我要问题描述
查看: 1444|回复: 7
紧急求助，outlook出现严重问题，急需解决
UID: 138767
论坛新人, 积分 0, 距离下一级还需 50 积分
我的电脑今天早上起来打开outlook，还可以接收进来邮件，结果过一会里面的收到邮件全部没有，不仅如此，以前收到的邮件也全部没有，我不知道这是怎么回事，outlook里有几百封邮件，都是非常重要的邮件，请求哪位大侠帮忙解决一下，千分感谢，万分感谢！[s:539]
UID: 90158
新手上路, 积分 150, 距离下一级还需 150 积分
进outlook里面设一下，
工具－电子邮件账户－双击账户－其他设置－高级－在服务器上保留副本，前面的框打上勾，以后的就有了
UID: 224941
中级会员, 积分 600, 距离下一级还需 400 积分
楼上讲的不行，企业邮局都是邮箱空间很小，保存在服务器上邮箱容易满，就收不到邮件了
UID: 224941
中级会员, 积分 600, 距离下一级还需 400 积分
楼主的问题应该是邮件的存储路径改了，你确认一下，打开OUTLOOK，右键收件箱-属性看下下面的存储路径是不是C:\Documents and Settings\KING\Local Settings\Application Data\Identities\{942D0DAD-31B3-1C686D0470}\Microsoft\Outlook Express\，然后把路径复制到我的电脑地址栏里，回车，打开Outlook Express文件夹，看看里面的邮件还有没有，没有的话就是你删除了，或者有病毒
UID: 138767
论坛新人, 积分 0, 距离下一级还需 50 积分
我看过存储位置了，邮件的dbx文件还是有的，我也更改了一下邮件的存储位置，但是现在还是不行，邮件还是显示不出来，有没有高手可以帮忙解决一下，谢谢
UID: 227608
论坛新人, 积分 0, 距离下一级还需 50 积分
我敢打包票,这是一种新兴的病毒,早上到现在已经接到10几个公司的***了,全是这样的问题,重装系统C也不行,我的客户存储位置全是在D或者其他盘副,360,瑞星,清理组手,都是无济于事,也许会追风,熊猫烧香的后尘,你已经是肉鸡了,哥们
UID: 138767
论坛新人, 积分 0, 距离下一级还需 50 积分
晕死，不是吧，现在没解决的方法吗？我的很多客户资料在里面，这下不是死了[s:495]
是不是装有瑞星卡卡 ？？
针对瑞星卡卡助手出错致Outlook邮件丢失一事,瑞星刚刚对外确认,已修复该错误,用户在升级卡卡助手后可解决问题,瑞星对此表示歉意,并将尽力帮助用户恢复丢失的邮件.
据瑞星技术部门分析,此事件是由于卡卡助手的BUG导致,瑞星于11月7日上午11点对卡卡助手进行了紧急升级,用户升级卡卡助手(版本号6.0.0.64)之后重启电脑,就不再会发生上述故障.
瑞星表示,该产品BUG导致Outlook Express邮件目录被删除、Cookie丢失,给部分用户造成很大的麻烦和损失,瑞星公司就此向广大用户表示诚挚的歉意.
瑞星公司客户服务中心开通了紧急救援***:,因使用瑞星卡卡助手导致上述Outlook Express使用异常的用户,请拨打该***,瑞星工程师将尽全力帮助用户恢复邮件系统的正常工作,挽回已经造成的损失.
Powered by查询 Search &
按类别浏览 Browse by Category
..... 数据库
.......... Access
.......... Microsoft SQL Server
.......... Oracle
..... 网络技术
.......... 路由器
.......... ***
.......... 交换机
..... J***A应用服务器
.......... WebLogic
.......... Websphere
..... 邮件/群件
.......... Lotus Domino
.......... Lotus Notes
.......... Microsoft Exchange
.......... Microsoft Outlook
..... 硬件
.......... 台式机
.......... 笔记本
.......... 打印机
.......... 存储设备
.......... 服务器
............... 在Windows Server 2003 中，访问共享文件夹出现错误
..... 其他
..... 办公软件
.......... Excel
.......... Powerpoint
.......... Project
.......... Visio
.......... Word
..... 操作系统
.......... AIX
.......... Microsoft Windows 98/ME/2K/XP
.......... Microsoft Windows Server
.......... Solaris
.......... Unix/Linux
..... 病毒安全
..... 服务管理
..... 工具软件
.......... 桌面软件
..... 工作心得
..... 沟通技巧
.: outlook常见问题以及解决方法
outlook常见问题以及解决方法
[常见问题如下]
首先，，Outlook Express的默认保存路径是：
C:WINDOWSApplication DataIdentities……MicrosoftOutlook Express，
但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮
件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下：
Q：如何更改储存文件夹？
A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就
可以更改目录，更改完毕重新启动Outlool Express生效
Q：如何设置邮件阅读回执？
A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签
的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时
候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项
Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）
A：由于Outlook Express有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病
毒的邮件。如果要另存或者打开，可以打开“工具”－“选项”，在安全标签中
的病毒防护项取消“不允许打开或保存可能有病毒的附件”前面的复选框
Q：为什么我点击发送/接收后就吊线了？
A：打开“工具”－“选项”中“连接”标签，在拨号项取消“完成发送和接
收后挂断”选项
Q：为什么我不能发送外部邮件，只能发送我们公司内部的邮件？
A：由于同一个邮件服务器可以内部转发邮件，所以同属于一个邮件服务器之
间的邮件可以不需要身份验证；对于不同邮件服务器的邮件（也就是所说的外部
邮件），我们公司为了避免非法用户利用我们的发送邮件服务器滥发邮件，进行
了邮件身份验证，所以对外邮件就需要选中“工具”－“帐号”－“邮件”中的
“属性”－“服务器”，在发送邮件服务器中选中“我的服务器要求身份验证”
Q：我的邮件怎么总是收取到一半就收不下来？
A：这个问题可能性很多，这主要与客户的网络速度有关，并且出现这窒窒蟮?
