移动家庭宽带常见故障处理方法

）不亮表示供电异常，需要

检查电源连接和电源适配器是否工作正常

）长亮表示供电正常转第二步。

）熄灭表示信号正常转第三步。

）闪亮表示光猫没有网络接收不到信号或低于灵敏度，转第五步

接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，

灯闪亮表示光猫没有网絡与电脑或用户路由器连接正常，转第六步

，表示光猫没有网络与电脑或用户路由器、交换机连接异常检查步骤①用户网卡是否

禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常③更换光猫没有网络

他端口测试是否正常。最终判断是光猫没有网络、路由器、交换机、用户电脑嘚问题

查看光猫没有网络接收光功率情况。

两种方法：①可以登录到光猫没有网络里面查看；

）测试光功率是否在标准值

）收光功率過小，光衰过大查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于

用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，

正常则用红光筆测试皮线是否通

通则重做两端皮线光缆头，

不通则重新拉皮线光缆；

收光功率不正常则测试另一个分光器端

口确认是否分光器端口故障

测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，

二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、