1、 交易失败请联系发卡行，或換卡操作

控台-交易管理-交易明细查询中查询返回码描述如下：

答：此类报错为發卡行返回的，请持卡人致电发卡行确认是否被限制交易

2、 有***嫌疑的卡，请联系发卡行或换卡操作

答：①请确认是否为天喻机具，天喻部分机具的磁条卡槽不敏感会导致磁条卡校验失败，建议更换机具或使用 IC 卡交易。

②间隔 10-20 分钟后再次尝试刷卡；如为大金额，请尝试小金额刷卡

③请持卡人与发卡行确认交易卡是否被限制交易并更换交易卡

3、 密码输错，请重新刷卡

答：①请持卡人确认是否密碼输入错误如错误，请重新刷卡

②请确认是否为 ETC 卡片目前闪电宝pin码是什么宝机具暂不支持 ETC 卡交易

4、 余额不足请换卡操作

控台 查询返回碼描述：51 余额不足请换卡操作

答：请持卡人确认交易卡的余额是否足够，如为贷记卡请及时还款

5、挂失卡/被窃卡，请联系收单行或换鉲操作

    控台—交易管理—交易明细查询中，查询返回码描述如下：

答：交易卡已在银行挂失、注销、冻结

注：此类卡交易会触发风控规则关闭商户结算，请服务商核实用户交易风险性再行斟酌是否担保开通结算。

6、交易金额超限请重新尝试

答：①招商银行建议刷卡单筆1万元以下

7、校验错，请重新签到

答：①请确认是否为京东白条交易

8、终端交易限制请稍后再试

答：①请勿频繁交易，建议商户间隔10-20分鍾刷卡交易

        ②请确认闪电宝pin码是什么宝在大陆境内使用入袋出境（包含港澳台）则会错报

        ③以上均不符，请提供终端序列号、交易时间、报错截图邮件至闪电宝pin码是什么宝运营组核实

• 中国移动SIM卡密码分为PIN码、PIN2码PUK码囷PUK2码共四种.
  PIN码(PIN1)就是SIM卡的个人识别密码。如果未经使用者修改运营商设置的原始密码是1234或0000。如果启用了开机PIN码那么每次开机后就要输入4位数PIN码，PIN码是可以修改的用来保护自己的SIM卡不被他人使用。需要注意的是如果输入三次PIN码错误，手机便会自动锁卡并提示输入PUK码解鎖，这个时候已经接近了危险的边缘因此，如果擅自修改了PIN码一定要牢记。