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百度搜索竞价调整 用户成本增加50%
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百度搜索竞价调整 用户成本增加50%
《》 ( 日期: 11:28)
百度搜索调价被指违约,百度称不接受调价可退预付款
  “做生意,最关键是让客户先找到你”,出于这种考虑,律师张新维找到百度在线网络技术(北京)有限公司,签订了竞价排名合同,希望通过该公司的搜索引擎进行网络推广。没想到5月31日刚签完合同,6月1日百度公司就调整了相关价格。6月12日,认为百度违约的张新维将百度公司诉至海淀法院,请求法院判令百度按合同约定竞价起价价格(0.3元)履行合同。&  竞价风波 客户
  合同约定每次点击起价0.3元
  据张新维介绍,今年5月31日他与百度在线网络技术(北京)有限公司签订了《百度竞价排名合同》,合同中约定:张新维向百度公司全额支付推广费1999元,使用该公司的搜索引擎进行网络推广,百度公司承诺推广费按关键词的点击次数支付。记者从张新维提供的合同中看到,该合同的第三条第四点约定:“网民每次点击一次搜索结果中乙方(张律师)提交的关键词信息,系统自动从乙方的‘百度竞价排名’推广费的预付款中扣除一次点击费用,每次点击价格起价0.3元,以1分为竞价单位,无上限。”
  “2日,我在百度网站上提交关键词时,却发现百度公司单方面提高了注册关键词竞价起价价格,不同的关键词起价都不一样。”张新维说,自己计划注册的一些关键词涨价了。
  竞价调整致成本增加50%左右
  张新维说,按照约定,关键词的竞价起价必须按搜索结果首页最低价报价,否则就不能参加竞价。“比如关键词‘诉讼代理’以前排在首页的最低竞价价格也只有0.94元左右,可现在最低竞价价格就已经达到1.26元,如果低于此价格,就不能参与竞价。”
  张律师说,自己粗略估算了一下,最低竞价价格上涨后,他注册关键词“诉讼代理”的成本增加了50%左右,而此前预计的每天100元左右的费用,无形中多支出了50元。而自己要想继续竞价,就只能遵循百度公司制定的这个规则进行。
  张新维用自己的用户名登录了百度竞价排名客户管理系统,记者看到,以“合同签订”这个关键词为例,起价已经变为0.66元,而“合同纠纷”这个关键词的起价变为1.69元。按他与“百度”签订的合同约定,如果是&#元”为起价价格,显然上述两个价格已经远远高出这个价格,而原本可以自由竞价的价格,现在也不得不按照百度推出的“推荐价格”进行竞价。
 ?张新维说:“‘律师’这个关键词的推荐价格,原来排在第四位的价格是5.53元,现在参与竞价是不能低于这个价格的,这跟合约上的约定是完全不一样的。”
  客户质疑百度构成了单方违约
  “以前是客户通过竞争自然形成竞价价格,现在显然变成了由百度操纵价格了!”张新维说,这就意味着,竞价的价格只有上涨而不会有回落,用户不再能自主地控制关键词的申报价格和排名位次。
  他认为,签了合同就应该按约定办事,百度公司理应遵守此约定不得擅自单方提高最低竞价价格。
  “他们的这一规定明显违反了合同中约定的关键词0.3元起价的约定,属于违约行为。”他说,百度的工作人员告诉自己,6月1日起,公司调节价格,此前百度公司并没有告知他将提高最低竞价价格的事情,而在合同中更是没有任何关于价格变动的说明,合同生效之日的两天后,就变更了费用,他认为,百度公司的行为已经构成了单方违约。
  竞价风波 链接
  竞价排名
  是搜索广告的一种形式
  据业内人士介绍,竞价排名是搜索引擎关键词广告的一种形式,按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。美国著名搜索引擎overture于2000年开始首次采用,目前被多个著名搜索引擎采用。
