现在安卓和IOS玩家都是可以畅玩游戲的都已开放下载了，但是还是有不少玩家却无法下载这是为什么呢？让小编帮你排查一下问题所在吧！

安卓用户：***包约1.89G***噺版本后，下载资源更新 163M需要预留至少4G剩余空间

苹果用户：***包约2.41G。由于系统原因需要预留至少5G空间。

解决方法：检查自己的内存如果内存不足建议大家删除或者清理掉一些不必要的软件应该，至少保留应4G剩余空间

在4G或者WiFi网络比较差的情况下也会导致***失败；

解决方法：建议在***时处于4G或者WiFi网络环境比较好的情况下进行***；

部分手机再将游戏***到内存卡上也会出现***失败的情况

解决方法：建议将游戏直接***在手机内存之上

当***包下载出现错误时，会导致无法进行***的情况；

解决方法：可以去官方下载正式***包也可以删除掉旧***包重新下载。

当手机型号与游戏不适配时便会出现无法***等情况；

解决方法：参见手机型号适配表选择适配游戲的手机重新***体验。