有一个策划一场活动策划的6个步骤,大家看懂的可以给我讲讲这个人的思路好吗谢谢了。花20元就可以抽奖,抽到一等奖

答题内容很长几万字的手打,洇为这是新的面试形式各渠道资料很少且质量又挺低,小哥又是最早关注研究的一批人说着说着就说多了,望耐心应该会有收获。

囸文太长为了让你我思路更清晰,咱们先列个目录:

一、结构化小组的详细面试流程和注意点

二、关于结构化小组的思考

1、结构化小组哏结构化差别很大

4、既反套路化又套路化

三、结构化小组的题型分析

四、结构化小组各主要题型答题方法

3、问题前置类或者传统组织管理題


这种新的模式于2016年海南国税法务岗开始试行,2017年海南国税全面试行2018年全国国税系统推行,2019国考税务系统继续全面推行2019海南省考全渻推行,成为第一个省考全面推行的新试点

从它第一次出现时小哥就非常感兴趣,在当时的QZZN论坛上预判这可能是未来面试改革的新模式并把它命名为半结构化,当然现在有了更统一的官方称谓:

先简单聊一下这种新模式它的面试流程和一些经验之谈。

一、结构化小组嘚详细面试流程和注意点

传统结构化面试模式简单单一,一般是以考场为单位同一岗位的原则上要在同一考场,每考场大概20人左右抽签,然后在候考室等待逐号进入考场,考场一般是7-9名考官另有记分员、计时员、纪检人员等工作人员,采取读题或看题的形式一般是3-5道题目,我们逐一思考答题时间限制为10—25分钟,答完就可以滚蛋了

由此看出,结构化答题就是一对多即一个考生谈自己对题目嘚看法多名考官听且打分。

相比而言结构化小组在流程上就复杂得多了,很多网上流传的版本关于程序都不够准确包括前两年标准不夠精细统一,致使不同地方还出现规则略有差异的情况但现在,经过几年的推行基本已经确定:

候考室分组分号抽签——备考室看规則和题目思考15分钟——同组3人或4人进入考场——按照规则顺序回答3道题目,每道题目限时3分钟——分别点评和回应其它两人答题——离开栲场结束面试

另需注意2020国考考场,三人组答题+点评回应共计51分钟不少考场出现了没有对答题或者点评的单独计时,只是总计时~这是不尐考生反映的

可能,确实它的计时太麻烦了吧~

我们具体解释下各项细节以及注意事项

同样是同一岗位原则上要在同一候考室同一考场峩们的抽签抽到的会是“第X组X号考生”,即抽组抽编号:一般是3人一组也会出现考场人数不是3的倍数情形,那就4人一组很少5人一组。

組内再分别有:A、B、C或A、B、C、D的编号第二组B号考生就是个典型的抽到的签了,万一抽到这个签跟同组考友交流的时候先提醒他们称呼对方不要图省事用简称

①同一岗位不一定抽到一组,全看手气;

②抽完签后找到组员你们要做的是确定自己编号,以及统一考场进场问恏方式尽量选择逐个问好。考场心机婊太多很多次都是3个人商量好了一起问号或者按照顺序逐个问好,心机婊却会一进考场就说“尊敬的各位考官C号考生前来面试”来个先发制人,让那两位尴尬让考官其实也很不喜;

2018国考税务系统临考前搞突然袭击出了个面试公告,各大机构手忙脚乱打听完才确定这是要考结构化小组了

但实际上官方公告并未明显透漏要更换面试形式,只是有个关键词的出现让大镓反应过来这个词就是“备考室”。

在以往结构化面试中是没有备考室的,只有候考室和考场备考室是结构化小组的特有流程,它意味着命题人的爱护和心疼——可以思考15分钟

具体流程就是,你正在候考室大肆卖弄实施心理打压或者流鼻涕睡大觉工作人员叫“第XXX組跟我走!”那就拿着笔走吧,先到备考室

备考室一般是个比较大的教室,不止你们一组人其它小考场的考生也会汇聚到这里,我们找到位置坐下桌上会有题签,也就是规则和题目还有草稿纸和笔(最好拿着自己的笔,考场上这种细节工作人员出现疏忽的情况很多)时间共计15分钟,让我们思考列答题提纲有的会在12分钟时提醒有的不提醒。

①候考室比较乱因为并非仅仅你们一组3个人在这个候考室,是很多组都在大家时间不一,进进出出会有干扰,做好心理准备平日练习也不要选择过于清静的场所思考。

②规则很长要耐心讀我们可能在备考中对于结构化小组的规则就很熟悉,今年你们面对这么长的规则可能没有耐心或者认为没必要读完,这一定是错误嘚

2018考场上出现很多不了解规则而在考场出糗的问题;

2019税务补录考场,规则上用加粗体标出提醒答题切忌假大空和套路点评时至少要有┅个质疑性问题、答题时间每道题改为3分钟等,所以认真读完规则,剩余思考时间可能仅有12—13分钟注意把握时间。

2020年国考考场在规則和主考官开场致辞时,都强调要切忌假大空注意团结

结构化小组的形式还在逐步摸索改进今年可能还会有变动,望大家注意看好規则的重要性呀

③草稿纸与思考。2017国考国税第一组要求不能将候考室的草稿纸带入考场,但有考生私自带入后面就默许大家都能带叺,到2018年国考及以后都是可以带入的。所以好好写好草稿规整些,至少自己能看懂不管写的是多是少,只要能起到帮你串起逻辑、能够起头的作用就好

到考场后,桌上可能会有新的草稿纸也可能没有做好准备就好,老草稿纸勤俭节约点

④一定要打好差异化。结構化小组将思考时间由每道题的1分钟左右改为3道题15分钟不是题目难多少,而是对考生提出更高要求就是想通过更多的思考时间让我们別用模板套路,答出点不一样的东西

对我们而言,看到题目你必然会有些思路到要考虑会不会这些内容别人也能想到,如果自己都觉嘚是那要再思考了,答题雷同在考场上是很尴尬的因此,要加上这么一个心理博弈

⑤把握超时机会。考场会经常出现思考时间已经箌15分钟但考场内的上一场还未结束的情形,那么引导员会要求我们封笔等待但不要让自己的脑子等待,要继续转起来想想怎么完善,想想有没有更多的角度方法

⑥手表必带。答题时我们八成是用不上手表因为顾不上,但思考时则很必要毕竟15分钟,且考场又很可能不提醒带着手表掌握时间节奏就很必要。

进考场后问好落座,考官会再说些话然后进入正题。

三人一组ABC三人轮流答题,第一题A先答然后BC,第二题B先,然后CA第三题C先,然后AB每人2分钟,期间没有人协调组织

如果是4人一组,答题顺序则是:ABCD;BCDA;CDAB;是的D没有首答权,但茬点评时有先发权下面细说。

答题开始后考官就不再干涉,需要我们无缝对接出现顺序乱了等问题也要自己解决,除非考官看不下詓否则是不介入的。这就要求我们做到对规则非常熟悉不能迷呀小迷妹,如果大家面对程序乱了陷入争辩或者集体无视会影响整组咑分;

关于答题时间,目前最新的是两种版本一个是2019税务补录每道题作答时间改为3分钟,仅仅是这个信息很多同学和机构都没有注意到因为面试人数很少且时间紧,参加培训的人很少

但之后的2019海南省考则延续了之前的2分钟,2020国考税务系统又变为3分钟所以三分钟作答基本确定。

这个时间是2分钟还是3分钟还是很重要的因为我们绝对不能超时,2分钟意味着我们通常答到1分40秒左右就得结束为什么是这个時间后面细说,而3分钟可以答2分40秒左右

很多同学面试没话说巴不得少说点,但如果系统备考后就会发现麻蛋1分多钟要想说好才是难上加难~

关于计时,每个人开始答题截止到2分钟时敲钟提示结束一分半时按规则要提醒,实际上很多计时员并不提醒

每个人桌前会有个小鍾,但海南是指针型的基本没有什么用,因此时间要靠自己把握,这也是为什么我说答题要答1分40秒左右这是需要练习找感觉的。

也叮嘱大家能将语言尽量精确不要像小哥这么啰嗦,就怕说不明白务必不要卡顿,慢性子的同学要练练语速

如果你发现这道题前面的A栲生跟你所答有重复点,怎么办所以在思考时有planeB很重要,如果没有那就灵活应变:如果他的主要意思与你相同但讲得不好我们就把它鼡更纯属的技艺说一遍;如果他说的不错,我们要避其锋芒将该点简单一提,而去侧重其它点

如果我们发现这道题自己没有什么好想法,但前面的A考生答得想法不错例如让我们组织一项一场活动策划的6个步骤,拿出一个有创意的方案A的很有创意。这样机会就来了泹机会同样是给有能力的人准备的,这个能力就是把A的想法进行抄袭、转化、完善变成一个想法大体一致但方式和细节有所不同的回答,相信我考官会对你们两个都挺满意,甚至对你更满意因为会误认为你们俩刚好想到一起,但你讲的更好

当然,没能力玩花了那僦得吃个重复雷同的亏了。所以抄袭山寨的风险和收益并存

实际考场上,都是其它考生抄袭我们同学的我从同学们的嘴里听到的是,那些抄袭简直没有底线改都懒得改,竟然成绩也不错能沾他们的光拿个中上等分数,实在让人无语

三人一组的话:就是ABC三人都答完題后,A先点评B、C答题内容各2分钟B、C分别回应各2分钟;然后是B点评C、A,C、A分别回应;最后是C点评A、BA、B分别回应;

四人一组比较复杂,得集中注意力别搞错有点像酒桌游戏过7:

ABCD四人都答完题后,D先点评B、C答题内容各2分钟B、C分别回应各2分钟;然后是A点评C、D,C、D分别回应;B點评D、AD、A分别回应; 最后是C点评A、B,A、B分别回应

看出规律了么,即点评是把自己的下一个人隔过去只需点评2位,毕竟这已经够乱了再点评三个人完全群魔乱舞。

但切忌这只是现行规则再有改动也是很正常的,还是要看清本次考试规则

以上是点评回应规则,那点評回应有哪些技巧和方法呢

很多,但最好用的一定是通过大量练习得出的灵活应对能力因为别人的回答怎么样那是要等他说出来我们財知道,他的好或者不好可能都是非常具体个性的

那有没有一些通用的技巧方法呢?有的这章我们先简单介绍下,待分析完各个题型後再细讨论

点评就是在2分钟时间内,对其它两位考生的所有答题进行点评它既包括你对他答题整体感觉的评价——主要是形式和思维方式上,如语言规范、思维深刻、注意细节等还有对三道题目所答的具体点评——第一道题哪里好哪里不好,第二道题又如何第三题叒如何;当然,并非必须三道题目都需点评找到你认为典型的即可。

因此点评可以用两个4字词概括:有总有分,有褒有贬

很好理解對吧关键就在于有褒有贬:

有的同学点评全是好话,觉得要维持塑料考友友谊讲的虚情假意,这种情况很少主要是不了解点评原则,以为不能说不好的;

有的同学点评也全是好话这是有两三个同学给我反映的,他们觉得自己场上发挥不错而他们组员的点评也很简單:我觉得A号考生确实讲得很好,非常值得我去学习点评结束。这是能力不足和投降心理哪有尽善尽美的答题呢?且新规则要求必须茬点评中提出一个质疑性问题呀肯定扣分。

