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通行证无法登录，帐号修复申请失败！但网易你真的有问题！
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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才可以下载或查看，没有帐号？
求助：我的通行证密码忘记了，现在无法登录游戏。
原因：我是通过梦幻西游手游安卓客户端注册的一个新的通行证帐号，注册的界面只有两个输入框，一个输入帐号，一个设置密码，竟然连确认密码的输入框都没有！我本来设置的是我的一个常用密码，但后来在另一台设备登录时发现密码错误无法登录！（可能是因为手机上输入，很容易输入出错，我怀疑我当时设置密码时是不是不小心输错了），但是网易请你告诉我，注册时没有确认密码的框，这样真的合适吗？
自行处理方式：
1、打服务***——全是语音，也没有梦幻西游手游的服务选项
2、帐号修复——我前面说了是手游注册帐号，注册时根本没有填写任何身份信息，但是帐号修复又必须填写身份信息，我申请两次都被打回来补充，补充信息后又说处理失败。即使写清楚了我的帐号信息ID，昵称，宠物等，也不给修复。关键是这个帐号修复的页面还是梦幻西游2的网站，都不知道手游是否适合使用？而且24小时之内不能重复提交申请，真是坑爹。两次申请的服务编号：2159。
从十几年前就开始玩过梦幻，作为梦幻西游的老玩家，虽然玩的不多，但我一直很支持这款游戏。
但这次这个案例真的让我对网易的服务相当失望。你们提供的产品注册功能有问题造成用户的困扰，却没有对应的问题解决流程。
你们是把焦点全放到如何吸引客户充值了吗？
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没人处理就一直发……
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卤煮，您进错***中心了啦
楼主请先别着急，这里给您两个解决的途径：
1、请移步游戏帮助中心：
详细参照第5、6、7三项操作，尝试找回。
2、求助***妹妹的帮助，
***中心：
填写详尽的资料和具体情况，以便尽快找回账号。
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 按你说的，到帮助中心填了单子，问题ID&& ，回复如下
又让我去！！！&&我再填一下，有问题继续投诉！！！
=============================================================
& & 欢迎您来到梦幻西游***专区(*^__^*)
& & 亲爱的玩家，您好！您反馈的帐号密码涉及到帐号安全问题，GM无法直接进行查看哦，需要由专门的工作人员核实，对应的情况雅雅已经为您记录对应的信息提交给相关工作人员，请您尽快到页面提交修复申请（如已提交过未通过请重新提交），请在提交时除帐号资料外，在描述栏详细填写以下信息：
& & 必填：服务器、角色ID、角色等级、技能等级、修炼等级、游戏内关联手机（重要）
& & 另外请尽量详细描述您角色的其他信息（宠物、装备等），以便为您核对处理，祝您游戏愉快！
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 按你说的 提交了问题，他回复如下，让我继续去
真无语了。我再填一次，要是还不行，我就继续投诉！！！！！
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欢迎您来到梦幻西游***专区(*^__^*)
& & 亲爱的玩家，您好！您反馈的帐号密码涉及到帐号安全问题，GM无法直接进行查看哦，需要由专门的工作人员核实，对应的情况雅雅已经为您记录对应的信息提交给相关工作人员，请您尽快到页面提交修复申请（如已提交过未通过请重新提交），请在提交时除帐号资料外，在描述栏详细填写以下信息：
& & 必填：服务器、角色ID、角色等级、技能等级、修炼等级、游戏内关联手机（重要）
& & 另外请尽量详细描述您角色的其他信息（宠物、装备等），以便为您核对处理，祝您游戏愉快！
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伯纳乌球童
& & 账号修复中心您去了么？
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 之前已经去填过两次了，每次都是退回给我《您本次帐号修复申请还缺少部分资料需补充，请按以下提示尽量回忆,并且在【日12点33分之前】进行补充资料操作，补充成功后工作人员将优先处理您的问题。》
让我补充资料，我补充了然后就处理失败。
今天又试了一次，依然是这样。无语了。三次的服务号：172159;& &038748;& &828869
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 也不告诉我要补充什么资料。
而且我是手机客户端注册的通行证，根本就没有输入过什么证件号码。
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伯纳乌球童
& & 那您先看看账号中心是否有绑定相应的资料
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屮艸芔茻芔艸屮
& & 我没有密码登录请问我怎么看？
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伯纳乌球童
& & 我真无语了，我明明说的清楚账号和游戏的信息为什么不给我找回密码？
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lv1.清水小虾, 积分 11, 距离下一级还需 90 积分
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& & 这个问题没办法解决吗
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lv2.江边小龟, 积分 149, 距离下一级还需 352 积分
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我也遇到了同样的问题，坑的一B
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lv1.清水小虾, 积分 3, 距离下一级还需 98 积分
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我也被坑，楼主有没有解决啊
[]: 兔司基 与队友打擂台不小心挂机了，友谊的小船说翻就翻， 5
人气沉入大海.
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国民手游，人人都玩，不玩才怪
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浙网文[4号全新自助服务：帐号修复支持中心_《梦幻西游》电脑版官方网站 - 中国第一网游 网易西游题材扛鼎之作
全新自助服务：帐号修复支持中心
原文地址：
　　网易***中心本着&客户为先，服务至上&的原则，不断进行流程改良和优化，保护了用户的体验和利益。现推出&账号修复中心&的在线密码修复提交系统,使用户在账号取回的过程更快捷清晰。
　　帐号修复支持中心试运行时间：日
使用方法（只需轻松三步）：
　　1、登录&&页面（）
　　2、点击&我要找回帐号&，根据页面提示输入您的信息，然后提交。
　　3、提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到查询处理结果。
温馨提示：
　　客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询帐号处理结果的必备物）。
　　以上信息请各位用户互相转告，并请大家对我们的新服务方式。
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