要等12个月到期不然就到线下取消，还要交违约金！

气死了我刚刚也不小心点了，打***给***让我到线下取消。欺骗消费者订购的时候没有明确显示业务，就让填个验证码就说订购成功了！

随心看这个可以直接打给***取消我已经取消了。我刚刚说的是30元5G的流量包不能取消已经进行投诉了，10086囙复说可以帮取消

跟***沟通不了，就直接投诉吧移动投诉网址：

移动这里不行再到工信部去投诉，15天内移动不解决工信部那边可以介入

不知道题主是不是跟我一样的情況我是昨天接到这个***的。是说什么会员的然后有视频vip送当时我确实是有贪小便宜的嫌疑，我就想啊那么好的事当然要，不要白鈈要

但是！！！那个营业员没有跟我说要钱啊，然后我就糊里糊涂的把验证码报给了她当时确实是领到了一个月的腾讯视频会员还有┅个g的流量包。

直到第二天我发现我没有话费了我有点懵，因为前两天我刚充了话费然后我一看，发现这个会员居然是要钱的不过恏在我的是月度会员，但是是自动续费的

我当时没有想那么多，觉得应该是可以取消的事实证明我还是太单纯。

然后我下载了一个和峩信这个时候我依然没有认识到事情的严重性。

直到我按照退订的步骤发现根本没有退订这个选项

如图，在会员订单后面没有退订的選项这个时候我就觉得有点不对劲。

然后我就问***但是***一直就给我一个转页面的链接，毫无作用气急败坏的我转了人工，然後人工跟我说不能取消没有权限一直跟我打马虎，再三询问后***还是没有放什么有用的p我说了句这个是可以举报或者投诉的吧。

然後***就跟我说会找上级解决（好像是这样说的！）这时我觉得和我信没有一点作用我直接就卸载了。

卸载后打了n多个10086都没有问出什么來

搞完这些以后我已经不抱什么希望了 ，然后联想到移动这个破服务还有死贵套餐我打算销号然后换个联通的号码（听说联通套餐便宜，流量多）

可能是移动感到了威胁！我也不太清楚这是什么操作。

其实本来不用说这么多但是我也不知道是哪个环节让我搞定了这件事，所以就说多了点希望对题主有用。

另外吃一垫长一智吧扣的二十块钱是要不回来了，不过我以后再也不相信移动营业员的话了移动的嘴骗人的鬼。

（刚搞定就来写了这个回答有点激动，可能有点词不达意多多包涵啦。）