极精品外卖卖

孩子被绑在父亲腰间,骑摩托车400多公里跋涉回家。
得知儿子即将与她团聚,老人感动的泣不成声。
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  文/王宏杨
  显而易见的是,在外卖圈里炒概念的比如o2o+、互联网+的少了;做纯外卖的少了,比如大师之味、VC厨事、外卖超人,退出后还留下了遗书。
  但整合资源做“大哥”的玩家却逐渐多了起来,并且还都活得不错。在北京这个餐饮模式的发源地,我看到的就有优粮生活、淘汰郎等。甚至,曾暂停了外卖业务三个月的六膳门,也在最近公布了新的商业模式——为餐厅提供外卖整体解决方案。
  (六膳门最近更新的网站首页:“餐饮智能供应链托管商”)
  这究竟是什么鬼?
  跨区域倒卖“极品装备”
  你或许经常会看到,数十年前有人因为从报纸上发现了南方有北方的稀缺产品,然后坐火车拿到北方倒卖而发了财。
  这种信息不对称在高度互联网化的今天看似不存在,但实际上它从未消失:
  就像,有些企业的“好东西”绝不会给直接竞争对手,但假如在区域上无冲突,并且你已经整合了足够多的小掌柜采购量达标,那么把其变成供应商合作或许是分分钟的事情。
  (动不动就资源整合:没有永远的对手/朋友,只有永远的利益)
  比如产品竞争力:就像海底捞的底料、赵香兰的底料、为之味的底料,就像KAO烤肉饭所谓领先国内20年的酱料,只要你的体量到了,想必他们一定不会排斥做你的供应商。
  因为一般而言,超级餐饮企业的中央工厂都存在产能利用率低的情况,为释放产能、拓展销路,将自己的核心产品打包外卖几乎是必然选择。
  比如技术竞争力:“六膳门”重构商业模式就是依靠一款特制的专利微波炉,据说这个微波炉三分钟出品54份,并且不是复热,而是由生到熟。以至于全聚德都被六膳门神奇的微波炉吸引到,指定其代工部分外卖产品。
  而这个微波炉的制造方就是南方的包师傅。
  比如配送竞争力:蜀海物流的相关负责人说,经常有一些地方品牌提这种需求——“我的品牌在北京有10家店,假如我想在杭州也开10家店,我想在成都也开10家店怎么办?”***也是可行的。
  当然,以“大哥”的姿态获取这些竞争力的前提是,你得整合起来小掌柜们。
  整合的套路怎么玩?
  整合线下门店无外乎人性,如果你提供的“价值”是目标对象从来都不敢想的,就像马斯洛需求层次的五个维度。
  (马斯洛需求层次的五个维度)
  第一个层次,满足生理。
  带你的目标对象意淫,让他舒服又赚钱。就像减掉了他投入必要成本外的一切环节,比如掌柜只需要炒菜,而你解决了采购、配送、仓储、切配、营销、品牌、招聘等一切问题。
  或者连炒菜的过程都省掉了,就像出品20份/分钟的KAO恒温恒湿柜,就像出品3分钟54份的专利微波炉。
  第二个层次,满足安全。
  就像现在社会舆论最关注的食品安全,所以你找到对接供应商,提供了可溯源的产品。
  第三个层次,满足情感和归属的需要。
  就像传统餐饮重视江湖气,餐厅的每名员工视门店为集体,而整合后的每名掌柜视你的企业为集体,所以定期的交流研讨、授奖授旗必不可少。
  第四个层次,满足尊重。
  小掌柜缺钱、缺管理、缺工具,因此更看重性价比。所以你整合后的整体解决方案不妨也买一送一,附带SAAS软件、数据分析、整体品牌营销。
  第五个层次,满足“自我实现”。
  就像每个小掌柜都有做大的梦想。因为你具备整合资源的能力,教知识、做培训不就行了?
  但提供了这些价值难免还是不被信服,整合的前提是你的品牌要有知名度。
  品牌势能如何造?
  在卖方市场的年代,前辈餐企以产品文化起家——像绿茶、外婆家、江边城外、杨记兴臭鳜鱼、巴奴产品文化。
  在分众市场年代,前辈以企业文化立身,像西贝、海底捞玩的是企业文化,服务极致或是18年建学校。
  但在今天,品牌文化的打造成为了新老餐饮人的共识。有餐饮老炮说,虽然黄太吉、水货等品牌的推送能力比较强,但仍旧是欠缺品牌文化的。
  当你有了品牌文化,一切的溢价能力也就自然彰显。但仅仅是有餐饮沉淀还不够,你还得有专门团队。
  (桃园眷村品牌料理人程辉和他的团队的设计)
  就像桃园眷村只用1年半就引爆市场,是因为它有一个4A团队,为造品牌势能专设品牌企划、营销企划、推广企划三个部门。
  然后在推送上还制定了严格的数量标准“4、12、36”:4次跨界推送、12次同行推送、36次消费者推送,然后靠内容数量和质量刷爆消费者的心智。
  其实,道理是相通的。把你品牌的安全、增长、数据传递给你的目标掌柜们让他们耳熟能详,是你做大哥,收份子钱的前提。
  (大哥出手,你懂得)
  最近,为掌柜们做整体解决方案这事儿,还真被本就是大哥的“A”盯上了——
  支付宝口碑运营总监陈盛在8.10会上说,他们认为流量在线下,所以看到了许多机会,要打造针对B端的服务链条。
  比如服务类的:预定、点位、外卖、CRM、店铺装修、在线零售。
  比如营销类的:营销工具、数据分析、流量分销、品牌传播。
  比如经营类的:接入供应链服务,餐厅不必每道菜都自己做而是直接购买半成品,不用亲自采购,而是提供可溯源的米面粮油。
  比如培训类的:招聘培训、出品培训。
  真大哥的目标当然是大且全,但你的机会也显而易见,做细分品类走差异化——比如当好外卖的“大哥”就好了。
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