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你是电信公司的托儿吗，2年合同到期，电信公司没写终身制几个字，我有权更改套餐和选择套餐 ...
我是托。你给我发钱吗？&&别拿自己那点恶心的事或想法强加别人身上
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你眼瞎呀，两年合同到期，合约终止，我有更改套餐权利，自己选择套餐，电信合同里没写终身制几个字呢制 ...
ni ta ma 有病吧，。我眼瞎我能给你回复？ 你眼睛是没瞎，可智商是硬伤。&&如果是吉祥号，是有最低消费的。不管你合约有没有到期，是不能低于这个最低消费套餐的。跟你咋说不明白呢，傻13
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pansonce 发表于
你自己选号码的时候就知道你这个是靓号（吉祥号），选的时候就会有说明是有最低消费的。非吉祥号没有最低消 ...
你是电信公司的托儿吗，2年合同到期，电信公司没写终身制几个字，我有权更改套餐和选择套餐
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pansonce 发表于
你自己选号码的时候就知道你这个是靓号（吉祥号），选的时候就会有说明是有最低消费的。非吉祥号没有最低消 ...
你眼瞎呀，两年合同到期，合约终止，我有更改套餐权利，自己选择套餐，电信合同里没写终身制几个字呢制
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你自己选号码的时候就知道你这个是靓号（吉祥号），选的时候就会有说明是有最低消费的。非吉祥号没有最低消费。既然你同意了那么合约就是生效的。现在你来说是霸王条款，早干嘛去了。别把你自己不想履行合约的失信行为强加给电信
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2年合同到期，电信没理由没有说明，我要继续履行前面的合同，合同到期，业务终止作废，号码没有了强制套餐，可以自己自由选套餐，或者不选，实打实消，我算不好帐，也不想得到电信公司什么优惠，要什么套餐，我用多少，给多少，实打实消，为什么要霸王条款
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我2年前买电信专机专卡三星手机4900元现金，200元选靓号费，每月消费189元套餐（套餐实际缴费79元/月），手机尾号1333，这个月到期，电信昨天通知以后每月交189元/月。我气得，以为现在的号码可以实打实消，200元不是我交的租号码费，1333也不是电信白白送给我的，我每月交话费共2年时间为电信做了贡献，专机专卡交给了电信，近7000元，我还是没得到好，逼得我要扔了手机和号码去换移动或者联通的号码，2年电信1333号码，还不能是我自己的
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1**生日靓号无保底回6楼善良de人于 13:58:04发表的: 靓号才有保底的 垃圾号码都没有的......
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中国电信霸道不是一天两天了，南方电信很嚣张，北方电信好多了，也不是个什么善类！ ...
怎么办呢？？
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国企都是靠垄断的，不然怎么“为人民服务呢”
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电信有没保底消费多少然后送手机的活动
不是交预存钱那种活动
有。得看你是什么样的关系的了
有很多啊，都是账单月付的，有些不但送手机，还减免宽带费。
有，等放暑假，老客户每年暑假的时候活动幅度最大
Powered by铜山电信保底消费难取消 期限两年半变终身咋回事？
来源:电视《行风***》
淮海网消息：000，888，999，这几组看上去很简单的数字，如果变成手机尾号，身价就会大大提升，这就是我们平时所说的手机靓号，和普通手机号不同，这些靓号往往被赋予了其他的消费规则。市民李先生3年前就办理了中国电信的一个吉祥号，每月需要支付高达389元的保底消费，不过当时他了解到协议两年半之后到期，他想着既然可以改，那办了也无妨啊，然而最近李先生才知道，要更改这个保底消费困难重重，来看看怎么回事。市民 李先生：2013年3月份办的，当时三星手机比较流行营业厅在搞活动就签了个协议拿了个手机。他说389两年半时间。交话费，免费拿三星新款手机，李先生一看非常划算，就赶紧参加了这个活动。由于当时他没有电信号码，电信客户经理就给他申请了一个吉祥号。市民 李先生：尾号是3个000，他认为这个号码在电信公司内部 属于吉祥号码。当初他也跟我说了，说吉祥号码消费可能高一点，我说高一点没有问题，我说大概多长时间？他说两年半。