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腾讯DNF账号被无缘无故封一年
投诉主题:腾讯DNF账号被无缘无故封一年
投诉目标:腾讯
投 诉 人:刘先生
投诉时间:
投诉地区:山东省
处理结果:
本人在玩腾讯游戏地下城与勇士,账号被无故封停一年,各种商城道具游戏装备价值4000多元,我日晚上下班回来玩DNF,晚上玩到10点游戏都没事,到20号晚上回来一上游戏提示我账号数据异常,封停一年,我打***找***没人接,转QQ机器复制回复,申诉回复我账号异常,我现在找谁谁不管,全都是机器自动复制回复,让我特别无奈,没有办法了来315了,希望315工作人员能帮我解决,再说了我山东2区10个角色,腾讯你就偏偏说我等级低的没买时装的角色数据异常,那我大号呢?腾讯你现在就是古代皇帝了,一人犯错满门抄斩!我投入钱买的各种服务都没享受就被封一年,还有腾讯完全是霸王条约,我接受不了!我购买腾讯的服务却要被封停一年,我投入的金钱购买的契约时间都来不及享受就要被无端消耗去了,敢问腾讯是不是有抢钱的意思!别的我就不多说了,说多了也没用,我来这里只是为了把问题解决,希望腾讯能给一个非常合理的解释,别又一句“很抱歉,……”就把问题解决了,如果你们真的想维护游戏的公平性,那请你们把查询帐号异常的时间都用在服务器开发上。要是你们确定要封1年的话,请把角色数据不异常的帐号解封了,别让别人说腾讯还在过着古代人的生活,一人犯错,满门抄斩。
强烈要求腾讯把我的号予以解封!
希望315工作人员帮我把意见反馈给腾讯。另祝315全体工作人员 工作顺利,身体健康,万事如意
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