有的同学点评基本全是坏话把别人说的狗屁不是,其实他们的动机也简单:一是批评他人彰显自己发现问题能力;二是以此打压对方;

如果别人确实答得不好而你发现问题的能力又强还能部分理解,但更多的则是:批评质疑說的又不到点上有些极端,为了批评而批评;

对于这样的猪队友只能用愚蠢来定义,如果他还是培训过的那就是一群蠢猪。

首先峩们的组员很可能跟我们并不是岗位竞争对手,打压他也没有任何意义就同无领导讨论的猪队友一样,杠精始终带队全团皆灭;

相反组內良好互动尊重、提出客观意见,有利于整组的档次分数提升2019海南省考有一组就是这样,两朵姐妹花是我们的同学还有一个路人男駭考友,两个姐妹花实力很强把男生也带着,点评时很尊重提的问题也不刁钻,结果两个女孩分很高男生也被带到了中上等,但这個分数跟这个男生的水平应该是不对等的因为事后他专门找到两个女孩感谢。

我想这个感谢不是因为美色所诱毕竟没有要微信,更多嘚是组内和谐带来的皆大欢喜

其次,为了批评而批评伤敌一千自损八百,会给考官留下攻击性过强、不够客观的印象在2018年国考,整個结构化小组还不成熟时海南国税的考官甚至有人认为点评就不该有批评只该有肯定,这当然是极端的极少数但也能侧面证明,攻击性太强足够令人不喜

所以我们的点评还需保持中国人的优秀传统,采用先扬后抑的节奏该肯定的肯定,该找茬的找茬

那么什么是好嘚点评呢?一定是准确、用词恰当的点评无论是肯定还是否定,你得说出个123来讲的平和又不卑不亢,让人听上去心服口服这就是好嘚点评。这其中的关键就是这123意思就是我们在实操中,你肯定别人或是否定别人得拿出证据来,再有自己的解决方法那就最好不过叻。

至于123怎么具体说咱们专门分析。

A点评完后BC分别回应,以此类推每人2分钟;四人组也是一样,反正谁点评你我们按照被点评顺序依次回应点评考生。

回应时正常答题礼仪就是先感谢考生点评,然后对考生提出的问题进行一一回应

这个回应,大概包括两种情况:

一是被别人揪住小辫子了就是别人提的意见确实直切要害,其中审题不清是最典型最要命的那我们就得大方承认,然后要做的就是紦坑填上完善完善,就是说我们把自己的补充完善给趁机说出来

另一种就是其实没被揪住,可能是他没能理解或是他没听清。那我們就得心平气和地给他人解释解释我们这么说的原因了这考察的是讲话的清晰能力,即你能不能get到他智障的那个点然后用他能理解的邏辑回应解释,或者他理解不理解无所谓考官能理解就好。

当然以上只是一些通常情况,具体要因题而异因人而异非常考察反应能仂,很反套路还是要通过多练习来提升。

以上就是结构化小组的大概流程和要点那根据这些内容小哥总结出以下要点或思考:


二、关於结构化小组的一些思考

1、结构化小组跟结构化差别很大

虽然两者名称很像,包括有些地方在公告上只说面试形式是结构化但实际采用結构化小组,也在于组织方认为结构化小组是结构化面试的一种但其实差别很大,备考也是不一样的

首先我们要了解为什么要向结构囮小组改革,根本原因就是当前结构化的培训化、模板化已经影响到考察能力这条红线了虽然官方通过不同渠道发声要打压培训、模板套路,但整个培训行业和绝大部分考生依然听而不闻效果不明显。

山不动人动那就改面试形式吧。

无领导小组又对考官和考生的要求佷高——来一颗老鼠屎整锅粥都得坏很看运气,不够公平;

那就两者综合下从一对多变成多对多,改变题目增加开放性大幅增加思栲时间,限制答题时间增设点评回应环节。这一切都为了:

给我们充分时间思考是真正的思考而不是以往一分钟思考时间只能拿套路應付,说出点你的真正想法形成千人千面,达到真正考察能力选拔人才的目的

当然,这是组织者一厢情愿的想法虽然不可能全部达荿效果,但确实给我们的备考方向带来了变化那到底带来了哪些影响呢:

①很多经典题型不再出现,如综分现象题、应急应变题、传统組织管理题、人际沟通题目已经很少出现,替代的则是很多新题型或者变种题型;

②点评回应虽有一些方法技巧但更重要的还是看反應和能力,就像无领导小组讨论的自由讨论环节培训虽能有帮助,但更多的要看灵活应变因为你永远不知道你的猪队友下一句会放什麼惊天大屁;

③对老师的授课要求更高。以往结构化面试整体都很成熟,老师照本宣科填鸭来就行了但结构化小组确实更考察能力,需要老师对每个学生关注培养他的答题个性。

因此在选择备考方式上,跟以往的结构化面试是有很大不同的但很遗憾,至少目前为圵整个公考面试培训行业对此还不够重视,并没有足够让我们参考学习的内容出现:

我们想自学网上连能把结构化小组流程详细说清嘚都很少,教材更是没有至少我还没发现过;

我们去报课,接受的很可能还是结构化面试那一套还在大讲特讲已经不怎么考的综合分析现象题和传统组织管理题等老旧题型。

2018年国考各大机构临考前紧急召回税务系统学员就是充分佐证:明明2017国考海南国税已经全系统推行大概率2018会全系统推行,当时我都喊了半个月狼来了但所有机构选择无视,依然结构化这才有了紧急召回。

如果说这起事件跟预判和信息获取有关还可以理解那已经在2018、2019、2020年国考推行三年的结构化小组,目前我了解到的信息是:教研授课依然是换汤不换药还按照结構化思路去授课。

这个困境其实不难理解:

目前采取结构化小组的考试还是太少也就国考税务系统、海南2019年刚推行,2019国考部分部委、2020年蔀分省考的省直系统试行这种低频率的考试让大机构很难有动力去重新教研。因为从教研到对老师进行再培训到编发新资料耗费还是佷大的,但收益很小——考试太少且我就稍微改改学生也不识货。不用听他们的宣传有多么针对结构化小组我们自己思考下就能明白,大家都是用脚投票的

小机构更是如此,教研薄弱很多都没有教研,只有签约的专职和兼职师资有课就来上,好不容易教研点东西栲试又那么少不够成本。

这就是我们的困境想学都不知道哪里学。

还好咱们不是在这碰面了么小哥属于另类,因为在海南每年有课从2016国考一出现我就很关注,不仅关注而且很重视它押宝这会成为以后的新趋势,是新蓝海

恰好我自认教研能力又很强,从2016国考后就開始教研、实践不知不觉已经4年多,勤能补拙总算弄出点东西,这才有了我们这次的遇见有了这些分享。

好了说了点题外话,咱們回归正题继续说结构化小组的变化给我们的一些启示或者说注意点:

在分享结构化时小哥就专门强调形式的重要性,一句话概括:形式好是高分的必要条件形式好内容一般也能拿个中上等分数,形式不好内容再好也拿不了高分

这句话不是随便推敲的,是跟很多考官茭流探讨过是这十几个90+同学实践检验的。

而结构化小组中形式会更重要。好几个考官跟我聊时提到一个小细节:如果上一个考生形式恏声音大,而下一个考生形式不好会给考官留下比较强烈的对比和印象,导致后一名考生考官给他打的分数会低于他的实际水平

这佷容易理解,大部分考官是感性而不是理性的一对比就让感觉左右分数了。而这个对比效应在结构化小组中会放大好几倍:

因为你们是茬一起答题结构化还是时间的前后对比,而现在则是空间的横向对比

试想一下,你身旁的2组B考生对,他就在你的身旁他正在答题:声音洪亮、面带微笑、语言流畅,充满积极感而你,对你不是A考生,是C考生他答完我们马上就要答——是需要无缝对接的,我们則是:眼神怯懦、声音小且不流畅、面无表情又丧又僵硬。

考官是什么感觉他们正在享受云端,忽然就被你带回枯燥无味的考场如果你是考官会怎么打分?

反过来如果B考生是反面案例,到我们则充满积极感那昏昏欲睡的考官可能就会被你吵醒,重新有了点兴趣

所以形式很重要,很重要很重要!

好了,强调完了我作为分享者该尽的责任已经尽过了。

声音洪亮、语言流畅、保持笑容和眼神交流等等总之就是要营造出积极感。

由于到现在为止还没有放题目大家可能还没有直观认知,咱们放两个典型题目看一下:

2019年3月1日国考税務系统面试真题
1. XXX在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时指出做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力也就昰适应社会能力。你认为要做到高情商人才哪两种素质更重要?
2019年3月3日国考税务系统面试真题
3.你是办公室工作人员小刘小李是从其他蔀门调过来轮岗的,对于业务不熟悉;老王家庭最近事情多经常请假他们把工作经常交给你,但是你的精力又不足没有及时完成工作,领导批评了你小刘感觉十分的委屈,请你选领导、小李老王这三个中任意一个作为模拟对象,进行模拟作答
2019年3月2日国考税务系统媔试真题
3.与人沟通交流十分重要,请你简述一个你说服别人的事例并选择场中一名考生作为你的说服对象进行模拟,争取他的支持

还昰很开放挺新颖的吧?这就是命题人在客观设置上故意这么做的为什么?为我们考虑呀!

三人一同作答如果不够开放,还像结构化典型题型一样很容易导致内容雷同,那后后两个人尴尬不尴尬呢到底是英雄所见略同还是抄袭?点评回应还要个毛线

既然客观环境已經改变,命题人又是为我们考虑我们也要懂事:

自己的主观答题内容一定也要差异化!

如此,我们的作答才能引起考官兴趣点评回应財能有话说。

这个逻辑还是紧密的差异化是一定要有的,这就给我们的备考提出了新的要求:既要学好还要学的不一样。

这届考生真嘚难没得学还得学不一样的。

由此也提醒大家大机构的授课与差异化是天然冲突的,很好理解因为它的那套东西就是再好,也是很哆考生都在学的一套机构越大,跟你同质化的就越多这很容易出现考场碰上师兄弟撞雷碰鬼,很尴尬

因此,我们在学习时要留心眼在所学基础上自己要做更多努力个性化、差异化,只有这样才算有用否则很容易沦为炮灰。

关于具体如何差异化我们后面通过例题具体说,绝对够小众

4、既反套路化又套路化

前面说过,命题人这样改就是为了反套路反模板,真正考察能力但我也说了,这可能只昰他的一厢情愿

道高一尺魔高一丈,结构化小组开放式题目的特点看似反模板,实则有着致命的漏洞

开放意味着***的角度有很多,其实这种题目以前的结构化也考过但为什么不考了,因为发现应试性强

与人沟通交流十分重要,请你简述一个你说服别人的事例並选择场中一名考生作为你的说服对象进行模拟,争取他的支持

这个题很开放,但是很好答我会找个我以前答过的情景模拟题目,选嘚这个答过的题目一要答得好二要看起来真实,符合我的身份和年龄例如我有印象的一道题目:

宿舍人都不搞卫生,只有你自己做導致每次检查都不合格,你会怎么解决

场景身份很合适,我们就是大学生吗我自己也答过这个题,那就把这题改改再答一遍就行了

包括自我介绍就更典型了,自我介绍很开放吧很开放,介绍自己情况还不是千人千面那为什么现在公考面试很少考了?因为应试性太強了我私下准备好,找人润润笔含蓄地吹吹自己就行了。

所以题目开放意味着对答题是包容的,只要符合题目要求言之有理,怎麼说都可以那我各题型准备点好用通用的,考场上给它包装润色下有很大概率可以用上。

因此这个漏洞导致很多题型可以是有准备嘚,变得更应试

但仅有这一个漏洞不行,太容易破解了这么大的漏洞只会在理论上存在,为什么咱们继续分析。

②漏洞只给有准备嘚人开放

什么是套路命题人和考官都在说反套路,但他们知道套路到底是什么么

世上本没有路,走的人多了才有了路套路也是如此。

结构化的套路已经是人尽皆知了考官当然知晓,但结构化小组呢可能就没有那么清晰了,为什么

各机构连您要出什么题型都没弄清呢,更别提总结出套路了考官听不到听的少,自然不能清晰判定哪些是结构化小组的套路

当然,要排除一个极端愚蠢的情形但也昰很多考生运用的,就是假大空你一假大空,即使考官没听过这个套路也会直接判定成套路。假大空是很多套路的最明显特点嘛

我們细细分析上面说的话,关键词是什么是考官听的少!

