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我的网易163邮箱用了10多年了，近期突然发现邮箱会在凌晨发送大量垃圾邮件并收到很多退信。我意识到邮箱肯定是被盗了，就想赶紧修改网易密码，谁知被恶意绑定了密保卡。这个密保卡也不知道是哪个天才想出来的，简直就是给盗号的人用的。后来给网易***打***让填写资料，填写2次资料未审核通过，而且说我的账号是游戏账号。我是从来不玩游戏的。真是晕。后来***坚持让我咨询游戏***，打***怎么也打不进去。真是万恶的网易邮箱呀！请大家帮帮忙，谁有好的办法？
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重新申请个新邮箱
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& & 帐号被绑了密保卡或忘记序列号的话，您可以通过以下方式解绑哟：
& & 1、在首次绑定7天内，登录密保卡页面，通过安全码解绑。
& & 2、在绑定超过7天的，登录帐号修复中心，提交资料申请解绑。
& & 3、如您知道帐号密码，可通过充值点数卡申请挂失密保卡。
& & 4、如您邮箱被盗并被恶意绑定密保卡，建议您通过帐号修复中心，提交资料申请解绑哦。& & 咨询***：020--4
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我的也总有退信？
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&这个密保卡也不知道是哪个天才想出来的，简直就是给盗号的人用的。&
本来进来是想支个招，看到这句话不知道做什么表情才好
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密保卡是防盗的，至于有人竟然用你的邮箱账号去玩游戏还绑了密保，有点搞笑啊
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3、如您知道帐号密码，可通过充值点数卡申请挂失密保卡。
我就是被人绑了免费密保。。。。冲钱吧 舍得充钱才能证明这是你邮箱&&网易就这思维
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记被盗找回经历兼论网易自相矛盾的解释
自述一次较为复杂离奇的被盗物品找回的亲身经历，兼论网易的自相矛盾和无耻。写下这些，更是为深受盗号者所害的广大人士以提供经验教训。第一次在贵站发文，望审批通过。thanks.
日，周日，下午是有LG门派好歹能尽展所长的12门派闯关活动的。于是，上午10点多即提前上线，做完必修的师门和社区建设以及江湖传闻任务后，开始拉队伍。正和朋友努力拉人呢，系统提示，一个朋友上线了。习惯性的点他，更新，看是否又有升级啦。不想3秒钟后，他即M过来，问“我的BB呢？”。大惊，复转疑惑。我可从来没有跟朋友借BB借东西借钱的习惯啦。熟归熟，借东西总是不太好滴！一个不好，朋友都没得做呢。马上问他什么宝宝，他说是个变异成品鬼将，139级的，花了1000W买的。然后他马上说是昨天我跟他借了去杀坐骑的。我马上就明白了，号被盗了！第一时间修改我的密码和一切资料后，赶紧登查询，果然查到日9：32--13：47有上线，登陆IP是125.40.131.??? ，马上再去查该IP，显示是洛阳网通的。朋友是个15岁的小孩儿，非要回原来BB不可。我一开始是觉得要回的可能根本没有，上哪找盗号的去呢！先只好去，幸好现在MHB的出售比例越来越高啦，107：1500呐，花107块，买进1500W，先赔了小朋友再说。此事就暂时告一段落了。不想波折又起，中午快12点了，另一个朋友上线，亦告知昨天我“借”了他一个135级的吸血瓶子。一下子就蒙了！吓的我赶紧给所有朋友一个个M一下，问昨天有否跟他们借东西。幸好这位朋友非常理解我的心情，并说以前他号曾被盗三次每次都被盗号者跟朋友也“借”过BB或钱，所以他很善良的拒绝了我提出的赔偿要求。晚上，偶跟一个朋友发短信提起此事，他提醒我，可以试试被盗物品找回。于是在6月7日21：20去了填了被盗物品取回的资料。需要大家注意的是，这个服务30天内只能提供一次（网易的第一个无耻处显示了，作为一个收费运营商，30天内只能取回一次被盗物品真是莫名其妙！！应该是玩家每被盗一次，都可以享受这个服务的。相信没有谁会吃饱了撑着跟网易家报假案，无事生事的去取回未被盗物品的！