腾讯服务——QQ安全中心常见问题-五星文库
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腾讯服务——QQ安全中心常见问题
导读：QQ安全中心还会及时通过各种渠道通知您，为了更好的保证您的QQ帐号安全，我们建议您及时使用专业的木马查杀工具来保证您电脑的系统安全，(十二)QQ安全中心常见问题-帐号保护问题，1、首先请您登录腾讯充值中心查看Q币消费明细，确保电脑安全、无毒，2）到QQ安全中心核实号码绑定的密保是否都是本人绑定的，3）提高安全上网意识，一定不要在非腾讯官网上向他人提供您的密保信息，以致威胁您的帐号和游戏财产安全
关于杀毒：您可以下载QQ电脑管家或者其它专业的杀毒软件来查杀木马、病毒，建议您及时更新病毒库。
关于改密：修改密码成功后，异常将会被清除，同时系统会自动解除由于异常而受到的各种登录限制，如：登录QQ时需要输入验证码等。如果在改密后又发生新的异常，QQ安全中心还会及时通过各种渠道通知您，以便您及时采取相关措施。
温馨提示：如果您收到了密保卡异常的提示，请及时更换密保卡。
点击这里了解密保忘记了，如何修改密码
十二、为什么我改了QQ密码后不久又会出现异常？
如果您改了QQ密码后又出现异常，很可能是因为您电脑中的木马未被清除干净，盗号者通过木马再次盗取了您的QQ密码，并且登录您的QQ帐号发送垃圾消息、查询Q币等，这样会导致您的QQ帐号又出现异常。
为了更好的保证您的QQ帐号安全，我们建议您及时使用专业的木马查杀工具来保证您电脑的系统安全。并尽量把您电脑的QQ软件卸载，
换路径***。 点击这里进入重新下载最新版本。建议您
(十二)QQ安全中心常见问题 - 帐号保护问题
一、为什么我开通了Q币Q点保护，我的Q币还是被盗了？
如果您开通了Q币Q点保护，Q币还是不明原因被消费了，可能是以下情况导致的：
1、 首先请您登录腾讯充值中心查看Q币消费明细，核实是否自动扣费；如果是，则属于正常现象；您可以到点击这里关闭自动扣费。
2、 如果不是自动续费，那么很可能坏人通过木马或钓鱼网址得到了您的密保信息，并利用得到的密保信息盗取了您的Q币。这种情况下，建议您：1）给电脑杀毒，确保电脑安全、无毒；2）到QQ安全中心核实号码绑定的密保是否都是本人绑定的，如果发现非本人绑定的密保，请立即删除；3）提高安全上网意识，一定不要在非腾讯官网上向他人提供您的密保信息，谨防密保泄露。
二、登录QQ幻想可以使用哪些密保？
登录QQ幻想仅可以使用密保卡。
点击这里去绑定密保卡。
如果您绑定了电子密保卡（flash版密保卡或手机版密保卡），建议您手抄或打印密保卡，并避免在电脑上查看密保卡，以防止电脑病毒和木马截屏窃取您的密保卡图片，以致威胁您的帐号和游戏财产安全。
三、为什么不能设置QQ幻想的游戏保护？
QQ幻想仅支持密保卡。您需要绑定密保卡，然后才能设置上述游戏保护。
点击这里去绑定密保卡。
四、设置QQ登录保护后，可以选择几个无需验证的地区？
您最多可以设置在2个地点登录QQ不验证密保。
五、帐号保护的相关介绍
帐号保护是QQ安全中心推出的针对QQ用户的帐号、Q币Q点、游戏财产进行保护的服务，包括QQ登录保护、Q币Q点保护、游戏保护和QQ秀物品保护。设置帐号保护后，在进行登录QQ、消费Q币Q点、登录游戏、赠送或删除QQ秀等操作时可以验证密保。这样即使他人盗取您的密码，由于无法通过密保验证，所以仍无法登录您的帐号或窃取您的虚拟财产。 点击这里进入设置帐号保护。
1、怎么选择不需要验证密保的服务？
答：QQ安全中心建议您将平时经常消费的服务（例如：开通QQ会员、充值DNF点券等）设置为“不需要验证密保”的服务，保留其它不常消费的服务为“验证密保”。这样可以最大限度地保护您的Q币Q点安全。
2、我有密保问题，为什么不能设置帐号保护服务？
答：由于密保问题很容易被他人使用木马或其他方法获得，因此为了保护您QQ帐号的安全，您需要拥有可以产生随机数字的密保手段的任一种，才可以设置帐号保护服务。
可以产生随机数字的密保手段包括密保手机、密保卡、手机令牌、QQ令牌，这4种密保都可以产生只有您本人才知道的随机数字。您在使用时，只要提供密保手段产生的数字，系统就可以判定您是QQ帐号的主人。他人即使获取您的QQ密码，也无法向系统提供唯一产生的数字，从而无法危害到您的QQ。