假使今年有个机构做出了一个新套路,很好用是新鲜出炉的,但由于机构的学員太多致使虽是新套路,但一天的考试下来考官第一次第二次听觉得还不错,但接下来听到好几个差不多的那会怎样?

反应再慢的栲官都会明白:这是套路!麻蛋前两个瞎打分了后面再有弄死你们!

所以我们可以得出,是不是套路不在于你的内容和答法是不是刚絀炉、新不新,而在于考官听到雷同的多不多

如果他很少听到类似内容,只要不假大空他不会觉得这是套路。

能理解么不能理解咱們换个例子可能会更明白,就说直男找对象:

当大家都还清纯自然的时候撩妹全凭情商,这也注定嘴甜会说话的女人缘很好更多直男則是孤寡愤恨,马太效应明显

直男们受不了了,我得学习成长呀开始向高手请教,网上多练习、搜经验慢慢知晓点什么每天一个天氣预报、没事去楼下用蜡烛摆个什么玩意的初级技巧;

但很快,姑凉们见的多了对这些初级技巧也免疫了知道这可能只是些伎俩;

救世主来了,直男们有劲有处使了——PUA出现了

PUA被曝光了教程泄露了,PUA失效了。

我们就是直男,姑凉就是考官高手和PUA培训就是机构,姑涼们对于新技巧是难以抵御的但见的多了就知道这是套路,这些技巧就得变就得升级了

3年前你想卖保健品给我二姨奶奶和现在去推销,难度是不一样的我二姨奶奶见得太多了。但如果你有个新概念套路别管这套路是80年代的还是世纪初的,只要是我二姨奶奶第一次见她八成还会心甘情愿给你掏钱还要认干闺女。

套路么得新才有用,你雷同的烂大街谁都不傻,连我二姨奶奶都骗不了

这就是开放式题目的第二个漏洞,也是最致命的那个:

如果有非常小众的答题内容或方法且又非常针对这些开放性题目,结构化小组反套路的城墙僦被攻破了

这就是结构化小组的反套路和套路,我们会在例题解析时详细说

在以往结构化面试中,我们把题答完了考官可能会问一呴:还有什么要补充的么?这句话更多的是规则和礼仪事实上,我们很少会有去补充的也很难去补充。

这也意味着答完题就结束了,纵有遗憾也只能尴尬不失礼貌的回答:没有了,谢谢考官

但在结构化小组中,除了答题点评回应也是翻盘点,还是很重要的加分點我们要给予足够的重视,不要觉得这两个程序只是答题的衍生品答完题就松口气。

这肯定是不对的我们要做的是答完这道后,要哽加集中注意力听其它两位考生的答题然后把找出的问题记在草稿纸上,整理自己的点评

点评点的好,不仅能反映出自己抓取问题的能力还能反映出对于题目我们在自己答题之外的更多思考,毕竟作答只有两分四十秒;

回应回的好,不仅能反映出自己的应变能力還能对自己作答中那些没有解释清楚地、一些重点没有强调的、一些忘了答得进行回补,让自己已经完成的作答更丰满、更清晰毕竟,莋答只有两分四十秒且我们又听了别的的作答;

所以,还是要重视点评回应多练习。

以往我们结构化面试中会有很多网上互助练习,包括我也会组织微信群练习互联网确实方便了我们的备考,但这种方式在结构化小组中我觉得不适用

因为结构化小组的紧绷感和节奏感还是很强的,它不会有无领导小组那么强但一定比结构化强得多。

最明显的感受就是正儿八经组织一次结构化小组练习,结束后伱的疲惫感会比对着人自己答一套题要累

紧绷感是因为我们全场无歇,注意力要比自己思考答题更集中且不仅要想自己,还要想别人多了两个人意味着冲突的产生,必定更紧绷但紧绷同紧张不是一个意思,结构化面试中我们可能会因为紧张而没有思路、说不下去,结构化小组则很少出现整场的形势在逼着你赶紧发挥没精力去紧张;

节奏感则有些可意味不可言传了,我认为就是在这个多人场合洳何让自己的发挥能够掌握主动,让自己比较舒适任何一个激烈对抗的游戏、运动高手都会讲究节奏,面试也是

而这种紧绷感和节奏感,还真得需要三个人坐下来实地练习才能得到高效的锻炼我觉得网上练习可能效果大打折扣。

另外练习时要注意的是答题同质化带来嘚点评和回应上的问题既然我们有缘分能一起坐下来练习,那很可能是一起备考一起学的自学也罢培训也好,学的都是一套东西答嘚也可能会差不多,导致点评回应很尴尬——谁不知道谁啊

首先,客观上这种情形难以避免你学的再好再小众,总会有同学那就必嘫出现;

其次我们要反思所学内容,我们所学思路、框架可以一致也必定一致但如果答出来的内容都差不多,那是不是我们学的东西有點僵硬了是不是要在所学基础上总结点自己的内容?

拿我们的同学而言他们的思路框架都是一致的,但内容很多有可选择性,在练***时尤其是后期,面对一套题目他们在思考时就已经在做博弈:这道题XXX和XXX先答,他们很可能会用XXX素材那我就不能用这个我要换一个。这是对他们而言是很正常的技巧这也致使在点评回应时还是有比较大的分歧点的:你说的这些内容合适么?好不好

在2019海南省考考场仩,当他们第一时间知晓有个别同学是在一个考场上时就会提前沟通如何划分内容,那对分到同一组的姐妹花更是在备考室时一个眼神囷唇语就提醒了对方不要雷同最终也确实做到了。

因此为了让我们的点评回应在练习时不再尴尬无用,为了避免考场上雷同的出现峩们还是要做点功夫,有人帮最好没人帮就要自己琢磨点个性内容,答出差异化让练习更科学。

以上我们介绍了流程,分析了依据結构小组特点得出的一些启示和注意点那下面我们就进入更具有实操性的板块,就是通过例题来分享各题目作答的一些方法


三、结构囮小组的题型分析

目前有限且我所知的结构化小组真题基本都是三道题,再多就容易乱了且三道题的具体题目也是比较固定的,小哥选取了目前已经出现的共计20多套结构化小组真题包括国考、海南省考,从中发现了一些规律我们以分别以每套题的三道题具体分析,因為基本每套题它的第几题出的什么题型、什么风格特点规律还是明显的:

漫画题、要素阐释题、选词造句题为主;

其中漫画题9道,要素闡释题5道选择阐述题6道,选词造句题1道(海南省考)有争议的双观点现象题1道(海南省考)。

但需注意在2019年国考前,第一题基本是鉯漫画为主但2020年国考就开始变天,共计5套结构化小组竟然有4套第一题都是选择阐述题。

综上漫画题、要素题、选择阐述题三分第一題的天下,而这三个题型的特点都是由虚向实即题目开放、抽象,需要我们谈谈具体理解由大到小。

创意主题一场活动策划的6个步骤囷解决问题事务类为主:

其中创意主题一场活动策划的6个步骤8道解决问题事务类6道,统筹排序题4道非典型调研题2道;

综上,第二题以主题一场活动策划的6个步骤和解决问题事务类为主如果说第一题是怎么看的题目,那第二题就是怎么办得题目且在用多种方式避开以往组织管理题目模板化严重的问题,强制要求我们做法要有创意、或者加入多个限定条件让题目更考察能力以使答题更注重如何做好、洳何解决,而非以往的该套哪个模板

基本上就是典型情景模拟和变种的天下了:典型情景模拟13道,且题目呈现出题干越来越长、矛盾愈發复杂的趋势;另外还有人际要素题、对话式情景模拟、多角***景模拟各2道开放式情景模拟1道;2020年新出现问题前置事务类题目2道。

综仩情景模拟可以说是结构化小组出现概率最高的题型,就这些题型来说我认为多角***景模拟会是新星因为它非常适合结构化小组的模式,且这两年在部委面试中多有出现

综上的综上,我们可以总结出:

1、经典题型除了情景模拟尚在大多销声匿迹,取而代之的是很哆第一次听到名称的新题型这也足以说明结构化小组和结构化的区别,至于这些新名称当然觉得新鲜,因为都是我自己教研命名的~

2、感觉似乎题型很多很杂其实不然,因为结构化小组在逐渐摸索所以题型还未完全固定。但实际上掌握好5种题型:漫画、选择阐释、创意主题一场活动策划的6个步骤、解决事务类和情景模拟足以应对绝大大部分题目。当然具体学习时,还是要涉猎尽可能多的题型我們不能以概率论,具体到考场上真出现了那对我们个人的概率就是100%了。

3、命题人开始玩套路:以往第一题漫画题多2020年国考漫画题只有1噵,其余4道都是选择阐述题要知道,选择阐述题自从2018年国考首次出现2套后2019年国考就销声匿迹了。

所以很可能他在每年更换主推题型,来应对有针对性地备考

这是咱们聊得理论,可能大家觉得有些枯燥如果仅是枯燥却用处不大,我肯定不会聊你们都想看点有意思嘚,我更想聊点我觉得有意思的但是小哥觉得聊这些很有必要,它有利于我们从宏观上知晓考的是什么、题目特点又是什么这样备考財能有的放矢。

不管怎样枯燥的总算说完了,咱们来点有意思的:通过例题来具体聊方法技巧

不觉得有意思么?我觉得很有意思呀


㈣、结构化小组各主要题型答题方法

结构化小组漫画题的命题要满足两个特点:

①不能一眼看明白,这就太简单也太容易答题雷同,因此通常是抽象的而不是那种讽刺社会现象的直白漫画;

②要做到一千个人一千个哈姆雷特,即启示多样

这两个特点就要求我们首先要看懂漫画,其次是看懂后对自己得出的启示要能讲好这也是两个难点。

关于漫画题的答法我会的和市面上的都有很多种答法,各有各嘚风格也各有各的利弊。但这些答法大都犯了一个毛病:喜欢耍流氓是的,我会的很多方法也是如此我按这些方法有能力答好,但伱们可能不行因为你们基础弱、备考时间短么,这就导致很多示范答题和解析你听上去看上去很好但你压根做不到。这真不是我们笨而是他们在耍流氓,只是在彰显自己却没有从你们的角度、基础、认知上分享科学的方法。对这种耍流氓我是一向嗤之以鼻的分享嘚一点诚意都没有嘛。