这个吉祥号码，有一个每月389元的保底消费，听到客户经理说两年半后就可以更改，李先生当场签订了一份协议。市民 李先生：有一页类似于电信业务单的样子，签的一个电信业务单。内容我记得好像是一个套餐，具体名称好像叫2013，3G之类的。只是套餐名称而且有规定明确时间两年半，里面有没有保底消费期限是两年半的字眼，听他口头说的，我签的时候没仔细看。到了今年9月份，是两年半协议到期的时间。在李先生最近半年的话费清单上，记者看到他的话费套餐名称是天翼乐享3G--201108上网版389元，而根据套餐使用情况，不管是话费、上网流量还是其他业务，李先生都使用得比较少。李先生说，他每月实际话费在100元左右，但由于有保底消费，每月最终的费用支出都是400多块钱，等于多掏了将近300块钱。显然，每月389元的保底消费给他带来了较大的经济负担，所以协议一到期，他就先拨打了电信******，想要取消保底消费。市民 李先生：他说不允许更改，说你们有约定。约定是终身使用。***的说法和李先生当初听到的说法不同，那么到底当初的协议约定内容是什么？记者和李先生找到了铜山新区同倡街电信营业厅。通过查询，营业厅工作人员表示，李先生目前的手机号包含389元的套餐和每月389元的保底消费，套餐协议期确实是两年半，李先生现在随时可以更改。铜山新区同倡街电信营业厅工作人员 ：两年半是您消费品种的协议，你原来不是买了明星机吗，就是手机的协议是两年半， 但不是号的。工作人员说，他查询到李先生的吉祥号码保底消费显示为终身，但为何李先生并没有签署过任何关于终身保底消费的协议呢？铜山新区同倡街电信营业厅工作人员：你这个号码是终身保底。 就是现在办任何号码都是终身保底。保底消费是终身的，保底消费没有什么合约。市民 李先生：我觉得太不合理了，怎么可能有这样的合约存在呢？终身的。我觉得现在什么事情提到终身而且是这么高的消费 到哪里都不合理。按铜山新区同倡街电信营业厅工作人员说法，李先生当时签订的协议是389元套餐的协议，确实是两年半的期限，目前可以更改。但关于保底消费，工作人员却说不会和用户签订任何协议，那么这一做法是否合法呢？而关于终身保底消费，到底是什么规则？如此运作，又是否合法？我们接着往下看。在铜山新区同倡街电信营业厅工作人员，工作人员表示可以申请查看李先生当时签订的协议底单。铜山新区同倡街电信营业厅工作人员 ：我们工单不会作废，因为我们要存电子档直接输在电脑里面。工作人员说，由于当时是客户经理办理的业务，申请查看底单需要时间。而在9月初李先生得知无法取消保底消费后已经投诉到了中国电信***，蹊跷的是，徐州电信投诉处理中心此时致电李先生，他的说法和营业厅工作人员的说法有所不同。徐州电信投诉处理中心工作人员：这个因为办业务的话很长一段时间了，当时业务单目前我们没有查找到。市民 李先生：最近电信反反复复也有人跟我联系，主要目的就是说保底消费不能更改。我也始终强调如果不能更改，我们肯定是有合约在的，但他始终提供不出合约。电信投诉中心***提找不到合约，营业厅工作人员甚至表示不用签订合约，那么没有合约，李先生手机号码的保底消费到底遵循什么规则呢？徐州电信投诉处理中心工作人员：目前的话因为保底规则，不是说单独咱这一个用户。所有用户选择吉祥号码规则都是一样的。 所以这块目前确实是没办法降到139。对于李先生一再强调“当初没有听过终身保底”的说法，工作人员表示目前他们无法确定。不过对方却给出了一则补偿建议。徐州电信投诉处理中心工作人员：您不满意的话是您的权利，作为我们来讲也理解您的心情。所以咱当地也说了从您的感情出发 也是我们电信的老用户用了这么长时间了，咱工作人员说了就是说考虑您感知给您充值100元的话费代表我们的心意。对此，李先生拒不接受。那么关于保底消费的期限，电信公司是否可以不和用户签订协议呢，记者咨询了律师。律师 梁波：按照目前电信运营的一些相关规定，消费者选择一种新的套餐，特别是新入网的用户来说都是要签订书面协议的。 既然电信运营商承认没有签订书面协议，既然没有协议它怎么证明当初和消费者有过这样的约定呢？律师表示，如果电信公司认为李先生有终身保底消费义务，他们需要进行举证。而如果没有相关协议，李先生有权要求更改保底消费数额。此外，电信公司设立终身保底消费的规则，又是否合法呢？律师 梁波：根据消费者权益保护法的规定，消费者有自主选择某种商品或服务的权利也有进行公平交易的权。 作为电信运营商如果通过某种方式强制消费者必须选择最低消费的服务，而且规定是终身性的消费，我们认为它损害了消费者的自主选择权和公平交易的权利。如果这389元的保底消费不能取消，那么接下来李先生的后半辈子每个月都要多交给电信公司将近300块钱，这可不是一笔小数目，哪里是工作人员一句充值100块钱就能补偿的呢？关于终身保底消费，电信公司也没有向李先生出示双方的合约。我们都知道，用户办理新入网业务，有任何与他们切身利益相关的信息，工作人员都应该及时告知，并且一定要与用户签订相关的书面协议，如果这些都没有做到，就强硬要求用户遵循你的保底规则，那还谈什么用户至上，用心服务呢？编辑 & 尚慧婷
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