  竞价排名的基本特点是按点击付费,广告出现在搜索结果中(一般是靠前的位置)如果没有被用户点击,不收取广告费,在同一关键词的广告中,支付每次点击价格最高的广告排列在第一位,其他位置同样按照广告主自己设定的广告点击价格来决定广告的排名位置。
  竞价排名
  是搜索网站的收入支柱
  记者了解到,目前国内很多企业使用搜索网站的竞价排名来推广自己。竞价排名是搜索网站最大的一个收入支柱。“竞价排名”是一种按效果付费的推广方式,企业在网站注册与产品相关的关键词后,就会被查找这些产品的潜在客户找到。
  说到竞价排名的商业模式的特点,百度企业市场部总监舒迅告诉记者,一个是针对性强,所推广的信息只有潜在消费者才会看得到。比如一个旅行社在百度购买了“北京机票”这个词,只有搜索它、感兴趣的消费者才会看到这个信息。第二是按效果付费,只有消费者点击这个信息,登录到旅行社的网站,旅行社才需要向百度付费。这两个特点是传统的推广方式都解决不了的。
  竞价风波 百度
  调价前已公示和邮件通知客户
  对于用户张新维对百度提起诉讼一事,百度企业市场部总监舒迅的第一反应是有些吃惊。他说从6月1日调整至今,大部分的客户还是认可的,客户反馈比较正常。舒迅表示,目前公司法务部尚未收到法院的任何正式通知。
  舒迅向记者解释了调整关键词起价的事情。今年6月1日,百度公司首次依据每个关键词的商业价值而调整了起价。以前一个关键词的起价统一是0.3元,调整之后,价格有升有降,有的起价是几元钱,有的是几分钱,也有的仍保持在0.3元左右的价格上。
  这是百度首次调价。而之所以要调价,公司认为应该根据市场需求来调整商业策略,在过去的几年,一些参与竞价排名的企业花了几百元推广,结果赚了几百万的例子有很多。
  舒迅不愿意评论调整关键词起价将对公司可能产生的效益。
  推荐价格按综合使用效果评估
  百度公司内部人士向记者表示,关键词的价格是由该词的综合使用效果而定的,就像买东西,我们会为质量好的东西支付更高的价钱一样。从效果的角度来讲,公司建议客户使用针对性强、转化率高的关键词。
  虽然这部分关键词的价格比较贵,但是从公司的流量统计来看其点击量并没有那么高,因此通常不会给客户带来很高的点击和消费。
  百度一位内部人士告诉记者,所谓“推荐价格”是根据综合推广效果,包括专业度、热门度、查询者搜索行为、同行业竞价行为等综合参数来评估的。让用户了解某一关键词当前的市场价值,提高推广效果。
  一位业内人士向记者表示,Google去年进入中国市场前也调整了关键词的起价。
  用户不接受调价可退回预付款
  关于事先告知客户的问题,舒迅说,百度5月19日通知了代理商,5月26日公司在竞价排名客户使用的内部系统,以及百度竞价排名的产品网站上进行了公示,宣布6月1日调价。与此同时,也给客户发了邮件。
  竞价排名系统的每一次更新升级都会提前通知用户,我们已在系统中设置了弹跳框通知提醒用户注意。在公告时即安排专人对竞价排名产品页面中介绍收费标准的页面进行了更改,可能有个别陈旧的网页有遗漏。
  而对于没有接到通知的个案,舒迅表示,“若是因为我们的工作失误,客户没有接到通知,如果客户不接受这个调价,百度可以退还预付款。”
  记者采访了解到,从今年6月1日开始,百度公司与客户签的已经是新的合同,其中对“关键词每点击一次的起价为0.3元”等内容已经作出了修改。
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百度竞价排名点击一次多少钱在什么地方可以看见
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10-01-05 & 发布
