琦琦[***]菲菲[***]辰辰[***]翼翼[***]捷捷[***]林林[***]栋栋[***]勇勇[***]成成[***]荣荣[***]霖霖[***]洁洁[***]帅帅[***]磊磊[***]果果[***]臣臣[***]文文[***]迟迟[***]超超[***]赟赟[***]淳淳[***]梅梅[***]臻臻[***]乾乾[***]
为了个人账号安全，请勿在论坛中发布涉及账号信息的任何资料
涉及到个人账号信息、充值卡等隐私问题，建议您拨打******或使用官网在线***进行提交
官方管理员不会在任何情况下询问您的游戏密码，请玩家注意保护个人信息
世纪天成所有的活动均无须玩家进行汇款或提供账号密码信息
世纪天成***
关于帐号找回的问题
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1楼发表于 日11:47&&|&&&&|&&本帖最后由 兽小妃 于
11:49 编辑 如果真不行给个kefu***吧，我们打***去申诉-&-。2楼发表于 日11:48&&|&&&&|&&您好，如您朋友之前有通过证件找回密码，但是处理结果为资料错误，那么则说明您朋友提交的信息与注册时不符，故我们无法处理，还请您朋友仔细回忆账号注册时的身份信息，重新提交对应的信息并附上与注册时相符的***件以便我们为您处理了，同时如果您朋友的密码不慎被盗或遗忘，那么我们官方除了通过证件找回密码外，还提供另外4种方式找回密码（您朋友可以选择自己合适的方式进行找回操作），请立即进入我的通行证点击“密码找回”：/User/PasswordGetBack.aspx。&&请输入自己的世纪天成通行证账号和验证码，点击下一步。方式一：通过您朋友账号绑定的安全邮箱，找回登陆密码（如果没有认证过邮箱是无法点击下一步的）点击下一步系统会发送确认信件至您的安全邮箱，立即登陆邮箱点击链接，完成登陆密码重置。（请在30分钟内完成密码修改，30分钟后邮件失效您将需要重新找回密码，第一种方式每天只有三次找回机会。）&方式二：通过您朋友账号设置的安全问答，找回登陆密码（如果没有设置过安全问答是无法点击下一步的）点击下一步&输入正确的问答后便可修改您的新密码（问题系统会提示，***必须百分百正确，包括字符大小写和全角半角都要完全一致），确认提交密码即时重置。方式三：通过您朋友账号设置的安全码，找回登陆密码（如果没有设置过安全码是无法点击下一步的）点击下一步输入正确的安全码便可修改您的新密码，确认提交密码即时重置。方式五：通过绑定的手机密保，找回登陆密码点击下一步，再点击“获取验证码”，在手机获得相应验证码后，将验证码输入，再输入您所要的新密码2遍即可。（验证码一天只有5次获得机会，间隔60秒，30分钟内使用，过时失效，如果没有设置过手机绑定是无法点击下一步的）PS：每天前三种方式累积找回只有5次机会①为了个人账号安全，请勿在论坛中发布涉及账号信息的任何资料。 ②涉及到个人账号信息、充值卡等隐私问题，建议您拨打******或使用官网在线答疑系统进行提交。 ③官方管理员不会在任何情况下询问您的游戏密码，请玩家注意保护个人信息。 ④世纪天成所有的活动均无须玩家进行汇款或提供账号密码信息。
为了您的帐号安全，请不要在论坛中发布游戏帐号及帐户密码、email等资料。
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世纪天成所有的游戏均无需玩家进行汇款或提供帐号密码信息，请您注意保护个人财产安全，提高安全保护意识。
天成通行证琦琦[***]菲菲[***]辰辰[***]翼翼[***]捷捷[***]林林[***]栋栋[***]勇勇[***]成成[***]荣荣[***]霖霖[***]洁洁[***]帅帅[***]磊磊[***]果果[***]臣臣[***]文文[***]迟迟[***]超超[***]赟赟[***]淳淳[***]梅梅[***]臻臻[***]乾乾[***]