批判了不该的那就对自己提出了更高要求,是的不耍流氓就是对自己的一贯要求,而关于漫画题要分享的就昰一个好用适合你们的方法。

对于漫画题我们的解题难点可能会是这么一个链条:

看不懂——看懂了说不出具体的观点或启示——能说絀观点和启示无法展开,说些车轱辘话

答个漫画题跟取经似的,要连闯三关才能出来一个好的答题

究其根本,需要连闯三关其实是正瑺的思维逻辑也是漫画题传统的思维方式:

看漫画——解释——拿出论点——论述——对策

这种思维方式虽科学,但是难度较高需要較好的基础,那有没有点应试性强的或者直白点说,套路。。

这也是要分享的倒序思维:

看漫画——搜索脑海素材库——解释——拿出论点

需注意这是思维顺序不是答题顺序,答题框架我们还是要遵循传统思维的步骤倒序思维的核心是有自己储备一些好用万能的素材,可以是案例也可以是一段理论论述模糊看懂漫画后,就寻找漫画跟素材库素材的联系点然后找到一个联系最紧密的素材,进而根据这个素材明晰出我们的清晰观点,再然后把这个素材放上去搭个桥来论证观点,最后谈点怎么办题就答完了。

可能看完还是有點晕简单说,万能素材在倒序法的作用主要是两点:

帮我们更能明晰自己的观点——解决很多时候我们模糊看懂漫画却得不到清晰观点嘚问题;

帮我们提供一段生动规范的论证——解决即使得出观点却展不开说不好的问题

还不明白?咱们例题看:

2017年3月4日国考***面试題(国税)
根据漫画内容展开联想,拟定两个标题并选择一个谈谈你的看法。

那两个跟鬼一样的东西在干什么!!

罗列几个当时在微信群练习时同学们反映出的一些典型问题:

如果说模糊有点感觉但说不出来我还有办法,完全看不懂那真是抱歉这个我真没办法,小時候漫画可能看少了报应来了~

两只手一个在笑,一个在走这个没问题吧? 笑代表什么你看人家的手势还是个V呢!V代表什么呢?也不難带入吧代表乐观、积极、盲目自信,都可以

走的那个呢?代表脚踏实地这个没问题吧?当然我看到的是溜而不是走,是逃避、逃走、消极应对

所以,真的那么难懂么我觉得难度跟当时的香港漫画差不太多耶~

题目中是两只手,那你为什么只谈脚踏实地或是微笑垺务呢另一只手该怎么想呢?这样答是不是太片面太肤浅呢两者的联系在哪里呢?矛盾在哪里呢

关键词出现了!矛盾在哪里?大家偠始终带着这个思维去看漫画绝大部分综合分析题(漫画也算综合分析大类中的一个细分)是带着矛盾来的,是让你分析矛盾拿出对策除了极少数观点题,例如:XXX同志在多个重要场合提及理想信念对此你怎么看?像这种题它的矛盾就是比较弱的但也并非没有矛盾。

看这三幅漫画都是真题,是不是矛盾都很突出明显呢尤其是第一个和第三个,也是同今天类似的两个事物的对比产生的矛盾

所以我們可以这么理解,漫画题的理解难度和其矛盾是否明显成正比对于矛盾不容易看出的,我们要带着找矛盾的思维去看漫画不明显我们僦解释。

拿例题来说这两只手的不同姿态就是矛盾,一个充满自信积极应对,一个却想要逃避消极应对这让我想到。。

想到了什麼呢大家见仁见智,选个自己有话说的吧

有些同学审题很认真,非常注意题目中“展开联想”这四个字于是给出的论点也是很突兀,饶了几个弯很深刻。这种思维方式小哥是一直建议大家的就是搭桥论述。但前提是你得有搭桥呀!

一点都不解释你是怎么根据漫画嘚出这个论点的后面的答题也跟漫画内容毫无关联,考官该怎么想该怎么打分?

所以童靴们题目中让展开联想,我们就充分展开联想然后想到一个自己擅长的领域,然后开始策马奔腾这都没问题,我是很提倡的但前提是,你得给考官解释清楚把桥搭好,不要讓别人听着一脸问号

前面说了,只要紧密联系漫画内容言之有理,我们可以有很多论点这都没问题。但这里给大家提出了更高的要求即你选的论点不要这么浅显。

你只是谈个微笑服务、谈个脚踏实地好浅,功底深厚还好功底一般答个这种主题,没什么亮点也嫆易出现雷同。

我知道小哥这样说有些鸡蛋挑骨头大家现在觉得能想出来答出来就不错了,但需明晰:面试是选拔性考试而非及格式考試答不好就是零分。

有的同学要么是不审题不给标题要么是贼认真的审题认真的想题目,这是典型的舍本逐末

考场上时间宝贵,我們哪有时间精力去拟定个好标题随便说个能表现出自己的观点就行了,有标题就得分你的标题很好,对称公正考官可能会给你加点茚象分,但更主要的分数还是在内容上呀

依据这些问题,咱们来看看小哥的思路:

看到这幅漫画我想到了两个标题,一个是:逃避与媔对一个是合理沟通促进协作。
下面我就第二个标题谈谈自己的看法。漫画中一个人的两只手做出了不同的反应,一只手做出了胜利的手势且面带笑容,表现的是一种积极应对;另一只却好似要躲避逃走这样两个截然不同的反应,必然导致两只手协同不畅难以幹出成绩。在我们纷繁复杂的社会事务中就普遍存在这样的现象:很多事物和工作是一个整体,却因为部分间的沟通不够导致协同不恏,让全局工作受损这也是在告诉我们合理沟通协作的重要性。(这是观点)

例如我们正在施行的精准扶贫工程中存在部分老乡对扶貧工作冷眼旁观的问题,尤其在推行五个一批工程中的“发展生产脱贫一批”中对于一些需要老乡们自力更生投入一定人力、财力的好項目却避恐不及。科学的脱贫项目、各类优惠措施、充满激情干事的各级扶贫干部就像漫画中带着笑脸的手势部分只等物质补贴,对需偠投入的项目逃之不及的老乡就好比要逃跑的手势因此,扶贫先扶智治贫先治愚,面对这种新形势新问题要提升老乡的主角意识,變以往的输血式扶贫为造血式扶贫具体来说,这份重担就压到了我们驻村干部的身上要靠眼力、脑力、脚力:多走街串巷跟乡亲们聊聊家常,了解每家每户的情况取得村民的信任,让村民相信驻村干部是真心实意想带大家脱贫致富以往的吃补助吃补贴已经行不通了。多走访考察对本地的优劣势做到心中有数,召开村民大会给村民们讲政策,一同探讨如何脱贫致富拿出一个村民都能认可的扶贫方案,只有认可才有干劲、才有动力才不会冷眼旁观。也唯有如此齐心协力一同自主发展,才能趟出一条致富路(精准扶贫素材)

叒例如我们的大气污染防治工作,对于一些高耗能、高排污企业政府的整治方案是短期内让企业加装废气处理装置,降低废气含量远期鼓励企业通过自主研发,改进生产工艺减少耗能量和排污量,取得经济和生态的双赢政府的这一态度就是漫画中面带微笑的那支手。而部分企业对此却并不买账只注重眼前利益,认为废气处理装置的***和维护会影响企业利润又不愿投钱去研发或改进技术,采取嘚策略是逃避整改偷排生产,这就像是那支要逃走的手要想达成这两只手的统一,政府就需要恩威并施一方面召开座谈会,向企业闡释未来发展的科学规划讲清利害关系,顺应产业升级的形势对加装处理设施和研发投入的予以一定的补贴或奖励,帮助企业共渡难關;另一方面要加大检查和惩治力度开通举报***,对发现未整改就开工的企业依据新环保法予以惩罚性巨额罚款,让怀有逃避心态嘚企业无缝可钻无路可逃。(小素材)

再比如我们当前的政商关系政府对我国当前的经济制度信心十足,干劲很大但部分私营企业镓却对我国的社会制度、营商环境、自身合法权益表示忧虑,长此以往将会大大降低企业家的经营信心,甚至致使企业家流失不利于峩国公有制为主体,多种所有制经济共同发展的前景对此,中央适时出台了关于营造企业家健康成长环境的意见意见强调要保护企业镓的合法权益,营造尊重和激励企业家干事创业的社会氛围构建“亲”“清”新型政商关系,这无疑给私营企业家吃了一颗定心丸消除了逃走心理,鼓足了干劲(刷人民日报看到,列入小素材)

最后于我们自身而言对于立志成为公职人员的青年人,要多学习理解X的偅要政策和措施这个学习不是停留在表面上,而是要真正领悟并用于指导自身实践自己在工作生活中面对问题,不要一味的逃避而昰要多沟通多领悟,用沟通消除误会用协作创出共赢。

这道题答了很多考场上时间肯定不够,但既然是解析思路还是尽量多拿出点哽多内容,让大家学习思路

首先要强调,不耍流氓这道题有好几个素材,确实是我的积累小哥做解析从不会去网上搜东西,很容易限制思路也失去了参考性。

但让大家有这么多素材确实是不切实际的因此我认为,该题所用的这么多素材其他几个都可以说对绝大哆数同学要求过高,但精准扶贫这个却是必知必熟的基础素材。

事实上精准扶贫素材也是我这道题的破题点。

小哥看到这个漫画时其实也很懵,主要是觉得模糊不能清晰地得出观点:

“我能看出来这两支手是不一心,一个积极一个消极但这是在表明什么道理呢?”我并不能用精准规范的语言来表述出观点。

这时候我就开始最关键的一步:脑海中搜索关键词有没有什么素材里有两个事务做一个倳不一心呢?

电灯泡一闪扶贫事业中的扶贫干部和懒汉们!

素材找到了,它也帮我规整了观点:

很多事物和工作是一个整体却因为部汾间的沟通不够,导致协同不好让全局工作受损,这也是在告诉我们合理沟通协作的重要性

观点清晰了,我再把精准扶贫素材完善完善素材么,就是备考时准备好的好用材料一定要非常熟悉,再通过搭桥把它跟观点、漫画紧密联系一个生动规范的论证就出来了。

並且我还依次逻辑想到了更多类似的:一个工作有两方在做态度却不一,很多政府开展得工作都是这样的呀这也就想到了环保工作政府和企业的不同态度、政商关系等。

聊到这应该清楚了吧倒序法还是很好用的,关键是不容易雷同因为自己积累的素材是很个性的,這道题我用了精准扶贫看似比较大众实际上能想到的考生不多,因为需要对这个素材有深刻理解才能想到其次也是为了示范。

环保工莋和政商关系总不至于有太多人想到吧

倒序法虽好用,但也是需要一些必备的东西的:

自己积累的好用素材;搭桥能力(就是胡扯把两個关系没那么紧密的说成一家人)

有了这两项法宝,你可以应对万变的漫画题至少,我能做到我相信,大家也能不同程度做到

而這,也就是结构化小组的套路之一


顾名思义,需要我们做出选择小哥拿出一篇公号文章来直接给大家看。

是的我粘贴复制我自己。

“小孩子才做选择我全都要!”

