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. All Rights Reserved摩力游封停帐号背后的故事
家住上海长宁区的《惊天动地》玩家风(网名)怎么也没有想到,自己托朋友去解封帐号,而那天一起去摩力游公司(网游《惊天动地》运营商)的玩家竟然会引起暴力冲突。
“那天我的游戏帐号突然被封了,然后看到游戏官方论坛上有人说自己没有用外挂,帐号也被封了,正在抱怨,说要一起组织去摩力游公司讨个说法。我那天有事没有去,于是托一起玩游戏的朋友把我和他的游戏帐号一起要回来”风回忆道,“没想到朋友回来就说:‘出大事了,摩力游公司被砸了’”。
从事后我们看到的现场照片来看,摩力游公司的墙壁上被愤怒的玩家写满了诅咒的话语,公司前台的桌子被掀翻,碎纸和办公用具洒满了公司的地面。从摩力游公司的官方的报道中了解到:警方还收押了两名闹事份子。
摩力游公司的***小王也向我们描述了当时的情形:“那天是6号晚上,玩家挤满了公司的前台,人越来越多,刚开始还井然有序,后来不知怎么的突然就引发了骚乱。到处都能看到玩家抓着接待***迫切的询问甚至是威胁的表情。后来前台的办公桌就被玩家给推翻了。玩家趁有人出入的时候玻璃门打开的瞬间冲入了办公区,大吵大闹,严重影响了******和其他多个部门的正常工作。身为摩力游***人员,大多人的表情很无奈。后来在保安和***的协助下,玩家才走出办公区,开始按正常程序要号。”然而,6号晚上发生的事这只是开始。
号,摩力游官方开始在大部分媒体发布官方新闻,宣布于3月6号采用“雷霆铁腕”手段,一举封停12万个使用外挂等第三方辅助程序的《惊天动地》游戏帐号。此文一出,举世皆惊,众多认为自己无辜的玩家开始向摩力游官方申诉。
摩力游四个班次近百人的***团队那天全部都没有休息。“打***的人太多了,都打爆了,全是要求复查自己帐号有无使用外挂证据的。”***小王这样对我们说道。
而玩家更多的则是感觉***根本打不进去,玩家的反应则是激进的,认为官方根本不管玩家的死活,顿时各大游戏网媒的惊天动地论坛和官方论坛被玩家的口诛笔伐所淹满。
愤怒的玩家做出了更激进的事,他们于3月7号这天到摩力游公司讨说法,没想到却酿成了第二次的暴力冲突。
从摩力游当天的在场员***中,我们知道了当天的情形:“3月7日当天,又有数百名玩家进入摩力游公司。很多别有用心的人站在电梯间过道,又进到前台大厅,前台本来有三名接待员被赶走。前台抽屉被撬开,提供的的椅子被打坏。公司的安全门,摄像头都被打坏了。”这一次,也是玩家风的朋友到场的那次。
两次被砸事件的背后,我们看到了某些别有用心的人的痕迹,为了避免引发更多的骚乱,摩力游公司只得将《惊天动地》官方论坛暂时关闭,随后,部分媒体也关闭了的《惊天动地》论坛。
我们不由的要追问,这些都是如何发生的?作为《惊天动地》的运营商,摩力游官方铁腕封杀使用外挂的游戏帐号本意并无差错。为什么会引发愤怒的玩家投诉呢?
让我们先来看看摩力游对游戏帐号使用外挂判断的流程,根据报道,摩力游采取了对非法外挂即时侦测辅以通过服务器端分析玩家角色数据状态方式的双重手段。一经侦测跟踪并确认为非法外挂程序,即采用强迫踢下线的做法,连续三次尝试登入的用户,则系统将临时冻结该帐号半小时。若用户登入后再次使用,则系统将列入外挂使用者并通过技术判定角色数据是否异常,然后再依所有监测技术数据来决定是否进行停权。后期再由专门分析小组进行第三次分析,排查掉因意外因素或误差而误冻结的角色账号,经过确认后确属使用外挂的账号,且有连续使用三天以上纪录者,则进行最终封号处理。
正是以上外挂封停程序,让很多玩家有异议,觉得自己并没有使用外挂而被误判。从而在官方网站上和各大论坛上反复呼吁和申辩。但值得玩味的是:在做这篇专题的同时,我们也在试图找到一位说自己没有用外挂被误封的玩家,但遗憾的是直到本篇专题出炉,我们也没有找到。
而根据我们得到的资料,更多的玩家的理由主要分为以下三个方面:
1、《惊天动地》默许使用外挂,直到差不多全民皆挂才封杀外挂,这对众多游戏玩家来说是个巨大的时间损失。所以要求官方解封自己的帐号,是官方自己前期态度暧昧才纵容了外挂的发展。
2、《惊天动地》封停大量外挂帐号后,游戏中还是有很多人使用外挂,官方不公,所以要求解封自己的帐号。
3、《惊天动地》没有封杀付费玩家的帐号,而是选择封杀了免费玩家的帐号,官方存在私心,所以要求解封自己的帐号。
对于以上三条,由于摩力游高层不方便接受采访,我们无法判断传说的真伪。但因没有使用外挂而遭封停的玩家,确实不是申辩玩家的主力。关于这一点,我们采访了《惊天动地》的技术人员,他给出了部分***。
问:目前有没有使用外挂程序而遭到误封的玩家?
