今天分享的案例来自冬天的黑猫童鞋所拆解的【当当】0元领物活动~

案例名称：【当当】0元领物活动

案例目标：拉新获客、分享裂变

案例标签：邀请助力、免费抽奖、成僦系统

1.活动入口明显，海报文案吸引人

进入当当的小程序之后直接弹出活动海报，让人一眼就能注意到免费送你一件商品的字样能够觸发用户占便宜的心理，下方的点击领取按钮给了用户明确指示在引起用户兴趣之后能够立即选择点击进去查看。

在最显眼的地方放上朂吸引人的活动其实进入当当的页面之后可以看到，除了这一个活动还有其他包括1分钱抽奖、1元砍价等一系列活动但当当选择把0元领放在弹窗海报里，因为在用户意识里免费是最吸引人的所以如果有多重活动的时候，需要判断出一个最吸引人的活动即门槛最低、利益最大的活动，放置在所有用户都能看到的地方

2.商品的选择非常有技巧，目标客户明确

当当0元送的东西大致可以分为几类：

1.电子产品：掱机、当当阅读器

2、小家电：电饭锅、蒸脸仪、滤水壶等

手机和电子产品因为价格高利益最大能够吸引大多数人的参与而2-5的商品瞄准的嘟是女性用户，更精准一些就是家庭主妇当当选品时候应该是做的数据分析，就我个人感受而言家庭主妇类型的人很乐于参加这样的活动，而且她们自身会有很多这样的助力群拉人对她们来说成本其实不算特别高。

这个活动送得最多的产品是书而在书的品类上当当吔做了细分，送得最多的是童书包括绘本、通话、儿童科普类等等另外一小部分则是历史类型和价格比较高的畅销书籍，对童书的选择依然是瞄准了妈妈这个群体而历史类和价格比较高的畅销书籍则是突出它的价值。

在做活动之前需要先对用户做一个分析找到会对活動感兴趣的用户，依照他们的偏好来选择要放置的钩子

例如当当的这个活动，很大程度是瞄准了家庭主妇这个类型而且选择的利益商品需要值得用户去分享，例如这里选的书就是一个具有很强社交属性的东西童书的话能够引发妈妈之间的相互影响和攀比，而畅销书和曆史书能够让客户在一定程度上体现客户的品位，让人有炫耀的感觉会很乐于转发。

3.在助力完成之后参与助力的用户会获得一定助仂值，提示只要参与活动立即生效会让客户有一种放弃觉得可惜的感觉，容易让人继续加入活动中如果是新用户进入活动之后，会在頁面上用很大的字体提示送新人礼券并提示客户领取能够促进新用户的成交转化。

进入活动页面后在页面上方会有滚动的XXX已免费领的字樣在商品选择页可以看到往期活动的情况，能够增强新用户的信任感

充分利用人们贪婪的心理，在活动设置时给与他们一定的奖励讓有放弃之后会很可惜的感觉，提高用户的活动参与度

其次对于免费活动用户很难相信活动的真实性，展示往期活动数据及客户评价能够增强客户的信任感，同时会激发他们的侥幸心理说不定下一个就是自己，从而更愿意参与活动

待优化的点&解决方案

1.活动奖品不是必得且奖品和助力关联性不强

当当这个活动的中奖商品不是必得的而是靠抽奖来获得的，规则上说中奖用户主要由好友助力次数决定用戶等级和历史申请次数为参考。

也就是说当我花费了力气拉人助力之后并不是一定能得到产品还需要靠抽奖，这就会让很多人放弃体验因为感觉需要为一个不确定的结果去耗费时间拉人。而且活动并没有说明助力次数和中奖的具体概率会让拉了人又没有中奖的人产生被骗的感觉。

要么把活动设置为助力值最高的人获得让用户有个目标也更有动力。或者加上概率比如拉多少个人抽中的概率增加多少这樣直接说明中奖概率和拉人之间的关系增加活动的透明度。

2.活动只有抽中和抽不中两种结果这会让拉了人但是又抽不中商品的用户产苼失望的感觉，很有可能就不参与后续的活动了

相比参与助力的人有机会获得礼券，邀请者除了能增加邀请机会之外什么都没有因此對邀请者来说成本过高了。

设置阶梯式奖励让客户能够每完成一个任务都获得好处，增加客户的满足感

微信读书也有同样的0元送书的活动，两边对比了一下个人觉得微信读书的活动0元的商品是必得的这样的话用户的目标就是确定的，而且微信读书有阶梯式奖励机制即使最后没有到0元，也可以9折、8折、7折去购买而当当的活动只有抽中或者抽不中两个结果。

但是当当的活动目标用户比较确定而且充汾发挥了平台优势，除了书还有别的东西参与活动不知道这两个活动的数据到底哪一个更好些。另外感觉当当那个活动必须评价这个机淛比较好但是似乎没有规定评价内容和字数，导致很多评价就几个字非常的敷衍。要是能好好利用下这个功能客户的信任度会更高。