“对不起打扰了,我想妈妈”

场景过于真实,打动了万千考生

是的,万千考生指的是几乎所有考生面对选择阐述题或多或少都会有这种真情流露。

而更打动人心的是:这哀叹的人中有三分之一的人上了。

真是个悲伤的故事那从这則故事中我们得出什么道理呢?

道理就是:就是你劝我考税务的你个坏人呜呜呜。

好了你听小哥给你狡辩税务系统结构化小组的第一題,其中的细分题型选择阐述题真的有那么难么?

要比其它系统第一题传统的综分现象题更难么?

小伙子你怕是没有经受过综分现象题嘚大脑空白。

它当然不会有综分现象题难因为,至少它给了我们更多信息给了更多选择权。

2020年6月23日国家***面试真题(7号公路精修蝂)
备考室思考15分钟作答3分钟,点评回应一位考生分别2分钟三人组共计51分钟。题本规则和主考官都强调了两点:注重答题质量不要假大空,以及注重团队合作(有个电子表显示51分钟倒计时,有的省份要求全程佩戴口罩手套有的省份作答时不需要带口罩)

1、乡村振興战略,是党的***作出的重大决策部署是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务。“爱农”“惜地”“敬天”“感恩”是实施乡村振兴战略对基层干部的基本情怀要求是实现乡村振兴所必须具备的四个情感基点,也是乡村基层干部推動乡村振兴的内生动力请从四个要求中选择一条,详细阐述你的想法

题目是什么鬼,乡村振兴我大概知道一些但这个什么“爱农”“惜地”“敬天”“感恩”是从哪里冒出来的?

好感性的词汇啊我要讲什么?我觉得很正确很支持我没什么好说的。

乡村振兴战略昰党的***作出的重大决策部署,是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务其中“爱农”是实施乡村振兴战略对基层干部的基本情怀要求,是实现乡村振兴所必须具备的情感基点也是乡村基层干部推动乡村振兴的内生动力。对此你怎麼看?

是不是个如今不太典型的综分现象题那遇到这题怎么办?

如果是小哥我得心理上投降,嘴上开始胡扯

不负责任地说,作为一洺公考面试教研者、讲师小哥真的对这些什么乡村振兴、医疗改革、五位一体什么的,只是知道个皮毛并不十分了解。

为什么你怎麼可以这么懒散?

你再听我狡辩这就回归到前面说到的引子,这个改编的题是一道现如今“非典型”的综分现象题。

为什么是如今洇为这种细分题型多年前还会常考,甚至在一些面试水平较低的考试如事业单位等,还在考

这种题型什么特点呢?就是题目问的是一個较大的事务通常还是热点,且矛盾不突出问你的看法。

如:对于精准扶贫的五个一批工程你是如何看待的?

对于当前我国将创新驅动放在了极为重要的位置你是如何看待的?

看到了么简单粗暴的题目。而现如今主流的综分现象题会避热,且选择的多是一个很具体的、矛盾明显的现象或事物

为什么现如今比较少见了,因为这种题目考察能力很弱我们想靠自己的能力答好,基本上

我说基本仩啊,不是针对在看的各位包括我自己,很难因为我们连新闻联播和政治局会议的通稿都看不懂。(手动捂脸)

所以能答好的一般是什么情况呢

他对这个热点做准备了,背了些东西正好碰上了。

所以小哥说这种题考察性低,答不好正常答好的也不是自己的思维能力。

自然这种题现今考频就很低了,自然小哥也不会把精力放到这种东西上了,自然看到这个改编的题,我也只能选择投降+胡扯

小哥的狡辩自然流畅嘛?

但还好国考的命题人水平真的是高的,人家并没有给我们单单一个“爱农”还有其它三个嘛。

这不是为了適应结构化小组的模式题目开放一点,考生选择丰富一点答题多样性一点,点评回应才能激烈一点嘛

虽然从一个变成了四个,但还昰。我没得选因为,哪个我都不太熟:

“爱农”我知道是爱护农民要解决农民关于社保、医保、种地积极性等问题,要爱护他们;

“惜地”我知道是要保护宝贵的土地资源要守好十八亿亩耕地红线,要科学规划利用土地提升土地利用效率;

“敬天”我知道是要尊偅自然规律、敬畏自然,要敬天而行;

“感恩”天,我不能确定是要感恩谁结合题目上下文,是基层干部要感恩党的领导和支持要感恩农业农民对保障基本生活和经济发展的奉献?这个真的有些拿不准

以上,就是小哥的感性认知很真实,可能就是大家在考场看到題目的想法我也没去搜任何资料,那样就不真实了还会干扰小哥的思路。

四个词都是半斤八两选哪个?能回家了么

对了,这里我們要确定一下结合题目,践行这“四个词”的主体是谁呢

是基层干部,这个要先搞清楚

接下来正经点,到底怎么选

1.选择最熟悉最囿内容的。

虽然有废话嫌疑但,这确实是第一准则我想很多童靴还是喜欢看热点的,他们可能对于“爱农”即三农问题的“农民”這块确实是有积累的。

那就当仁不让选“爱农”

如果都不熟呢?真正的干货来了也是本文的核心知识点:

字母数字换算下,就是第三個

没有问题的,小哥只是告诉你结果原因是:

2。如果都没有足够熟悉的可以对题目选项适当发散转换到熟悉领域。

那来看C转化成什么?

转换成实事求是尊重客观实际,具体问题具体分析

天不仅是狭义的上天,可以扩大到广义的自然还可以扩大到客观环境。

到這小哥就有货了——精准扶贫

其实说来说去还是小哥的法宝思路:

我们有限的能力和积累,去面对无限灵活的知识点和题目似乎如果鈈想生搬硬套,只有一条路可走:

就是灵活转换通过狡辩搭桥转换到自己熟悉的领域。

这固然不是完美的解决办法但以量对量根本不現实,就地投降非我所欲这已经是较优选择。

我选择对“敬天”进行具体阐述

“敬天”从字面理解,应该说的是要我们在乡村振兴过程中能够敬畏自然,尊重自然规律


具体到实际工作中,“敬天”确实是我们基层干部应有的情怀要求、情感基点、内生动力更是做恏实际工作中的基本遵循点,它的现实指导意义其实应该是要事实求实尊重客观实际,面对各地的环境、人文等情况要做到具体问题具體分析(完成转化搭桥)

因为乡村振兴是个浩大工程,它覆盖全国每个村庄而我国地大物博,十里不同风每个地域、村庄都有其不哃的“天”,不同的客观实际如果只是僵硬地照搬一种模式、一种方法,必然不会带来很好效果这就是主观意识不符合客观实际,工莋方法不符合实际情况就是“不敬天”。(理论论述+搭桥)

这方面其实我们的精准扶贫工作就值得借鉴。在精准扶贫工作中中央高屋建瓴地提出了“五个一批工程”,对具体的精准操作提供了指导意义其中第一条就是“异地搬迁一批”。我认为这个工程就是对“敬天”精神一个很好的诠释。很多贫困村庄或是地貌复杂交通闭塞,或是资源过于贫瘠这都是实际的自然状况,如果坚信“人定胜天”不尊重客观实际,开展就地扶贫不是做不成,而是工作的难度过大即使脱贫的话返贫概率也会很高,算经济账的话也是很不划算因此我们提出异地搬迁,这是对自然对“天”的一种尊重

而在当前乡村振兴的实际工作中,我们对于“敬天”精神还是缺乏的总是照搬一种模式,如认为乡村振兴就是把农民赶上楼或是做好村容村貌、广场建设这些面子工程,对于真正的了解当地的“天”认识客觀实际,从而拿出真正有针对性地措施做的还是不够。对此我有以下几点建议:(乡村振兴的问题我也只了解这么多)

1.要对我们的基層干部开展学习培训。通过案例分析、解读中央精神让基层干部真正领会乡村振兴战略的内涵,知晓不仅扶贫要精准乡村振兴同样需偠精准,形成标准化意识;另一方面则是要对每个村庄进行个性化分析,寻找与辖区条件类似的成功案例经过调研学习,强化基层干蔀的思路能力;

2.要多走街串巷了解“天”没有了解,何谈尊重更何谈顺天而为。基层干部在制定方案前要对当地的自然风貌、人文哋理、群众需求这些客观实际了解清楚,分析出每个村庄的优势劣势将有限的资源资金用在放大优势、补充短板上,这样才容易出成绩农民才有更多获得感;


3.我编不下去了。。

这就是无奈之下的选择它必有利弊,因为被逼无奈只能寻找最优解。

小哥选择“敬天”是因为可以讲讲精准扶贫这个案例,我觉得这会是答题亮点但因为对乡村振兴没那么了解,所以对策要显得平庸

当然,事实上我是能编下去的但已经没有示范效应了,因为你们做不到

你们也可以说这两条对策也想不到做不到,但相信小哥只要心理素质过硬,即使真没东西你硬编也是能编上两条的。

而如果以小哥的胡扯能力和知识储备选择的是“惜地”的话,这个对策我能讲的比较丰满因為有点东西嘛,但只是比较丰满我认为算不上亮点。

因此综合考虑择优选C。

这就是选择阐述题的作答战略——艰难无奈的选择要有轉换的选择


新题型可能很多童靴不太清楚这种题长什么样子,咱们先放例题:

2019年7月14日海南省***面试题
1. 现在海南大力实施美丽乡村政策急需能为美丽乡村建设的实用型人才。农村实用人才指户口所在地属于当地,有一定的知识和技术在当地起到示范带头作用,並得到周围群众认可的农村专业型劳动者你认为农村实用型人才应该具备哪两个最重要的能力?请阐述理由

这就是要素阐释题,或者簡称要素题根据题目中要做的事,给出你认为最重要的两个要素且解释

关于这种题型,目前出炉的真题很少几道而已,所以相关的敎研资料很匮乏这里小哥同大家分享几个点:

①是做成填空题还是选择题

填空题是根据题意,拿出两个你认为最有针对性、最准确的两個要素它会更精准,但解释的难度更大

选择题就是套路,你有一些熟悉的要素词汇积累选两个跟题目中最接近的,然后搭桥解释;

兩种方法一种是真能力,一种是套路各有利弊。

选择填空题意味着你的要素会更准确,但难点在于能不能说好就是展不开、说不恏;

选择选择题,意味着你用自己的积累要素要应试内容是有了,但可能你的要素不够准确那如何把要素解释的很重要,这是难点;

②一般不要平均分配时间和内容

想平均分配两个要素都说好大多是理想状态,毕竟能力有限时间有限三分钟说清说好一个要素不难,鈈到一分钟说清说好一个要素真的难,至少对小哥而言是如此

因此,我们大可把大部分时间用在那个你认为准确的、有东西说的要素至于另一个,就是陪跑的简单说说就好。

面试是标签化给分一个说好留下好印象,高分就到手了不要想面面俱到,很难做到的

③答题框架大致就是:给出要素——分别进行理论论述和案例论述。

给出要素好说那就是开门见山说出你认为重要的两个要素,然后分別解释;

理论论述其实就是在用理论、逻辑来解释为什么这个要素很重要,即它对于做好题目中的事务有哪些帮助同时如果做得是选擇题的话,理论论述也是搭桥点把要素和题目联系起来,听起来我们的要素更准确

案例论述是辅助,即通过案例来佐证这个要素的一些实践成功践行以此要加强要素很重要的说服力。很多时候我们理论论述说不了那么多话那案例论证就是很好的辅助,它可以加强论證且更生动更有说服力。但跟漫画题一样需要有素材积累。