答:目前从玩家申诉到现在,我们复查的结果来看是还没有误封的。目前查下来最擦边的结果是有人尝试使用外挂登录游戏,但是的确没有使用外挂进入游戏内牟利就被踢下线记录了。但这种情况我们不会封停帐号。
问:程序是如何判断玩家是否使用外挂的?
答:《惊天动地》服务器有反外挂扫描程序,如果有人尝试用外挂没成功,会出现“错误代码6471”
这个代码其实就是反外挂防火墙踢人下线的标志。这些玩家可能认为自己没有用外挂,被误封了,其实是有记录的。
问:出现这个“错误代码6471”会被封号么?
答:出现“错误代码6471”不会全封,有两种情况。一种是用外挂,最后批处理的时候会有外挂记录所以被封掉。另一种是网速比较慢,对反外挂程序没有响应,这种情况是没有外挂ID记录的,所以不会被封。不过这种情况比较少。
惊天大炮、惊天伴侣、惊天霸主和惊天机器猫……这一款款外挂的名字代表了《惊天动地》中一条条黑色的交易链。围绕这这些外挂,各个外挂制作团体网上开发、贩卖***服务。而游戏打币工作室则靠着这些外挂“生产”出无数的游戏币,游戏币再被卖给游戏玩家。
游戏圈有个不成文的说法:一款网络游戏外挂的多少决定了它受欢迎的程度。《惊天动地》十几款外挂横行,说明了这款游戏背后的利润。
挂机外挂一直是网络游戏运营商头疼的对象。不封外挂,全服务器都是机器人挂机,活人越来越少,外挂相当于慢性毒药,迟早扼杀游戏的生命力。封了外挂,马上公司的营业收入就掉下一大块,公司会受到股东们的指责。
摩力游封停帐号后,官方发表申明称:已掌握了大量外挂制造者的信息,考虑走司法途径与外挂制作者斗争。同时,外挂惊天大炮的主页上宣布外挂停止更新。
再让我们来看看摩力游对使用外挂的游戏帐号处罚程序:被停权的玩家可以有两个选择:
对使用非法外挂程序角色及其仓库进行清除完毕后再给予解封该分区帐号。
对使用非法外挂程序角色所在分区帐号进行为期30天的停权处罚后,再给予解封帐号,如果用户再次使用非法外挂程序,则必须按a办法处理。
作为游戏玩家,相信没人愿意自己辛苦数月的帐号付之东流,因而大部分玩家都选择了B方案即等待30天后,等自己的帐号解封。我们也看到,这些活动的背后,运营厂商有着深刻的考虑,此次封号针对玩家是小惩,对是外挂是大戒。
谣言与真相
“一连三天都是那几个人在公司里闹。”摩力游官方工作人员在谈到闹事的“玩家”时,几乎异口同声的说出了这句话。而摩力游官方的新闻稿件中,更多的也提到了玩家是经过“别有心人士”的煽动。对于这些“别有用心人士”的来历,官方讳莫如深。
资深游戏玩家西风表示:他去过盛大、九城和摩力游三家公司的用户接待中心。感觉摩力游的接待中心不比九城和盛大的小,前台接待处很大器漂亮。如果不是有心破坏,这样大的中心不大可能会因为人多而引发骚乱。
同时,各种流言也开始在业内各大论坛甚至网站中现身。“摩力游为赚钱,私下出售价值300元的外挂解封卡”、“外挂都是摩力游自己制作的”甚至“摩力游公司都是自己雇人砸的”等流言都堂而皇之的出现在各大媒体网站上。
这些流言被有心无心的人利用传播,再次引发了玩家的申诉狂潮。同时摩力游官方则在全国范围内举行了声势浩大的“反外挂大型公益活动月”,所有参与公益活动的玩家可以将公益部门出示的活动证明,团体与个人活动照片,用户***复印件,外挂声明,包括详细参与活动人员资料的申请表传真给官方,在经过确认后可以得到直接解封帐号。我们知道,迷局还在继续,而事情的真相则需要等到公安机关的介入后才能得知。
时间已过去了半个月,离摩力游承诺给玩家解除帐号封闭状态的时限也还有半个月,各大游戏门户关于摩力游和《惊天动地》的新闻后面,依然跟随着数以百计的玩家评论。这场闹剧的背后,玩家的活动和官方的申明与沟通的方式,依然值得我们深思。
摩力游在继续着其“反外挂大型公益活动月”,而玩家风和他的朋友怀着希望也在期待着自己的帐号解封和真正无挂的游戏明天。
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