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长城宽带网速太慢 无法玩游戏导致市民不满
[导读]近日海口网友投诉相关部门称，10月份办理开通了4M的长城宽带，网速却慢得网页游戏都玩不了，让人想砸电脑，想退办业务又遭致长城宽带服务部与分公司的刁难。
海口市民抱怨网速太慢“家里连网已经4个多月，我连一次都没玩过，因为网速实在太慢了!”近日，海口市民梁先生向商报反映他所遇到的郁闷事儿。随后，商报记者拨打长城宽带的******就梁先生反映的问题进行了采访，长城宽带***人员告诉记者，网速慢的原因有很多，他们会采取措施进行处理。但经维修人员两次处理，网速仍不理想。2兆宽带半天打不开新闻网页梁先生说，他是个微博控，每天都要上网更新微博，发表一下一天的见闻和遇到的新鲜事儿。今年7月，看到小区有长城宽带的宣传，***2兆的宽带只需要480元一年，所以就在家里***了长城宽带网。可让老梁感到非常郁闷的是，自从连上宽带之后，他并没通过上网获得一点乐趣，反而是每天搞得心情很差。他说，这都怪网速太慢，上网看个新闻半天都打不开网页，更不用说看视频了。老梁说，几个月来没玩过一次他钟爱的QQ游戏，也是因为更新网页太慢，连发微博也是一肚子火。老梁说，他多次向长城宽带***进行投诉，都得到了***人员的热情解答，长城宽带的工作人员也上门处理过，但网速慢的情况始终没有得到解决。两次维修效果不佳考虑换网络18日下午，记者拨通了长城宽带******，说明希望针对梁先生遇到的问题进行采访，***人员向主管请示后表示她可以解答记者的问题。该***人员说，根据系统记录，他们一共接到过梁先生两次投诉，第一次派人上门进行了处理。“我们今天才接到第二次投诉，正在进行处理。”***人员说，由于网管人员不在，他们正在联络网管进行处理。对于梁先生家里网速慢的问题，***认为，造成网速慢的原因有很多，他们会先通过系统优化的措施进行处理，如果还不能解决问题，将会采用其他的方法。19日下午，梁先生向记者反馈说，已经有工作人员上门进行了处理，“他们也承认是技术上的问题。”他说，经过处理，家里的网速有所好转，有些网站能够打开了，但玩游戏和看视频还是不行，目前他正在考虑换其他网络运营品牌。
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved天威宽带好还是长城宽带，现在天威4M的价格等于长城宽带20M的价格，要选哪个呢，
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天威宽带好还是长城宽带，现在天威4M的价格等于长城宽带20M的价格，要选哪个呢，
天威宽带好还是长城宽带，现在天威4M的价格等于长城宽带20M的价格，要选哪个呢，
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长城好一些，虽然不稳定，不过不会像天威晚上那样卡的很，因为天威占用了数字电视的通道吧？
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啊，因为我看到网上有很多人说长宽不好，所以有点怕，因为之前一直用天威的，所以现在纠结要不要换
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我原来用的就是长宽，希望给你个参考长宽一个显著的症状就是有些资源快有些慢如果长宽内网已有的资源，完全可以达到标称的速度，比方说20m但是如果资源在长宽内网外部，速度很慢，基本上400k左右，即约4m的速度。长宽非常厚道了，上下对等的，这点没有任何isp能做到。我现在搬到了龙辉，居然没有长宽，郁闷死了
ll1982天蝎宝宝
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天威晚上很卡的是这样的，长宽没有用过，网上看评价不好，说老断线，不敢用
Vickyzhong
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长宽还是不要用了，一天下来掉线数不清，用的人抓狂
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之前用过长宽一直很好，搬家后用天威10M，1100元/13个月，晚上卡，果断用长宽吧亲，就算慢，咱没浪费钱啊。
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感觉网费都贵得要死，速度都慢得要死。垄断的就这样吧。
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用了2年长城宽带，网上看影片，20M一到晚上卡到爆，根本看不下去，还有3个月到期的时候，长宽就***来催我续费，说有优惠，续费的时候又叫我重新开户，这样他们有业绩，我说不要重新开，强调再三不要重新开户，续费了，过了几天，长宽***催我续费，我说已经续了，没理他，又过了几天，网页上不断弹出让我续费的通知，我***去问，***说我的帐户没续，我急了，说我有单号，第二天再次***，***还是不知道我交的钱去哪了，一个星期后再次***，得知他们为了业绩给我新开一个帐户，我当时要求他们退掉，他们说可以去营业厅退，我要求上门退，因为我强调再三不要新开户，结果他们撂下句话，只能去营业厅退，于是我专门请假去到营业厅办理退费，告知我，下月底会退，谁知，过了月底还没退，我第一次***去说在办理中，第二次依然在办理中，第三次告诉我如果要全款退的话要等3个月，你说气人不，我明天一定打***第一现场看看帮不帮忙要钱，不然就315投诉，第三次说要等三个月的时候还理直气壮的说，这是公司规定，还说他们公司会24小时给我回复，结果p都没回复一个，现在装的天威4M，网上看片，一个晚上几乎只卡一次，早知道就不受长宽这口气了。
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据说长宽的20m只相当于电信联通的2m。天威的就不清楚了！[mizahui77]( 0:04:16)用了2年长城宽带，网上看影片，20M一到晚上卡到爆，根本看不下去，还有3个月到期的时候，长宽就***来催我续费，说有优惠，续费的时候又叫我重新开户，这样他们有业绩，我说不要重新开，强调再三不要重新开户，续费了，过了几天，长宽***催我续费，我说已经续了，没理他，又过了几天，网页上不断弹出让我续费的通知，我***去问，***说我的帐户没续，我急了，说我有单号，第二天再次***，***还是不知道我交的钱去哪了，一个星期后再次***，得知他们为了业绩给我新开一个帐户，我当时要求他们退掉，他们说可以去营业厅退，我要求上门退，因为我强调再三不要新开户，结果他们撂下句话，只能去营业厅退，于是我专门请假去到营业厅办理退费，告知我，下月底会退，谁知，过了月底还没退，我第一次***去说在办理中，第二次依然在办理中，第三次告诉我如果要全款退的话要等3个月，你说气人不，我明天一定打***第一现场看看帮不帮忙要钱，不然就315投诉，第三次说要等三个月的时候还理直气壮的说，这是公司规定，还说他们公司会24小时给我回复，结果p都没回复一个，现在装的天威4M，网上看片，一个晚上几乎只卡一次，早知道就不受长宽这口气了。
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