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1楼发表于 日10:04&&|&&&&|&&您好，还请您详细描述您的问题，以便我们更好的为您服务，我们官方提供五种方式找回，请立即进入我的通行证点击“密码找回“：/User/PasswordGetBack.aspx。&&请输入您的世纪天成通行证账号和验证码，点击下一步。方式一：通过您账号绑定的安全邮箱,找回登陆密码(如果没有认证过邮箱是无法点击下一步的)点击下一步系统会发送确认信件至您的安全邮箱，立即登陆邮箱点击链接，完成登陆密码重置。（请在30分钟内完成密码修改，30分钟后邮件失效您将需要重新找回密码，第一种方式每天只有三次找回机会。）&方式二：通过您账号设置的安全问答，找回登陆密码(如果没有设置过安全问答是无法点击下一步的)点击下一步&输入正确的问答后便可修改您的新密码(问题系统会提示，***必须百分百正确，包括字符大小写和全角半角都要完全一致)，确认提交密码即时重置。方式三：通过您账号设置的安全码，找回登陆密码(如果没有设置过安全码是无法点击下一步的)点击下一步输入正确的安全码便可修改您的新密码，确认提交密码即时重置。方式四：通过您账号设置***号码，找回登陆密码点击下一步，仔细查看使用说明后点击同意，按照提示进行填写，并且您同时也可选择重置认证邮箱和安全保护问答，点击确定后会自动生成一个工单号，下方有二种方式提交注册信息，第一种可以在官网上直接提交注册信息和上传***(文件类型可用jpg,jpeg,png,bmp，图片小于500K)，点击提交。第二种方式您可以点击传真文件下载，填写后并附件上您注册时相符证件，以邮件附件形式或者传真方式发送给我们，我们收到后将在48小时内尽快为您处理。您还可以点击进度查询此工单的处理状态/User/ScheduleSeach.aspx（工单号的有效时间是48小时，如果超出有效时间，我们将无法继续处理，还请您重新发送完整的传真表单或在官网上重新提交信息。）方式五：通过绑定的手机密保，找回登陆密码点击下一步，再点击“获取验证码”，在手机获得相应验证码后，将验证码输入，再输入您所要的新密码2遍即可。(验证码一天只有5次获得机会，间隔60秒，30分钟内使用，过时失效，如果没有设置过手机绑定是无法点击下一步的)PS：每天前三种方式累积找回只有5次机会我们的***邮箱为。希望能够帮到您。①为了个人账号安全，请勿在论坛中发布涉及账号信息的任何资料。 ②涉及到个人账号信息、充值卡等隐私问题，建议您拨打******或使用官网在线答疑系统进行提交。 ③官方管理员不会在任何情况下询问您的游戏密码，请玩家注意保护个人信息。 ④世纪天成所有的活动均无须玩家进行汇款或提供账号密码信息。 世纪天成***^o^2楼发表于 日10:07&&|&&&&|&&关键是怎么发&&我都弄好了不知道往哪里发&&.....急3楼发表于 日10:15&&|&&&&|&&您好，如果您已经提交了工单，并未能上传审核资料，您可以登陆：/UrgentCentre/FileDownload.htm&然后点击“***找回密码处理文档”，下载表格后，将您之前的信息进行填写，然后附上与注册账号时相符的***件照片，通过传真或是邮件添加附件方式发送至我们***邮箱，在此也建议您可以登陆：/User/ScheduleSeach.aspx&然后输入您的游戏账号，可进行工单号查询和进度查询，您需要将工单号号码标注在表格中，以便于我们能够更好的为您核实，给您带来不便，还请您能够谅解。感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快。&①为了个人账号安全，请勿在论坛中发布涉及账号信息的任何资料。 ②涉及到个人账号信息、充值卡等隐私问题，建议您拨打******或使用官网在线答疑系统进行提交。 ③官方管理员不会在任何情况下询问您的游戏密码，请玩家注意保护个人信息。 ④世纪天成所有的活动均无须玩家进行汇款或提供账号密码信息。 世纪天成***^o^
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