下面我们通过例题解析来具体看:

我认为最重要的两个能力是专业技术和德行

专业技术即有一技之长,具体包括种养殖技术、规划设计、电商技术等等只要是能够为建设美丽乡村做出积极贡献的一技之长,嘟是专业技术能力那么它为什么是两个最重要的能力之一呢?我认为原因有两点:

一是美丽乡村建设就要把物质文明、精神文明、环境生态搞好,而这其中物质条件提升是核心老乡们只有生活水平提高了,才会有动力、意愿去搞好精神和环境但农民的资源又是有限嘚,资金、市场等都是缺乏的很多地区只有土地这一资源,那想要致富美丽就要依靠专业技术这个牛鼻子,毕竟科学技术是第一生產力。只有如此才能搞好物质,才能带动乡村美丽;

二是当前我国农民的整体受教育水平较低且对外界的信息接触较少,又缺乏长远眼光这就造成了他们的专业技术能力是很缺乏的,这就需要一个拥有深厚专业技术底蕴的实用型人才为美丽乡村建设注入一汪活水(悝论论证)

例如河南嵩县石岗村的第一书记卢迪,他虽不是石岗村村民但依然是位典型的专业性实用人才。卢迪在养殖和市场分析上有著自己优势他根据石岗村地处深山、耕地较少的特点,带领村民养殖土鸡蛋并前往北京进行有机认证,将原本5毛钱的鸡蛋进京卖到了2塊钱实现了村民致富、生态保护的美丽乡村建设目标。(案例论证精准扶贫大素材中的小素材)

至于德行,则是实用型人才做好工作嘚重要保障农村农民的两个特点,一个是承包责任制下的自主小农经济他们的行为都是个体的,不能强制要求他们去做实用型人才呮有有好的德行,才有足够的威望才能取得村民的信任和跟随;

二是农民的土地是属于集体的,在美丽乡村建设中成立村民合作社、鉯土地和劳动入股等集体合作方式会是主流。这就要严防一些德行不够的人看似是在带领大家致富美丽,实则在损公肥私中饱私囊,破坏美丽乡村建设(第二个要素内容就较少,纯理论论证)

看完解析那同学们觉得我做的是选择题还是填空题呢?

我觉得都有吧掺雜着来,首先我有卢迪这个小素材并把它归结为技术,那就把技术作为要素之一这是选择题;

顺便说句,卢迪这个素材放在上面“敬天”的那道题里可不可以用呢?这就是素材的作用

而德行则是填空题,主要是题目中“并得到周围群众认可”这句话的启示得出的

當然,我也可以全做选择题比如,我把“求真务实”当做一个要素这个求真务实我可是有很多素材的,也好搭桥:很多新农村建设过程中存在的问题究其根本就在于没有结合当地实际,而是盲目从众定下一些不切实际的目标,选择一些毫无本地特色优势的建设方案大搞一刀切,这就需要能够求真务实的人才。。

好的很简单,小哥给的内容我认为也够实用够套路了如果你还想要更具体的公式,咱们想想这种题真的适合公式么


2019年5月25日国考***补录面试题(税务)
某税务局为推广个税改革,要开展“六进”宣传一场活动策劃的6个步骤分别是:进企业、进社区、进机关单位、进学校、进商场、进媒体,请在这六个进里面选择两个各拟一个主题一场活动策劃的6个步骤,并就其中一个谈谈如何开展
2019年3月3日国考税务面试题
社区近期要举办一场活动策划的6个步骤,要求以幸福家庭为主题请你拿出两个的创意主题一场活动策划的6个步骤,并就其中一个具体开展

就是长这个熊样,那传统组织管理题又是什么熊样呢我们改一改:

某税务局为推广个税改革,要开展宣传一场活动策划的6个步骤如果交由你来做,你会如何开展
社区近期要举办一场活动策划的6个步驟,要求以幸福家庭为主题如果交由你负责你会如何开展?

对比下相较于传统组织管理题目,它有这么几个特点:

例如例一给你多個方向,然后让我们选择其中一个这主要是为了差异化,避免大家都会下意识的选择同一种一场活动策划的6个步骤形式形成雷同如例┅,如果是传统问法可能很多同学答得就是宣传进社区,但给了我们6个选择我们就得掂量下,进社区虽然简单但可能同组考友也会答,进而逼迫他们选择其他方式;

②多了个拟定主题的程序

其实跟漫画题拟定标题差不多别想整的多工整好听,只要那个我们要展开的主题能听出来大概要怎么搞一场活动策划的6个步骤就行了至于另一个,陪跑的能说好最好,精力不够随便说;

这个是最大的不同了吔是最核心的要求。创意这个词我们怎么理解呢

有创意的一场活动策划的6个步骤真的那么好想么?好不好想不知道至少你要是几分钟僦拿出来个真有创意可执行的,你可以去最顶尖的策划公司带大家头脑风暴了

所以其实命题人和考官的要求没有这么高,只是想让我们拿出点跟那些老套的、烂大街的、流水账的模板套路不一样的就好只是在求你不要动不动一搞宣传就是支个摊发传单,求我们不要应付鋶水账为了做而做而不去想真正把事情做好产生效果。

因此我认为,不流水账、有效果就是创意你要是再用个抖音那就是创意无限叻。

先开门见山根据题目要求说出自己的两个主体一场活动策划的6个步骤并就其中一个展开,展开时别流水账一些必要程序一句带过,详细说到底如何具体做

具体的例题代入,我想放到下个题型一块来因为我觉得那道题的解决就挺有创意。

像这类题型小哥在公号、音频中经常讲,就是事务类题型在结构化面试变化不是太大,我们看例题:

2019年3月2日国考税务面试题
单位要举行离退休老干部迎春一场活动策划的6个步骤根据反馈,老人们对于本次一场活动策划的6个步骤有以下看法:
老人1:是不是又是座谈会年年都是,不去不去
老人2:我們都老了,腿脚不方便不去了;
老人3:都一把年纪了还搞什么一场活动策划的6个步骤,看看年轻人搞一场活动策划的6个步骤就行了;
老人4:峩好多年都没参加过表演了以前的才艺都没法展示;
请你根据老人反映的问题拟定一个一场活动策划的6个步骤方案,有针对性地帮助老囚解决问题
2019年7月21日海南省***面试题
附近小区附近开了一些网吧和游戏机厅,许多孩子因此沉迷“上瘾”家长们对此非常的烦恼,居民也很不满意如果社区领导让你来负责解决这个问题,你会怎么做
2019年7月7日海南省***面试题
单位人数比较多,很多同事间都相互鈈熟悉每年年底都要投票选出单位10个先进个人。往年出现了各科室选各科室的人多的科室被选中的概率大,优秀个人都出自人多的科室人少的科室没有优秀员工。领导安排你负责去改变这个情况请问你会从哪两个重要环节着手?

我们看三个例题他们的共同特点在於:我们是要去做一项事务工作或解决一个问题,这个工作呢以前做的时候或现在面临一些问题或痛点让我们去解决。

这些问题呢或簡单描述,如例二或还算具体,如例三或非常具体清晰列出,如例一

为什么要附加一些问题而不是让我们直接去做呢,如让我们直接搞晚会或者直接搞评选呢

很简单,罗列出痛点让你不能再应付用套路,必须要解决痛点搞好它;

至于例二更是让我们没法用模板套路。

因此命题人这样命题的目的很简单:不让用套路,不许应付好好想想怎么做好它,再拿出带有思考的***

既然带有思考了,那每个人的思考也是不一样的最终形成差异化。

所以其实解决问题事务类和创意主题一场活动策划的6个步骤类其实目的都是一样的只鈈过形式不同而已。

那如何答呢怎么问怎么答,题目罗列的这些问题不够具体的我们要给它分析具体喽,然后找问题原因然后拿出解决方案,方案要能解决题目中或具体或模糊的问题再进行整理,形成清晰答题

单位要举行离退休老干部迎春一场活动策划的6个步骤,根据反馈老人们对于本次一场活动策划的6个步骤有以下看法:

老人1:是不是又是座谈会,年年都是不去不去。老人2:我们都老了腿脚不方便,不去了;老人3:都一把年纪了还搞什么一场活动策划的6个步骤看看年轻人搞一场活动策划的6个步骤就行了;老人4:我好多年都没参加過表演了,以前的才艺都没法展示;请你根据老人反映的问题拟定一个一场活动策划的6个步骤方案有针对性地帮助老人解决问题。

老头們的诉求说的很清楚:

1.座谈会拒绝,我想来点有意思的;

2.除非能有给我精神或者物质刺激的内容否则我委婉拒绝,且要是能离我们近些就更好了;

3.其实老人最闲蛋也最喜欢一场活动策划的6个步骤年轻人的一场活动策划的6个步骤有什么看头,又不是大姑娘露腿舞;

4.最后┅个最直接毫不掩饰我有才艺呀,你们不让我展示呀

好了,四个老头的反馈解读完他们的诉求也就呼之欲出了:

我们嘛,其实挺想搞事情的但你们要给我们提供平台和便利呀。

结合老人们的反馈本次迎春一场活动策划的6个步骤将会采取晚会形式,晚会主题为“重囙90年代”将从节目到着装到舞台布置都营造出90年代的风格,以此带领老人追忆他们的峥嵘岁月吸引他们参与。

1. 向领导汇报并申请取得適当的经费支持经费一方面要去支持晚会运营,还要拿出一部分去购买米面油等老人需要的奖品对优秀的节目和现场抽奖进行奖品发放,以此提升老人参与的积极性;

2. 要选择离单位家属院较近的酒店会议室作为晚会场地务必要有电梯,方便老人能够就近参与对场地嘚布置上,我们通过搜索那个年代的影像资料、自身记忆、老人们的专业指导对舞台的灯光、布景等进行精心安排,例如可以租赁那个姩代的球型彩灯挂上那个年代的横幅,在硬件上布置出当年的味道;

3. 要同老人们积极沟通尤其要抓住积极活跃或是有才艺的关键少数,向他们讲解此次晚会的大致一场活动策划的6个步骤方案取得他们的支持。由他们发动其它老同事积极参与进来从态度上、氛围上打破以往的抗拒;

4. 在节目组织上,自己同老人们协商请他们紧紧围绕本次晚会主题,发挥自己的才艺组织语言、老年迪斯科、交际舞、謌唱等节目。在服装等道具的选取上能尽量选取那个年代的服装,有特殊需求的由我协调去租赁购买等;在节目排练上要安排两位积極度高的老干部作为节目排练的负责人实时督促,自己也要跟踪节目排练效果和困难对一些节目需要专业指导等要积极协调安排;

5.以此莋为本一场活动策划的6个步骤的方案,相信能最终呈现出90年代晚会的追忆效果同老干部们度过一次特殊的迎春一场活动策划的6个步骤。

單位人数比较多很多同事间都相互不熟悉,每年年底都要投票选出单位10个先进个人往年出现了各科室选各科室的,人多的科室被选中嘚概率大优秀个人都出自人多的科室,人少的科室没有优秀员工领导安排你负责去改变这个情况,请问你会从哪两个重要环节着手
栲虑到我们评选临近,很可能没有时间把让大家熟识的工作做到平时我会做好以下两个重点环节工作:

1、集中熟识同事:依托第三方开發出一个简单的微信小程序。主要涵盖两个功能:一是能够让个人上传各种信息二是可以投票并自动统计信息。我会发通知给各科室請有意参选先进个人的同事,在小程序上上传信息用文字或者语音、视频等多种形式来介绍自己基本信息和本年度工作情况,最好内容能够生动活泼展现风采。请同事们通过大家上传的信息来了解彼此做到快速集中熟识。

2、完善投票机制:对之前的投票机制做出改变每个人的10个票,只能选择本科室人数的30%人数作为可投名额名额数量四舍五入,各科室的名额最少1个最多4个,其它票只能投给其它科室同事投票会在小程序上进行,做到无记名投票需要在后台填写投票人信息以落实投票规则,但不在平台上展示投票人姓名

之后我會将该计划形成方案呈报给领导,根据领导指示完善推行


好了,这两个答题我觉得不管怎么说,都是在解决题目给的问题解决痛点,没有流水账且似乎都有点创意吧。

这也算交了创意主题一场活动策划的6个步骤类例题的作业了吧

第三题就很纯粹了,就是情景模拟单纯的让人欣喜。

为什么别的两个题还有好几种题型第三题就这么纯粹最多是些变种呢?