p百度搜索结果含有大量的“竞价排名”,也就是企业付款买下的广告。这些广告链接和真实搜索结果混杂在一起,除了下方有一个极小的“推广”加以标注外,没有其他区别,用户往往被蒙骗误认其为搜索结果;而且广告在其中排名非常靠前。曾有用户举报有一段时间在百度上搜索“玻璃”,前七页全部是广告。在遭到网民抗议后百度有所收敛,但其首页广告数在各搜索引擎中仍遥遥领先。直到今天,在百度中搜索各种癌症的名称,所得结果的第一页仍都全是广告。日,由河北省政府办公厅主办的“中国河北”网也被爆出参加了百度的竞价排名,在百度搜索关键词“政府网站”,出来的结果是“中国河北”网排名第一,引来各方质疑。/pp有媒体报道引述相关人士消息称,百度是谁给的钱多就排名靠前,谁给的钱少就靠后,不给钱就可能会受到屏蔽。反百度联盟发起人郭振东在与百度上海公司员工的联络中获悉,只要交6000元就能将被封的网站解禁,并承诺在一年内不再屏蔽。然而,其在中国大陆最大的竞争对手Google是以全自动的搜索方法排除了人为因素对搜索结果的影响,不接受付费的竞价排名,亦不出售搜索结果中的排序位置,而是依照点击人气、质量等因素进行综合排列。投放在Google的广告,只会放在搜索结果的右侧以示区别,并且数量限制在三条链接以内,全部用阴影标注,并加上“赞助商链接”的标志。另外,Google也有针对关键字的第一位广告位,不过背景会标以醒目的淡***并加上“赞助商链接”标志,使用户很容易可以区分出来。/pp日,淘宝网以“为杜绝不良商家欺诈”为由,宣布全面屏蔽百度搜索的链接,对其公正性提出抗议。淘宝称,2007年淘宝网投放的百度竞价排名点击转化率不足1个百分点,而淘宝商家自行投放的百度竞价导流,需要上万次点击,花费近3000元人民币才能通过百度构成一次交易。/p受“竞价排名”启发,百度与数家公关公司合作,删除搜索结果上一些广告合作伙伴的负面消息,陷入竞价除名丑闻。在网民披露的北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组《三鹿集团公关解决方案建议》中被曝光三鹿集团曾打算用300万广告投放换取删除该公司奶粉污染事件的负面新闻的丑闻。
15-11-28 |
请登录后再发表评论!百度搜索为何甘当诱饵 都是竞价排名惹的祸?
据中国互联网协会发布的《2016中国网民权益保护调查报告》显示,从2015年下半年到今年上半年的一年间,我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。黑灰色互联网行业已经形成了一条巨大的产业链,网络黑产链条呈现分工明确、组织严密的特点,初步估计,中国“网络黑产”从业人员已经超过150万,市场规模达到千亿级别。
在网民遇到的种种网络消费陷阱之中,有“陷阱”就一定会有“诱饵”,目前,网络上的一些广告就在充当着“诱饵”角色。咨询消费,不少人都有用“百度搜索”的习惯,且对于搜索结果中排名较前的,也会更为信任。百度搜索的推广服务,到底是按什么来排名的呢?信用?实力?口碑?还是其它?在近期播出的一期央视新闻调查栏目中,就揭露了百度竞价排名的操作模式。
据央视报道,在今年3月初,广东东莞罗女士开了一个网店。由于不熟悉网店经营手段,她就上百度进行了搜索。当罗女士在百度搜索中输入“如何开网店”后,名为“绵阳市商拓电子商务有限公司”出现在页面中非常靠前的位置,她就点了进去。绵阳商拓公司声称,可通过购买营销课程来提高网店的知名度和客流量。罗女士一口气签了两年的培训协议,但钱交了没多久,罗女士就发现自己上当了,“一共花了16480块,全部汇款过去后,任何方式都联系不上他了。”
类似这一受骗经历,四川消费网消费者投诉中心数据显示,今年已接到28起关于该公司涉嫌诈骗的投诉。今年6月,当地公安局成立专案组,对绵阳商拓公司进行了调查取证,最终抓获犯罪嫌疑人73人,确定涉案金额700余万元。犯罪嫌疑人张民交代,公司自2015年初就开始进行网上诈骗,作案的手段就是利用百度搜索平台的推广服务,提升公司知名度,从而取得受害人信任,骗取培训费。
财经网科技看到,这家绵阳商拓公司已经行骗一年多的事件,在这个过程中也有消费者陆续投诉这家公司的诈骗行径,而在百度搜索中用户还能在网页靠前的位置看到相关信息,说明百度的竞价排名要素中钱的因素占据了很大比重。
那么骗子到底是采用什么办法,让自己公司的广告在百度推广中排名靠前呢?
