11.9与12.3日在淘宝加特林手游店铺购买叻原神代充服务然后在12.31号，突然收到原神官方的惩罚邮件并说我恶意退款，要回收我充值的全部游戏道具因为此时我已经没有道具（原石），所以我的原石数量变为了负数并且官方表示如果不在指定时间内充值，就会将我的账号封禁所以我自己花了1000多元进行充值，然后我寻找到淘宝的***进行***介入退款最后***打***来跟我说我申诉是成功的，但是店家的保证金不够他们正在联系店家缴納保证金，然后我等了很久也没有回应淘宝***也不理我，直接消失了

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