3、我想设置帐号保护，但申请设置密保一直失败，怎么办？
答：如果您尝试多次申请设置密保失败，您可以尝试填写帐号申诉表，申诉成功后，您的号码将自动设置上密保。之后您再进行设置帐号保护服务即可。
六、QQ登录保护的相关介绍
一、什么是QQ登录保护
设置QQ登录保护后，在登录QQ以及QQ空间、校友、腾讯微博等网站时可以验证密保。这样即使他人盗取您的密码，也无法登录您的帐号。
点击这里进入设置QQ登录保护。
二、怎样设置QQ登录保护
如需设置QQ登录保护，请您进入QQ安全中心网站，点击【立即开通】，然后根据页面提示操作即可设置QQ登录保护（如下图所示）。
三、怎样取消QQ登录保护
请您进入QQ安全中心网站，再点击【关闭保护】链接，然后根据页面提示操作即可取消QQ登录保护（如下图所示）。
如果您的密保无法正常使用，请您
七、关于QQ登录保护的常见问题
1、什么是网页登录保护？
答：设置网页登录保护后，在登录QQ空间、校友、腾讯微博、拍拍等网站时可以验证密保。这样即使他人盗取您的密码，也无法登录您的帐号。网页登录保护能够最大限度地保证您的帐号安全。
注：a、网页登录保护无法单独设置；需设置在登录QQ时验证密保，才可同时设置网页登录保护；
b、在您设置网页登录保护后，点击QQ面板上的QQ空间、QQ秀等图标打开相应网页时将不需要验证密保；
c、在保障您的隐私安全的基础上，为了简化操作，在您设置网页登录保护后，登录QQ安全中心网站和修改密码网站将不再需要验证密保。
2、每次登录QQ都验证密保很麻烦，怎么办？
答：您可以为QQ登录保护设置常用登录地，在常用登录地登录无需验证密保。并且，您最多可以设置在2个地点登录QQ不验证密保。 点击这里修改密保。
如需设置常用登录地，请进入QQ安全中心网站，点击【修改】，然后根据页面提示操作即可设置验证地点（如下图所示）。
3、为什么设置QQ登录保护后，QQ无法登录了？
答：这是由于您的QQ客户端尚未更新，不支持当前的QQ登录保护设置，请下载最新版本QQ客户端或者使用WebQQ。
各版本QQ客户端支持QQ登录保护的详细情况如下：
a、QQ2009beta之前的windows版本、TM2009beta之前的版本，以及所有的MacQQ、LinuxQQ、QQ概念版等都不支持QQ登录保护，所以在设置QQ登录保护后，用户将无法登录QQ； b、QQ国际版、QQ繁体版仅支持在常用登录地的登录，所以用户在非常用登录地将无法登录QQ，而没有设置常用登录地的用户也将无法登录QQ；
c、QQ2009beta与QQ2010正式版之间的版本，以及TM2009beta之后的版本，都不支持验***Q令牌，所以在设置QQ登录保护后，仅有QQ令牌和密保问题的用户将无法登录；
d、QQ2010正式版及之后的版本全面支持QQ登录保护，并且支持QQ令牌的验证。建议您下载最新版本。
4、设置QQ登录保护后，可以选择几个无需验证的地区？
答：您最多可以设置在2个地点登录QQ不验证密保。
5、设置了1个不需验证的地点，为何在这个地点登录QQ时还需要验证密保？
答：一般情况下，运营商IP分配问题（或者IP变动）运营商IP分配错误（或者IP变动）都会导致我们无法准确判断你的登录地点。遇到以上问题时，请您登录腾讯IP分享计划网站（），更改您的IP所在地，我们会及时更新IP数据库，努力消除类似原因给您带来的不变。
6、QQ密码泄露后，如何避免QQ被他人登录？
答：首先，请您全面查杀电脑病毒和木马，确保电脑安全；然后，请您尽快修改密码，避免QQ再次被他人登录。
另外，我们也推荐您设置QQ登录保护，在登录QQ以及登录QQ空间、校友、腾讯微博等网站时验证密保，防止他人登录您的帐号。
现在就去设置QQ登录保护。
7、发现别人用手机或平板电脑登录您的QQ怎么办？如手机QQ、微信等。
答：只要您开通QQ登录保护的新功能，禁止帐号在手机、平板电脑上登录，就可以禁止任
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　　　　　　　　　游戏准备
一 什么是密保卡
　　 密保卡是印有一个8*10随机数字矩阵的卡片，玩家可以通过购买具有密码保护功能的QQ卡来获得密保卡。使用密保卡，可以在一定程度上防范木马以及窥视或截取客户输入口令等盗号手段。
　　二 如何绑定密保卡