大多是拨号用户，网络速度很慢，且不太稳定，丢包现象比较严重，可以选择“
工具”－“帐号”－“邮件”中的“属性”－“高级”，将“服务器超时”拉长
Q：我朋友给我发送了邮件，怎么我用Outlook Express接收不到？
A：接收不了邮件的问题可能因素很多，一种可能是网络故障或者根本网络就
没有上网引起不能接收和发送邮件，这种情况需要您自己检查您的网络并修护好；另外一种现象就是点击“发送/接收”后没有任何新邮件提示。对于这种现象，
绝大部分可能的原因是因为您的邮箱空间已满，对于这种情况请您检查“工具”
－“帐户”－“邮件”的“属性”按钮，选择“高级”标签，在“传送”项中取
消选择“在服务器上保留邮件副本”前面的多选框
Q：我能不能和朋友共用一个Outlook Express 收发邮件而互相不影响呀？
A：在文件菜单中，指向标识，然后单击添加新标识。
输入新用户名。 如果您希望为这个标识设置密码，那么选择要求密码选项，然后输入一个密码。 Outlook Express 会询问您是否要以新用户身份登录。如果回答是，则会提示输入 Internet 连接的信息。如果回答否，则继续保持当前用户的登录状态。
Q：我的邮件有很多联系人，怎样将他们保存起来？
A：点击主菜单“文件”中的“导出”子菜单，接着选择备份对象，假设我们要备份通讯簿，选择之后就启动了“通讯簿导出工具”，然后就可以把通讯簿以.csv表格文件或.txt文件的格式导出。而对于导出电子邮件的“导出”，只是让邮件可以在别的邮件客户端程序软件中使用，从而达到备份的目的。日后选择“文件”菜单中的“导入”功能，选择相应的备份文件，即可顺利恢复
Q：我不想接收来自某人的邮件，该怎么做？
A：比方说，总是有一个发信人为“jerryfly”的讨厌家伙给你发垃圾邮件，利用“邮件规则”可以有效地“设防”：选择菜单“工具”→“邮件规则”→“邮件”，弹出“新建邮件规则”对话框，首先选择规则条件为“若‘发件人’行中包含用户”，接着选择操作规则，即条件符合时，执行什么操作，当然是“从服务器上删除”啦，第三步作规则说明，我们指定“发行人”为“jerryfly”。最后为本规则取名，参考名字：“删除jerryfly垃圾邮件”。其实这仅仅是“邮件规则”的应用举例之一，利用“邮件规则”，还可以实现自动分类邮件、自动为邮件贴标签、自动回复邮件等功能，大家可从上例中举一反三。
Q:为什么我总是收到重复的邮件呀？
A：在 Outlook Express 中，如果从服务器上留有邮件副本的帐户中接收邮局协议 (POP3) 电子邮件，则在每次收发邮件时都可能收到重复的邮件。如果Pop3uidl.dbx 文件被破坏，就会发生此问题，若要解决此问题，请重命名 Pop3uidl.dbx 文件，然后重新启动 Outlook Express。请按照下列步骤操作：
1. 单击文件菜单上的退出以退出 Outlook Express。
2. 单击开始，指向搜索，然后单击“文件或文件夹”。
3. 在“要搜索的文件或文件夹名为”框中，键入 Pop3uidl.dbx，然后单击立即搜索。
4. 在搜索结果下，右键单击 Pop3uidl.dbx 文件，然后单击重命名。
5. 键入 Pop3uidl.old，然后按 ENTER 键。
6. 若要启动 Outlook Express，请单击开始，指向程序，然后单击 Outlook Express
Q：为什么我的邮件总是发不出邮件？
A：造成这种情况的原因比较多，其中一个最容易被忽视的是，邮件发同时发给多人收时，因为其中某个人的邮件地址是错误的，导致此封邮件发送不成功。
几个最常用的快捷方式贴上来
发送和接收全部邮件：CTRL+M
写新邮件：CTRL+N
删除邮件：CTRL+D或DEL
回复邮件：CTRL+R
回复所有人：CTRL+SHIFT+R
转交邮件：CTRL+F
查找邮件：CTRL+SHIFT+F
插入签名：CTRL+SHIFT+S
发送单个邮件：CTRL+ENTER
这篇文章对你多有用？
5 - 非常有用 Very Helpful
3 - 有些用处 Somewhat Helpful
1 - 没有用 Not Helpful
一、問題描述最近將電腦從 Windows XP 升級為...
(No rating)&
Views: 2547
(No rating)&
Views: 356
如果 Outlook...
(No rating)&
11-24-2013
Views: 690
.: .: .: .: .:
北京护航科技有限公司 2006
Novots Technologies Limited推荐这篇日记的豆列