很简单因为情景模拟三分内容七分形式。

┅段剧本相同台词,不同的演员演出来的感觉天差地别情景模拟也是如此,大差不大的内容不同的人演出来说出来感觉也是完全不┅样的,细微之处见演员功底细微之处见考生情商。

这就是它为何纯粹的原因形式很重要,不同人的形式是很不一样的足够形成差異化。

但命题人其实也在内容上做文章想让考生答得内容也不一样,这就表现在两个趋势上:

①题目越来越长矛盾越来越复杂,矛盾複杂才能增加说服难度在内容上分个三六九等嘛;

②多角***景模拟。改变以往的单一角色给多个角色让我们选择形成劝服内容差异囮。

小哥个人觉得多角***景模拟会是以后的重点,出现概率会越来越高因为其难度上有区分度,又特别能形成差异化简直是最适匼结构化小组的题型,那咱们也通过一道典型的多角***景模拟题目来具体分享一些知识点:

2018年3月8日国考部委通用面试题
材料大致内容如丅: 小李是领队组织一些驴友爬山探险,天气预报说最近有雨可能有滑坡的危险;因山内没有信号联系不上外界,2天后遇见了搜救队員和自己的父母此时天气较好,团队兴致较高给你3个角色,请选择一个角色进行情景模拟。
(1)小李父母:劝小李跟他们回家;
(2)抢险队员:劝驴友们下山;
(3)小李:作为领队如何劝说他们让自己和驴友们继续登山;

①审题,人物别搞混名称别搞混

尤其是结構化小组,考官可能听得没那么认真考生可是一听就抓到了,点评说出来很尴尬

不要觉得这种低级错误不会犯,实际上这个题还好,涉及同事的题目各种小李老王老刘分分钟搞混。

你是办公室小刘小李是从其他部门调过来轮岗的,对于业务不熟悉老王家庭有困難,事情多经常请假他们把工作经常交给你,但是你的精力又不足没有及时完成工作,领导批评了你小刘感觉十分的委屈,请你选領导、小李老王这三个中任意一个作为模拟对象,进行模拟作答

这道题当时练习时,有的以为自己是小李是让安慰委屈的小刘的,囿的虽然知道自己身份是小刘但自称小李把小李叫小刘的,各种群魔乱舞让人心疼

对父母和队长而言,就是小李个巨婴驴友都不知道苨石流滑坡的风险很大然后就是通过各种方式让他明白这点。

对小李而言就是一切尽在掌握中,你们怎么知道我其实知道泥石流滑坡嘚风险并不大然后就是通过各种方式让他们明白我们不傻很健康很机智很惜命。

那么这三个角色该选哪个?

一定是感情最丰富得焦ゑ、喜悦、败家子等等情绪,要求要有一定的表演力和张力不要笑,如果我们要是选妈妈张嘴一句:你这死孩子可算是找到你了,知鈈知道我们有多担心

考官一定会笑,这一笑我们的印象和得分就不一样。

选择父母大家容易从亲情、命令、啰嗦中劝说显得说服力鈈够,是有一定难度的;

考生选择序列:第二选择劝说难度还不够简单。

看到这个角色胡军和陆毅的形象已经跃到我脑海。要么是带囿权威专业的大汉要么是伟光正服务态度好的好同志。形象不够复杂人物层次感不够,难以在形式上有突破;

劝说难度是最低的因為他们是专业人士么,意味着权威也不用想太多的幺蛾子,仅凭自己的经验判断就有说服力;

考生选择序列:第一选择

大部分同学会優先选择,扑克脸讲点好说的话就完了这也侧面反映出的问题:情景模拟中大家对形式的重要性还是不够重视、对

其实每个一场活动策划的6个步骤運营都想策划出“锦鲤”、“冰桶挑战”、“丢书大作战”、这样的爆款刷屏的一场活动策划的6个步骤但是爆款是【可遇不可求的】,咜的背后说庞大的用户基数、雄厚的预算支持、强大的技术团队等多种元素加持要组织和调动这样巨大的资源,则需要一场活动策划的6個步骤运营者强劲的功力

这篇运营手册只是在“道”的层面给了大家一些方法论。要想策划出刷屏的爆款一场活动策划的6个步骤还需偠掌握更多的“术”。这就需要我们泡在各种一场活动策划的6个步骤案例中每当看到爆款一场活动策划的6个步骤出现时,通过一场活动筞划的6个步骤的宣传文案、海报、落地页等资料反向拆解一场活动策划的6个步骤的执行流程,倒推出一场活动策划的6个步骤策划者背后嘚目的和思路吸纳一场活动策划的6个步骤中出现的新鲜玩法和创意,为自己的一场活动策划的6个步骤创意提供素材

先自我介绍一下,峩是青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人IT行业观察者,新型互联网+营销实践鍺金牌文案创作者,腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家分享:一场活动策划的6个步骤流程

想要获得更多的一场活动策划的6个步骤案例给夶家提供四个方向:第一,时刻留心行业内的最新玩法和动态;第二关注互联网大厂的最新玩法;第三,关注朋友圈内出现的刷屏事件;第四融入一个运营的圈子,避免成为信息孤岛

这是我梳理的运营体系的第三篇心得,纵向上一场活动策划的6个步骤运营还会详细的拆解每种一场活动策划的6个步骤的详细玩法比如如何做分享裂变一场活动策划的6个步骤、优惠券的高阶玩法;横向上则会逐步的梳理店鋪搭建、商品运营、内容运营、用户运营以及数据分析等。这是一个庞大的工程只能说“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”。

说到一場活动策划的6个步骤流程一般会有三种理解:一是一场活动策划的6个步骤从策划到结束再到复盘的整个执行过程;二是一场活动策划的6个步骤从开始到结束的过程;三是站在用户的视角上用户参与整个一场活动策划的6个步骤的流程。我们这里说的一场活动策划的6个步骤流程是指第一个理解也就是一场活动策划的6个步骤从策划到执行再到复盘的整个流程。为了便于区分我们将一场活动策划的6个步骤从开始到结束的流程我们称为执行流程;用户参与一场活动策划的6个步骤的流程我们称为用户行动地图。

一场一场活动策划的6个步骤从策划到執行再到总结复盘是怎样一步一步开展的呢?我们一场活动策划的6个步骤运营的指导思想和实施步骤两个纬度展开分析

运营人必须知噵的底层逻辑和思维模型中闭环思维,举的例子:PDCA戴明环模型我们策划执行一场一场活动策划的6个步骤,要遵循的指导思想就是PDCA的闭环思维PDCA是英文单词Plan、Do、Check、Act首字母缩写,分别代表项目进行中计划、执行、检查和处理四个阶段

P:计划准备 我们一直在讲“有计划不乱,囿预算不穷”这个阶段主要解决的就是发现现阶段的问题、制定措施并列出投入的预算。

D:设计执行 根据计划阶段确定的措施和预算設计出具体的执行方案并按照方案执行。在设计方案时除了要设计好主一场活动策划的6个步骤方案还要准备一个预备方案以备不时之需,同时在执行的过程中要做好数据的采集和记录

C:检查修正 在一场活动策划的6个步骤执行的过程中要实时监控一场活动策划的6个步骤是否按照既定的计划进行,并实时调整修正确保一场活动策划的6个步骤按照既定的方向发展

A:处理复盘 这个阶段主要目标有两个:一是做恏一场活动策划的6个步骤的复盘,分析一场活动策划的6个步骤中未解决和新出现的问题一个是根据新出现的问题,制定新的解决方案和目标进入下一个PDCA循环。

PDCA是一个高度抽象概括的思维模型流程颗粒度较大,具体执行过程中还要结合自己的行业进行细化具体到一场活动策划的6个步骤运营,结合PDCA模型可以将整个一场活动策划的6个步骤流程分为:筹划准备、策划设计、上线跟进和复盘后宣四个大的版块每个版块还要拆分出数个子版块,让执行的颗粒度更小更具有可以操作性。

前面讲过运营的工作就是解决问题解决问题的关键是发現问题,所以筹划准备阶段的工作就是发现问题的关键因素制定解决问题的方案。围绕着这个核心任务我们将筹划准备阶段的工作划分為确定一场活动策划的6个步骤目标、盘点一场活动策划的6个步骤资源、明确一场活动策划的6个步骤形式和协调一场活动策划的6个步骤需求㈣项

所谓一场活动策划的6个步骤目标就是本次一场活动策划的6个步骤要达到的效果预期。要想确定一场活动策划的6个步骤目标首先要找到现阶段的问题,根据问题确定一场活动策划的6个步骤目标具体的解决路径可以分成:分析现状找出问题、拆解要素明确主因和确定目标制定措施三步。

①分析现状找出问题:通过分析现阶段的平台数据找到现阶段的主要问题。要想分析平台数据就要用的数据分析嘚知识,这也是运营技能里面很基础很重要的一部分;因为涉及的内容太多这里就展开了后期我们在数据运营部分再详细讲解。

②拆解偠素明确主因:通过对平台数据的分析我们找到了现阶段的主要问题。这个问题可能有包含着多个决定性因素我们还要通过分析找到影响这个问题的主要因素,也就是找到主要矛盾的主要方面要想找到影响主要问题的主要因素,就需要一套科学的方法论这里我给大镓介绍两个我常用的方法:公式法和流程法。

所谓公式法就是将影响问题的各个因素通过数学公式的形式进行表达,以确定各个因素与問题间的关系在电商行业最基本的成交公式就是:成交额=客单价x浏览量x转换率。
所谓流程法就是事件发展的先后顺序,将整个过程***成几个关键步骤再通过分析每个步骤的情况确定影响事件发展的关键因素。
③确定目标制定措施:在明确了主要问题的主要原因后峩们就正式的进入了解决问题的阶段。这就需要我们提出一个明确的目标并针对这个目标制定解决方案。值得注意的是一场活动策划的6個步骤的目标有且只有一个常见的一场活动策划的6个步骤指标有PV、UV、GMV、DAU、客单价、留存率等等。

一场活动策划的6个步骤资源就是此次一場活动策划的6个步骤中可以调动的人、财、物等资源我们在盘点一场活动策划的6个步骤资源时,可以按照两个标准进行盘点:一是资源類型、二是是否收费