只有被盗了，才会也应该能够通过这个途径解决问题的。网易大约是默认玩家一个月只会也只能被盗一次，被盗多次的玩家你就自认倒霉吧！网易可以说我***也是要成本的，可你既然是运营商，广大玩家出钱玩你家的游戏并把你捧红为所谓中国第一网游，另外游戏收入实际上已经成为网易这个上市公司的主营收入，你就完全有义务也应该完全支付得起***成本！！）并且有如下要求：3、用户应同时满足如下全部条件：&（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。&（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。&（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。&（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。&（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。&（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是&召唤兽&，则为&携带等级&）必须高于或者等于60级。（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。&4、不予受理或者无法找回的情形用户理解，如出现下列情形之一，则用户的申报找回要求根据本协议将不被受理或者无法找回：（1）用户登录快速通道提出被盗物品申报找回的帐号与被盗游戏ID对应的帐号不一致。（2）用户填写的申请材料不属实或者不相符。比如：帐号、服务器、被盗游戏ID不对应，人物等级不相符、被盗物品、召唤兽数量提供不属实，被盗时间格式错误，等。（3）用户成功申报的时间距离虚拟物品被盗时间已经超过七（7）天。（4）用户未能够配合网易公司的调查工作，未能及时提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级低于60级。（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是&召唤兽&，则为&携带等级&）低于60级。（7）用户在三十（30）天内基于同一帐号提出的被盗物品申报找回。（8）用户单次就同一帐号下多个游戏ID提出被盗虚拟物品申报找回。（9）用户提交错误的被盗物品申报找回要求，比如：虚拟物品实际上并未被盗取走，而是在游戏ID对应的当铺、家里或仓库处，等。（10）被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的合法使用人存疑，包括但不限于：A.用户不能提供足够的充分的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人；B.第三方已提供表面证据证明第三方为帐号/游戏ID/虚拟物品合法使用人而用户不能提出充足的反证；C.同一帐号绑定了多张密保卡或将军令，可能存在多人共用一个帐号的情形。&&& 被盗物品取回页面需要填的资料如下：被盗帐号，服务器，人物ID，人物等级，人物昵称，被盗时间（需要精确到小时，如拿不准请去bill.查得，小时实际无法精确，可以在备注里填写具体时间段即可），常登录的地区，备注等等。备注一栏应该最详细的说明被盗经过，并把物品和BB的越详细资料写清楚，包括物品特技，BB级别，技能，资质数据等等。我请朋友帮忙，把足够多的数据资料给填好了。&& 由于网易方面经常以不要重复提交为借口给你回复，所以提醒大家机会只有一次，务必要把数据和资料回忆查询清楚了，再去填写，务必一矢中的，有的放矢哦！&& 6月7日21：49收到回复，告知待查证。&& 戏剧性的情节出现了！！&& && 6月8日大早6：05，正在做师门任务呢，我居然收到盗号者发来的信息，告诉我他的号被封了！！那也是个17岁的小孩儿，他问我怎么封了他的号，并乞求我给他想办法解封！我不动声色，告诉他是我打******叫网易封了他的。接下来我弄到了他的手机号和QQ号，继而套问到了他的账号。一登陆，果然被封了。系统提示“已经禁止登陆游戏”，不由得大快人心。接下来继续等网易的查证结果。& 等呀等，好不容易到了下午了，cdadmin于09/06/0721:20受理最新回复 cdadmin于09/06/08 16:09回复&& &&于是去填资料，这里需要填的资料不多，填好服务器，人物ID，人物昵称，被盗时间，被盗申诉处理完毕时间即可。