　　第一步， 页面，输入您的帐号密码
　　 第二步，点击“帐号绑定”
　　第三步，根据提示输入您的密保卡序列号，密码卡提示坐标对应的密码。
　　第四步，点击“服务设置”按钮设置服务
　　第五步，选择“启用”，并点击下一步完成设置
　　第六步，点击“确认”看到以下提示信息即表示您已完成QQ幻想游戏帐号保护设置。对于部分用户，需要完成“申请第二代密保”后才能完成对QQ登录的保护设置，详情请参考绑定页面说明。
　　三 在游戏中如何使用密保卡
　　1 绑定密保卡（未设置过安全锁）
　　 如果您未将帐号绑定密保卡或未设置过财产安全锁，请在角色登录界面点击“ ”按钮或在游戏内与虚拟财产保护神对话，弹出以下界面。
　　 （1）请点击“ ”按钮打开绑定页面，按绑定页面提示进行绑定操作。
　　 （2）如果不想将帐号绑定密保卡，您也可以在以下界面中设置财产安全锁。为了您的帐号安全，我们强烈建议您选择将帐号绑定密保卡。绑定密保卡且激活后（如何激活请见下文），系统默认将密保卡保护取代财产安全锁保护。
　　2 绑定密保卡（已设置过安全锁）
　　 如果您未将帐号绑定密保卡，但已设置过财产安全锁，请在角色登录界面点击“ ”按钮或在游戏内与虚拟财产保护神对话，弹出以下界面。
　　 （1）请点击“ ”按钮打开绑定页面，按绑定页面提示进行绑定操作。
　　 （2）如果不想将帐号绑定密保卡但要修改财产安全锁密码或保护级别，请根据界面提示进行操作。为了您的帐号安全，我们强烈建议您选择将帐号绑定密保卡。绑定密保卡且激活后（如何激活请见下文），系统默认将密保卡保护取代财产安全锁保护。
　　3 激活密保卡
　　 为保护您的虚拟财产安全，如果您在绑定密保卡之前已经设置了财产安全锁，在登录游戏时请根据提示输入您的财产安全锁密码，将帐号保护方式由财产安全锁切换为密保卡保护，激活密保卡。完成激活后，再次登录系统将不再提示上述操作。
　　如果您在绑定密保卡之前未设置财产安全锁，系统默认激活密保卡保护。
　　4 修改密保卡保护等级
　　 如果您已经绑定了密保卡并且已经激活，点击“ ”按钮或在虚拟财产保护神处可以修改您的密保卡保护等级（ ）
　　5 密码输入
　　 如果您已经设置了帐号绑定密保卡服务，在进行部分操作时，系统会根据提示您输入密保卡坐标对应位置的密码
　　完成输入后即可进行正常游戏
　　6 解除绑定
　　 如果您需要解除绑定，请 进行解除绑定。解除绑定后，请退出客户端，稍等片刻，再重新登陆。如果您此前设置过财产安全锁，则财产安全锁重新生效。
　　　　　
游戏名称：QQ自由幻想
游戏类型：角色扮演
游戏特征：Ｑ版卡通
运营公司：腾讯公司
游戏状态：免费
官方网站：
Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved天堂II游戏账号保护中心
二级密码＆仓库密码＆安全模式是游戏内三种重要的帐号安全保护措施
欢迎您，请您先 [
设置二级密码
登录游戏后创建角色，选择右下角
标记，设置二级密码
再次进入游戏时需输入二级密码进行验证，验证成功后可正常游戏
变更二级密码
点击变更密码按钮，输入原有密码和重复你想要设置的密码即可
登录游戏解除
登录游戏，在创造角色界面，选择右下角
标记，选择"解除"按钮，会直接跳转到二级密码密码解除页面（本页面），或者直接登陆到网址本页面进行解除。
用户登陆到该页面中，可以通过本页面的“QQ密保卡解除二级密码”，或者强制解除二级密码两种方式进行仓库锁密码解除。
设置仓库密码
与NPC：仓库管理员对话，选择&个人仓库&-&&设置密码&按钮
输入密码，建议每位每位玩家慎重设置自己熟悉的密码数字，避免遗忘情况发生
设置成功后，下次打开仓库前需要输入密码进行确认
变更仓库密码
与NPC：仓库管理员对话，选择&个人仓库&-&&密码变更&按钮输入原有密码和重复你想要设置的密码即可
登录游戏解除
登录游戏，与NPC：仓库管理员对话，选择&个人仓库&-&&解除密码&按钮，会直接跳转到仓库锁密码解除页面（本页面），或者直接登陆到网址本页面进行解除。
用户登陆到该页面中，可以通过本页面的&QQ密保卡解除仓库锁&，或者强制解除仓库锁两种方式进行仓库锁密码解除。
QQ密保卡验证成功后，会提示新天堂II仓库锁独立密码删除成功。此时您只要重新登陆游戏，则无需仓库锁密码认证，直接进入仓库。