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天猫购物卷不能用，是什么情况
用猫钞换的5.01-5的卷，买天猫商品，电脑、手机端都不出现减免。
以前用这个卷是可以用的。
问什么情况？怎么解决？
个别商品不能用券，换个试试
看看使用日期 以及使用范围 还有使用终端& &我新人的10元可以用
日期是18号，范围是除了黄金。
从前天下单就不能用，买的是花。&
看看使用日期 以及使用范围 还有使用终端& &我新人的10元可以用
日期是18号，范围是除了黄金。
从前天下单就不能用，买的是花。
18号才可以用？&
日期是18号，范围是除了黄金。
从前天下单就不能用，买的是花。
18号才可以用？
不能买花草，手机充值、虚拟类的东西
有的商品确实不出现
花和花盆基本上红包都用不了，天猫券也一样
植物类不可用
Powered by后使用快捷导航没有帐号？
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初级守卫, 积分 8025, 距离下一级还需 1975 积分
RT。关于逆战活动给的购物卷。比如给了2500NZ点的购物卷。我想买5000的东西。可不可以用购物卷和自己冲的NZ点结合使用啊？
最后登录注册时间阅读权限20精华0积分8025帖子
初级守卫, 积分 8025, 距离下一级还需 1975 积分
我没得过购物卷。不知道。有没有知道的好心人告诉下
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大咕噜, 积分 1330, 距离下一级还需 1170 积分
可以的，自己出2500NZ，在加一张2500的购物券就可以买5000的东西。
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守卫队长, 积分 16630, 距离下一级还需 8370 积分
可以买一样东西，用几张购物卷吗？
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亲可以的哦
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大咕噜, 积分 1950, 距离下一级还需 550 积分
第一：每次最多用一张购物卷
第二：5000购物卷，买20块钱的东西，是不退的NZ点和购物卷的，直接浪费掉了！
第三：买8000NZ点的装备，可以用5000购物卷，再加3000NZ点买到！
第四：购物卷只能用来给自己打折，无法买装备送别人！
第五：购物卷都是有时间的，不用就浪费了，500和300的购物卷，在每个月底清空！
最后登录注册时间阅读权限100精华0积分55020帖子
再也不会这样了.........再也不会傻不拉几地去追你..
QQ大斗士, 积分 55020, 距离下一级还需 4980 积分
楼主可以的& &试试看吧
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第一：每次最多用一张购物卷
第二：5000购物卷，买20块钱的东西，是不退的NZ点和购物卷的，直接浪费掉了！
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Powered by双11购物券常见问题与解答
双十一购物券怎么用？双十一购物券不能用是什么原因？双十一购物券使用门槛是怎么样的？
大家在下单使用购物券时不免对双十一购物券有些疑问，现在就来看看双11购物券常见问题与
& & 双十一购物券怎么用？双十一购物券不能用是什么原因？双十一购物券使用门槛是怎么样的？大家在下单使用购物券时不免对双十一购物券有些疑问，现在就来看看双11购物券常见问题与解答吧！
1、如何获取双11购物券？
在号00:00:00到11月11号23:59:59，您可通过双十一预热活动（如：在蚂蚁花呗互动城，双11各类会场，商品详情页面等）互动抽取双11购物券；互动方式包含小游戏或使用积分抽取。
2、如何查看我的双11购物券？
【天猫工具栏】&【我的资产】&【双11购物券】进行查看。
双11期间可以通过【我的双11】进行查看。
3、双11购物券可以叠加使用吗？
若您的订单金额满足了商家设置的双11购物券使用门槛，则在购物券总优惠金额不超过抵扣金额的前提下，您可以使用您的购物券。
单笔订单最多可使用20张双11购物券。
购物车多店铺合并付款场景下，一次合并付款最多可使用30张双11购物券。
【举例说明1】若您有5张双11购物券，店铺使用购物券门槛为满200元减30元，您的订单金额为800元。由于订单金额800元＞门槛200元，则您可以使用3张双11购物券（每张双11购物券的抵扣金额为10元），共优惠30元；此时，由于优惠总金额已达到店铺优惠金额上限30元，故无法再使用购物券优惠了。最终实付金额为770元，还剩余2张购物券在您的资产中。
【举例说明2】若商家页面说明&满200元抵30元，10元券当30元用&，则表明在您的订单金额不低于200元时，一张双11购物券可以抵扣30元的优惠，则您只需使用1张购物券优惠30元。
4、双11购物券的使用范围是什么？
1）双11购物券仅限在购买&2015天猫双11全球狂欢节&活动商家店铺内实物商品时使用，仅限日当天使用。
2）双11购物券面额为10元，使用门槛由商家设定。普通商品的订单总价、预售商品的定金+尾款不低于使用门槛，才可使用购物券。预售商品在支付尾款时使用购物券，具体请点此查看。
3）双11购物券可叠加使用，叠加优惠金额不可超出商家设定满减金额。单笔订单最多叠加20张双11购物券，购物车多店铺合并付款场景下，一次合并付款最多可使用30张双11购物券。具体请点此查看。
4）特殊类目商品、运费、运费险、增值服务不支持使用双11购物券支付。 不支持使用购物券的特殊商品/类目：保险、基金、移动/联通/电信话费充值(直充、充值卡)等、游戏、航旅、流量、道具、休闲娱乐、理财保险、彩票、医药 馆处方药、车秒贷、餐饮美食、线下O2O商品、天猫国际免税店、特色手工艺、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、网络设备/网络相关、流量管理、个性订制/设 计服务/DIY、电玩/配件/游戏/攻略、音乐/影视/明星/音像、虚拟等类目商品。
5）双11购物券不支持购买秒杀、聚划算key、付邮试用、非预售类型的分阶段支付、全积分兑换的商品时的抵扣。
5、为什么我无法使用双11购物券？
1）不满足店铺门槛要求。
2）超出店铺可抵扣金额不可使用。若店铺最多可抵20元，则最多使用2张购物券；若店铺最多可抵20元，10元券当20元用，则最多使用1张购物券。
3）该商品/类目不在支持双11购物券的使用范围内。
4）该商家不是双11活动商家。
6、商家店铺的&10元券当xx元用&是什么意思？
商家店铺页面显示&10元券当xx元用&，意思为您只需使用一张双11购物券（10元）即可抵扣XX元的优惠。
例如：当您满足商家设置的双11购物券使用门槛，并且10元券当20元用，您可以使用一张双11购物券（面值10元）优惠20元。
7、退款成功，双11购物券会退回吗？
交易在确认收货前申请退款，并退款成功：订单关闭购物券直接退回（如果是同店铺购物，需所有子订单都退货退款成功，购物券才可以退回哦）。
交易在确认收货后申请售后，并退款成功：购物券无法退回哦。
8、退款成功，退回的双11购物券还可以使用吗？
购物券仅限日当天使用，若退回时间已过期，就无法使用哦。
9、双11购物券可以和店铺优惠券一起使用吗？
双11购物券可以和优惠券一起使用，但是默认优先使用优惠券。若优惠券减免后的金额仍符合商家设置的双11购物券使用门槛，可以继续使用购物券。
10、双11购物券可以和积分，红包、点券一起使用吗？
双11购物券可以和积分，红包，点券一起使用的哦。但使用双11购物券，必须要满足商家设置的使用门槛。
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