“给它付费越高,排名也会越往前。我们公司的搜索页面排在第一,客户就会更大可能地进入公司网站,了解我们的业务。”犯罪嫌疑人张民透露,最初,公司花几万在百度上进行推广,并没效果。后来出资30余万在百度上推广后,才招揽到更多客户。百度推广的***证实了百度推广竞价排名的操作模式。
***:如果想开通一个百度推广账户,最低预存,1000开户服务费,按点击收费。
央视记者:最低点击一次多少钱?
***:没有规定,可以1毛,也可以3毛,由客户设置。如果您那个行业没有同行竞争,就没任何价值,自己设为一毛两毛均可。
央视记者:同行竞争是什么意思呢?
***:输入关键词,同行价格会在后台显示它大概出多少钱,然后你可以定一个比它高或低的价格。
央视记者:如果比它高,有什么样的优势吗?
***:优势就是搜索结果会比它排得往前,获取更多点击量。
而在央视记者的调查中发现,百度不仅在搜索平台提供收费推广服务,在百度贴吧,也存在商业推广。一些***场所的广告,竟也出现在百度贴吧的商业推广中。
刘先生使用百度贴吧有六年的时间,他经常浏览一些学校贴吧和考研吧。“从今年六月份以来,一些带有‘商业推广’字样的帖子,充斥在贴吧里,一些帖子内容不堪入目。”刘先生指出,浏览贴吧时很难分辨出是谁发布的帖子,不小心点进去后,就是一些乱七八糟的东西。
充斥在贴吧中的不良广告怎么样才能删除或屏蔽呢?记者在百度贴吧中发现这样的服务选项:不显示广告,需要用户开通“超级会员权限”。百度贴吧的超级会员也明码标价----一个月30元,三个月88元,一年348元。
而据央视记者调查发现,目前百度贴吧中大量出现的“商业推广”贴,是百度一种新型广告模式。目前由广告公司代理,广告内容由百度官方审核。百度关于推广行业的规范显示,***、医疗类广告被列为禁止推广项目。
但从事多年百度广告代理的黄先生透露,一些违规广告在推广前,会在审核资质的材料中删除一些敏感词,例如***、医疗等,“只要能够通过百度前期审核,后期经营活动就无大碍。”
黄先生表示,由于百度贴吧进行商业推广的收费以点击量进行扣费,广告商往往需投入大量资金进行充值,为能拉到大客户稳定投入,百度贴吧对广告进行打包代理,“大客户一个单子都上百万,给百度提交大客户资质时,会顺带提交一个小客户的。百度那边一看有个大客户,就会顺带让小客户资质通过。”
早在今年1月,央视就曝光了百度贴吧的血友病吧、牛皮癣吧被卖给医疗集团,大量虚假广告入驻相关贴吧,造成病友利益受损。时至今日,百度贴吧业务和商业推广仍存在打擦边球、监管不力等方面问题。
今年9月1日,《互联网广告管理暂行办法》正式实施,其中明确要求,互联网广告应具有可识别性,显著标明“广告”;互联网广告发布者、广告经营者应当查验有关证明文件,核对广告内容,对内容不符或者证明文件不全的广告,不得设计、制作、代理、发布等。互联网企业亟待切实遵守法律,加强监管,维护消费者权益。
央视新闻调查栏目进行相关报道之后,财经网科技就播出内容向百度发出采访邀请,截至到发稿前百度方面未对此做出任何形式的回应。
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参考资料

 

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