熟：医疗机构已经全部实现了药品的零差率销售；将在100个地级城市进行公立医院的试点改革；社会办医进一步细化；医疗卫生服务体系的规划逐步完善；药品价格形成机制的改革也已经出台。这些公众所关注的焦点话题都将随着医改的逐步深入而得到进一步的解决。
今年是“十二五规划”的最后一年，《规划》中关于“所有零售药店法人或主要管理者必须具备执业药师资格，所有零售药店和医院药房营业时有执业药师指导合理用药，逾期达不到要求的，取消售药资格”这一政策能否得到严格执行，今年是重要的收尾时期。同时，新版GSP也要求药店必须配备执业药师，药师不在岗不能销售处方药。在这些相关政策的影响下，我国执业药师的发展状况也迎来了新的转机和挑战。有着多年执业药师培训经验的国家食药监总局执业药师资格认证中心专家康震为与会人员就我国目前执业药师发展现状、存在的问题及未来发展方向等内容作了详细的介绍。
启动互联网思维，走向数字化时代
如今，互联网与线下实体门店的天王山之战已然在零售药店圈内悄然开战，站在风口的传统零售连锁药店能否抵挡住来自线上电商的冲击浪潮？怎样找到实体门店与电子商务平台之间资源共享、优势互补的利益结合点与平衡点？来自清华大学职业经理训练中心的首席专家程建岗与上海科瓴医疗科技有限公司的刘凯博士以《零售业如何对接未来移动互联时代》和《如何运用移动健康技术提高门店运营效率》为题，分别进行了演讲。
前者通过麦肯锡《2015年中国数字消费者调查报告》与埃森哲《2015年技术战网——数字化商业时代：开疆扩土》、《消费者正在“重返实体店”》的报告及从传统会员制连锁药店转型到O2O生态系统的成功案例，讨论了在零售行业的大环境下，移动互联时代的核心特征与关键驱动力量，决定未来企业持续成功发展的核心要素以及实体零售商如何把庞大的线下连锁商业资源打造成O2O平台。
后者则是以慢病管理为切入点，通过中美两国的案例分析，倡导未来全面实现使用数字化技术开展慢病管理，以“线上算法+线下服务”的思路，建立高血压、糖尿病等相关疾病的风险模型，自动筛选高危患者，辅助专业人士主动干预；建立大数据库实现“个体化健康建议”的决策支持，配合营养专家系统的“个体化+精确化”的设计理念，建立个体化药学服务。通过数字化的“筛选+干预”、线上和线下的结合、个体化的指导和循症医学，使得未来的慢病管理系统真正做到高效的数字化和移动化。
星光闪耀，现身说法
成熟稳重的赢家，妙语连珠的智者——阮鸿献与郭生荣这两位行业内的“明星人物”近年来可谓是“名利兼收”。在论坛上他们也以各自独特的魅力和气场以及精辟的演讲，向在场嘉宾分享了成功的经验，抓住热点，点燃气氛，征服了与会的众位嘉宾。
2014年，云南鸿翔一心堂在深圳证券交易所中小板挂牌交易，成为连锁药店第一只国内上市交易股票。提到河北省内名气最大、布点最多的连锁药店，石家庄新兴药房可谓无人不识，据统计石家庄市区人口约450万，而在新兴药房注册的就有315万，活跃会员达到了252万。会上阮鸿献与郭生荣这两位“业内大佬”分别以《资本大潮下，连锁整合怎样做》和《寻找零售药店的未来模式》为题介绍了为什么实现资本整合是未来零售连锁药业发展的必然趋势以及零售药店今后应该怎样朝着“多元化、专业化、特色化、网络化”的模式进行规划和调整等问题，向在场嘉宾分享了各自的成功经验。
作为本次高峰论坛承办方的扬子江药业集团是一家跨地区、产学研相结合、科工贸一体化的国家大型医药企业，也是科技部命名的全国受聘创新型企业。主要产品中西药并举，涵盖10多个系列、19种剂型、300多个规品。在会上扬子江总公司及来自其旗下的海燕药业、海瑞药业、海陵药业、海蓉药业以及海尼药业分别向来自全国各地的主流零售连锁药店发布了2015年的主推药品，希望通过药品展示与产品信息交流，扩大与零售药业终端的沟通与合作，以更大力度涉足零售药品市场。
本次扬子江药业产品的发布包括治疗有痰咳嗽、干咳少痰的苏黄止咳胶囊；新型二代抗组胺药贝雪；改善失眠缓解焦虑的中药制剂百乐眠胶囊；解酒保肝的清宁苏口服液；治疗慢性疼痛的兰博萘普生缓释片；补血养气的黄芪精以及降压药物的明星产品兰迪等药品，旨在构筑处方药、OTC和大健康产品新的竞争优势，以品种齐全、优质平价的药品为各大医疗机构、零售药业终端以及消费者提供更多治疗药物的选择。
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