注意被盗时间，第一次我填的是准点小时，她们不通过我的，说资料不正确！第二次填个准确的时间段，倒是通过了！（此是后话）& tsadmin于09/06/08 17:43回复您好，欢迎来到网易游戏***专区！ 很遗憾！您的帐号资料不符合救济物品领取条件，因此本次申请无效。原因可能如下： 1、您所提交的帐号资料不正确 2、您所提交的帐号资料未满足“救济物品申请-注意事项”的说明条件 请您仔细核对所提交的资料，和认真查看救济物品的申请说明后再做提交，谢谢！ 如果您需要找回被盗后丢失的虚拟财产，请用被盗帐号登录申请，我们的工作人员在接到您的申请后会进行审核，并且会在您提交的专区单号下回复，请您多留意！看到这个回复后，忍不住怒火中烧，尤其是在已经得知盗号者被封账号并且该小孩一直苦苦哀求我想办法给他解封后。我大怒，遂于18：23致电020-，接通后不要任何等待，直接按4再按3，一会儿后***说话了。我当即愤怒的质问她，既然认定对方盗号行为盗卖行为成立，为何给我的理由是什么“虚拟物品已经流入正常玩家手中”。网易的第二个无耻处又来了，一方面自诩严厉打击盗号，另一方面对盗卖和销赃行为视而不见反而说是正常交易途径流入了正常玩家。这不是自相矛盾自打耳光么，真是滑天下之大稽！！盗号的不把盗得的物品转卖，难道还留着煮汤喝不成！？***面对我的质斥，只反复说什么游戏里交易频繁，虚拟物品毕竟是虚拟物品，被盗的心情完全理解并同情云云。我更怒，问她们既然封了盗号者的号，判定盗卖行为成立，为什么不能把属于我的BB还给我.在此问题上纠缠一番无果后，我转而求其次，遂问我申请救济物品准备接受你网易家的施舍后，为何回复我账号资料不正确，我请问她们我哪点资料不正确了。这时候很不幸，系统提示只有3分钟了（网易的第三个无耻处又来了，***中心每天接的***相信不少，可最多你也该认真对待每个来电吧，你接线员不够，假如你20条线路不够忙你开通100条线路总够吧，玩家***总不会是无限多总有个最大值吧。设置通话时长限制算什么玩意儿！各位有见移动的10086联通的10010各大银行的9之类会提醒你对不起我们只有3分钟时间听你客户的***了么。）我更怒，声音也非常大起来！***还是那一套，一开始说她们不能查证资料，我跟进质问说你们技术部门干什么吃的，技术部门完全能查到资料有哪点不正确你告诉我，你把举证责任给我负起来不然就是诬陷我！她没话说，改而含混的提醒我是不是注册时间是否填错，我明白她们一贯的这个伎俩，赶紧打断她并明确告诉她需要填的资料里根本没有这一项！刚说到这里，***断了。再连打数次，一进入4-3就是马上提示坐席忙，请稍后再拨。（网易无耻处之四正可从此细节体现的淋漓尽致了。一般进入系统后会先来点music,再安排你等待***人工通话。这下倒好，无言以对了，干脆把你来电号码切入禁拔黑名单。这个技术上是可行的，我也明白一般***中心有此手法来对待疑似强迫症，可我毕竟不是强迫狂呀）于18：45跑到街上，找了个公话，再打.这次换了个妹妹或者阿姨。换了下策略，先给她提了个建议，建议帮派成员管理界面列表设个可以鼠标拉的条形框，以解除我们每次都要鼠标从上点到下之苦。该妹妹态度马上好转，她提出表扬之际，遂打蛇随棍上，引诱性的抛出我上面的质疑。她还是那一套基本说辞，不过这次总算答应我，把我的问题再反映给技术部，叫他们再查证。这次的经验告诉我们，致电***应该胡萝卜和大棒请她们同时吃，并且上去就该开门见山先报家门，说出自己服务器、ID、***编号，问题ID号，并稍微绕个弯子提出自己想要达到的目标，切勿直入主题，不然她们给你的脸色可就好看啦。这次该***留下了我手机。19：20正走在回家路上呢，手机响了，是020-来电。这次又是另一个***，追过来再跟我解释什么该虚拟物品交易属于正常交易，她们不可能监控到BB到底去了何处，请我理解云云。我当即戳穿了她们的这一套谎言，实际上游戏本质上只是一堆堆数据的集合，程序上技术上完全可以精确到秒来查一个虚拟物品的走向和转移途径的（这个，学过计算机基础的朋友，明白计算机系统实际上就是1和0的集合组合就该能会意），我并且请她们解释一方面封盗号一方面赖皮不肯还我BB的无耻行径，她又没新话说了，答应我救济物品申请资料再去查证，叫我等待。晚饭后，盗号小朋友发短信来了。他是洛阳小孩儿，并不是盗号工作室的，自己辛苦练了个104级的号，在我追问下，他都老实交代了。他是用我的号把2个BB500W就甩了，然后钱还没花呢，6月8日凌晨就被封了号。小朋友一再请求我帮忙找回号。虽然明白解封的可能性很小了，还是安慰他表示再跟***交涉，要么还我BB要么给他解封，网易不能无耻的把2种便宜都占了！！这次我成功弄到了他的通行证和密码（他有绑密保卡，我是无法修改他资料的）。6月9日早上7：14，用小朋友的通行证登陆bill.，终于查到了具体时间点，分别为6月6日10：17-10：18，11：34--11：36，12：05-12：08.于是继续去填资料，这次可不傻了，上次填被盗时间是/11:00，这次学聪明了，就填/10:17-/13:47（大家注意以后填这个建议就这么填，填你被盗号期间的时间段，自己账号去bill.可以查到），本来不抱希望的，不知道是我锲而不舍的******起了作用还是这个填的有点水平了，10分钟后***回复到了，tsadmin于09/06/09 07:25回复您好，欢迎来到网易游戏***专区！ 您所提交的帐号资料已通过救济物品领取申请，请在游戏中找建邺衙门（25，19）的衙役NPC领取物品，领取有效时间为30天。于是去领了下，系统给我一套80环装包括武器，一个40暗器，居然还有一个佛手！！另外有一个130狗狗，带泰山，一只130天将，带必杀攻击1300，潜力点都650（这个级别大约等于人物级别）。可别高兴，系统可告诉你，救济的终究是施舍给你的，不能交易不能给予，而且网易的第五个无耻处又有了，施舍给你的你只能暂时用30天，一个月后，对不起，我还要拿去继续施舍给其他不幸被盗的家伙啦，系统自动没收！试问天底下竟有如此救济乎！上面说的，是我这次比较离奇曲折的被盗物品找回（未遂乎？半成功乎？）经历。详细写下来，供大家参考。好歹给大家提供点经验教训。总结如下： 一 网易确实是够无耻的。游戏只是游戏，别太认真，也别对它的***服务抱太大希望。&& 二&被盗了不应消极对待，还是要积极行动起来，把损失挽回到最低，争取找回。切记填写资料要尽可能准确和详尽。平时最好有个小本本儿，把自己游戏资料记下来，以防万一。（话又说回来了，目前为止国产网游里倒似乎还只有网易她们这一家提供被盗物品找回服务，虽然不尽如人意，总是聊胜于无。网易打击盗号和外挂等的力度倒也还是有目共睹的）&& 三 致电***要开门见山，长话短说，废话不要说，直接给她们摆理由提证据说具体数据，叫她们不能再搪塞你应付你！&四 最后，还是提醒各位做好防范工作，自己把号切实保护好了，也就不会有这么多麻烦事儿了。（关联手机很必要，绑密保或将军是必需，定期修改密码和物品锁是很好很有用的习惯）再补充点插曲吧：6月9日9：35我再次致电***，继续纠缠于要网易方面给我个能够接受而不是自相矛盾的说法和处理办法，这次******竟然请求我站在买赃者的角度来处理这个事情，她说假如我是游戏里买走那两个BB的人，那两个BB被系统没收回去，请问我该怎么想。这可又是滑天下之二大稽了！先不说我是受害者买赃者是显然的受益者，就看看网易以前有发过公告，喜颠颠正告玩家某月某日又没收了多少多少亿是赃款的MHB，你个无耻的网易可真是翻云覆雨只等闲呀，比黄易先生还牛哩！这次惹的我又无名火起，大声喝问你网易既然判定该小朋友是盗卖行为，现在反过来不为被害者做主，倒只会替买赃者（哪怕他是不知情者）着想起来，是何道理和居心！？该***又没好话说了，又反复唠叨说她们只是运营商云云。我抬出物权法关于虚拟财产的保护条款，网易自己家的服务条款，全国人大1999年通过的互联网管理相关规定，她干脆就把***又给切入黑名单也！6月9日11：43，我正写这篇文字的时候，接到网易******，这次该***马上提出叫我再填救济物品申请，我先暗笑，再次强烈要求她们要么还我BB要么解封小朋友的号，她马上不干，于是我说我们正在写起诉状，3天后广州天河区法院会给你们发传票的。她答曰好的。于是***挂断。（由此可见，6月8日下午该***承诺的再次查证只是空话，6月9日7：25技术部门再次审核通过救济申请应该不是我多次致电的结果。所以提醒大家填资料时候还是填时间段比较好）谢谢观赏！ 不按惯例报家门啦。非常抱歉，您反映的虚拟物品被盗问题，经过我们查证，发现相关的虚拟物品已经流入正常玩家手中，为了维护游戏的整体公平性，我们无法为您取回虚拟物品，对此我们也感到非常遗憾，但为了让玩家能正常游戏，我们开通了一条虚拟物品申请通道，请您登录：&&页面，尝试进行领取&&&&&&&&&&&
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游戏名称：《梦幻西游》2
游戏类型：第一回合制角色扮演
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