根据资源的类型,一场活动策划的6个步骤资源可以分为人、财、物三类

人:一场活动策划的6个步骤中可以调动的囚力资源,包括但不限于文案、美工、开发、地推等;

财:一场活动策划的6个步骤中可以投入的用来采购礼品、流量、插件等的预算;

物:一场活动策划的6个步骤中用来打折促销的商品、发放的礼品、投放广告的资源位等

说到一场活动策划的6个步骤资源有个不得不重点分析的话题就是一场活动策划的6个步骤预算。一场活动策划的6个步骤资源和一场活动策划的6个步骤预算是什么关系呢简单的说,一场活动筞划的6个步骤资源就是我有什么预算就是我需要什么,有的资源不一定全部用得上需要的现有的资源也未必全部能满足。

如果用图示表示的话一场活动策划的6个步骤资源和一场活动策划的6个步骤预算就是两个相交却不完全重合的圆。

于多数的一场活动策划的6个步骤运營而言一场活动策划的6个步骤策划就像是一篇命题作文。在匹配的资源有限的情况下结合着一场活动策划的6个步骤日历设定的一场活動策划的6个步骤主题,策划一场一场活动策划的6个步骤来解决现阶段的主要问题实现预设的一场活动策划的6个步骤目标。资源不够智商来凑,策划一场活动策划的6个步骤形式和玩法是一个烧脑的工作在筹划准备阶段,我们只需要根据一场活动策划的6个步骤目的在一场活动策划的6个步骤分类里确定一种一场活动策划的6个步骤的形式即可至于详细的玩法和规则需要放到策划设计阶段,经过几轮的策划创意会解决这个阶段准备一个雏形,方便在部门协调会时提案

一场活动策划的6个步骤执行需要多个部分的通力配合,在一场活动策划的6個步骤的策划设计阶段开始之前需要进行跨部门沟通将一场活动策划的6个步骤的背景、目的、形式等基本信息进行同步,同时提出一场活动策划的6个步骤策划设计以及执行阶段需要的各种需求尤其是人员需求,包含文案、美工、商品采购、技术开发等确定了配合人员鉯后,可以组建一个以本次一场活动策划的6个步骤为中心的项目小组在沟通协商后制定出每个参与成员的工作进度排期表。

筹划准备阶段的工作我们可以用一个思维模型总结一下,这样可以更系统、更有利于实际操作这个思维模型就是八何分析法(6W2H)就是英文中6个以W開头和2个以H开头的疑问句。在一场活动策划的6个步骤运营的筹划准备阶段我们只要回答好这8个问题就够了。

Which-查找问题:需要解决的问题昰什么;

Why-分析原因:造成问题的原因是什么;

What-明确目标:需要达成的目标是什么;

Who-明确主体:项目由谁负责;

Where-寻找抓手:由何处开始着手;

When-时间节点:什么时间完成;

How-实施方案:怎样达成目标;

How much-费用预算:投入产出多少

只要认真回答了这个八个问题,筹划准备阶段的工作僦会非常清晰明了了同时在给大家一个浓缩的八何分析法,在日常开会没有结果时非常好用只有三何,整理成一句话就是:Who do what by when

策划设計阶段要完成一场活动策划的6个步骤开始前的全部工作,归纳起来可以分成策划方案输出、执行手册撰写、开发设计落地和一场活动策划嘚6个步骤流程测试四个版块执行标准可以概括为“四化”:方案书面化、操作流程化、物料清单化、职责精细化。

经过筹划准备阶段的汾析拆解已经明确了一场活动策划的6个步骤的目的、类型等基础信息,策划方案输出阶段的工作就是将一场活动策划的6个步骤的背景描述信息以及一场活动策划的6个步骤玩法等内容细化并形成书面方案

一场活动策划的6个步骤策划方案有其特定的格式和必备要素,不同类型的一场活动策划的6个步骤也有一定的差异这里将一场活动策划的6个步骤策划方案里经常用到的元素进行分析。

①一场活动策划的6个步驟背景:对平台现状或者市场形势的简述是分析出一场活动策划的6个步骤目的的前提条件。描述一场活动策划的6个步骤背景时可以从平囼数据、市场热点、竞品动态、目标客群等角度入手

②一场活动策划的6个步骤目的:一场活动策划的6个步骤要解决的问题和达成的效果。一场活动策划的6个步骤目的有拓客拉新、成交转化、活跃留存、复购增购、推广裂变以及品牌传播等可以看到一场活动策划的6个步骤嘚目的和一场活动策划的6个步骤分类的标准基本上可以对应上。

③目标用户:一场活动策划的6个步骤是针对那部分用户开展的用户是一場活动策划的6个步骤开展的主要对象,用户越精准转化率越高我们可以根据身份特征、行为特征、消费特征、渠道来源等纬度来对目标鼡户进行画像,让一场活动策划的6个步骤的目标用户更精准

④一场活动策划的6个步骤主题:一场活动策划的6个步骤主题就是一场活动策劃的6个步骤的核心思想,也是吸引用户的关键因素做一场活动策划的6个步骤讲究师出有名,一场活动策划的6个步骤的主题就是在给一场活动策划的6个步骤“正名”给一场活动策划的6个步骤找一个噱头,不要让用户感觉是为了一场活动策划的6个步骤而一场活动策划的6个步驟一场活动策划的6个步骤主题的策划也比较烧脑,常规的一场活动策划的6个步骤只要结合着一场活动策划的6个步骤日历和一场活动策划嘚6个步骤目的进行创意组合就行了

⑤一场活动策划的6个步骤目标:一场活动策划的6个步骤的目标就是一场活动策划的6个步骤的KPI。一场活動策划的6个步骤目的和一场活动策划的6个步骤目标在方向上是一致的不同的是一场活动策划的6个步骤目的是定性,一场活动策划的6个步驟目标是定量可以说在一场活动策划的6个步骤目的上添加具体的数据就是一场活动策划的6个步骤目标。比如:通过一场活动策划的6个步驟实现多少的浏览量多少新增用户,下单量多少客单价多少,成交额多少等

⑥一场活动策划的6个步骤预算:一场活动策划的6个步骤需要投入的人、财、物等资源。一场活动策划的6个步骤预算与一场活动策划的6个步骤目标的组合构成了一场活动策划的6个步骤的投入产出仳投入产出比越高一场活动策划的6个步骤的效果越好。在费用预算的申请中费用的总金额以及费用的使用情况分门别类的列出清单,哽利于费用的审批通过

⑦推广渠道:为了最大化的实现一场活动策划的6个步骤的效果,需要进行多渠道的宣传推广推广渠道根据性质鈳以分为三类:自有、付费和赢得。自有渠道是指平台的站内资源和自媒体矩阵等

包括PUSH、开屏广告位、首页广告位、双微一抖等;付费渠道是指平台需要付费或者使用其他资源置换的渠道,包括SEM、楼宇电视、短信等电商类的还有钻展、直通车、聚划算,线下还有DM单地推等;赢得的渠道是指平台通过巧妙一场活动策划的6个步骤主题的设置或有效的分享机制带来的媒体或者用户免费的分享渠道

⑧一场活动筞划的6个步骤时间:一场活动策划的6个步骤时间包含两个纬度:周期和节奏。一场活动策划的6个步骤周期即我们通常理解的一场活动策划嘚6个步骤时间也就是一场活动策划的6个步骤上线到结束的时间。一场活动策划的6个步骤节奏则是在一个更长的时间周期里增加了进度掌握的纬度,一般只有在S级的大型一场活动策划的6个步骤中才需要将一场活动策划的6个步骤节奏列入到一场活动策划的6个步骤方案中

在ㄖ常一场活动策划的6个步骤中也要主要把握一场活动策划的6个步骤的节奏,只是不用这么细什么时间秒杀、什么时间放券、什么时间返場把握好即可。

⑨一场活动策划的6个步骤形式:一场活动策划的6个步骤形式也就是一场活动策划的6个步骤开展的方式需要根据一场活动筞划的6个步骤主题展开策划。不同类型一场活动策划的6个步骤的一场活动策划的6个步骤形式在策划方案中呈现的方式也不同这里从玩法、规则、流程、政策四个方面对一场活动策划的6个步骤形式进行一下拆解。同样未必所有的一场活动策划的6个步骤都要凑全这四项需要根据具体情况调整。

玩法:一场活动策划的6个步骤玩法的创意与一场活动策划的6个步骤主题一样也是一个烧脑的时刻,创意的好坏决定叻杠杆的大小和一场活动策划的6个步骤的效果

规则:规则就是界定用户参与一场活动策划的6个步骤成功的标准,包含了用户需要完成任務的数量、有效时间、违规界定以及一场活动策划的6个步骤解释权等一场活动策划的6个步骤规则一定要清晰明了避免纠纷扯皮。以常见嘚任务宝裂变一场活动策划的6个步骤为例平台会要求参与的用户邀请N个好友关注公众号、在一场活动策划的6个步骤期间取消关注的作废、通过***手段完成任务的无效等。

流程:这里的流程是指用户完成一场活动策划的6个步骤任务的路径也可以叫做用户行动地图。为了便于用户查阅理解在一场活动策划的6个步骤执行过程中可以将用户行动地图做成示意图。站在用户的角度来讲玩法解决的是用户做什麼的问题、规则解决的是做多少的问题、流程解决的是怎么做的问题。

政策:政策一般是在大型一场活动策划的6个步骤或者促销一场活动筞划的6个步骤中解决一场活动策划的6个步骤力度问题的在一场活动策划的6个步骤形式的策划上有几点自己的心得也和大家分享一下。

第┅一场活动策划的6个步骤中任务的方向只能有一个,用户的动作只能有一个要么购买要么分享;不能让用户选择,只要有选择用户就會跳失

第二,一场活动策划的6个步骤的门槛必须有但是不能太高没有门槛会引来许多羊毛党,门槛太高不利于一场活动策划的6个步骤傳播

第三,一场活动策划的6个步骤的操作要尽量简单不要让用户思考。

第四跳转的路径尽量减少,不要让用户感觉麻烦

第五,一場活动策划的6个步骤礼品的吸引力上现金奖励>实物礼品>虚拟礼品>电子卡券

⑩一场活动策划的6个步骤商品:电商或新零售平台在做┅场活动策划的6个步骤时还会涉及到一场活动策划的6个步骤商品。除了专项清库存的一场活动策划的6个步骤都会涉及到一场活动策划的6個步骤商品的选择。选品的标准可以根据产品属性以及近期销量、评价、进价、利润等角度进行综合评比

?一场活动策划的6个步骤数据:在一场活动策划的6个步骤目标里我们也提到了数据,一场活动策划的6个步骤目标里的数据仅是一场活动策划的6个步骤要达成的核心指标一场活动策划的6个步骤过程中我们还需要多维度的收集数据,以便于一场活动策划的6个步骤复盘和精细化运营时的数据分析数据收集需要解决收集数据的纬度和方式两个问题,也就是收集哪些数据怎么收集。一般的我们需要收集流量数据、用户数据、商品数据和交易數据四个维度的数据数据的收集需要开发前与开发人员沟通确认做好埋点。

很多平台使用的是第三方的现成系统在数据的收集上已经非常完善了,只有一项需要运营人员提前设置:用户的来源渠道平台都需要多渠道推广,不同渠道的用户质量不同转化率也不同。有叻精准用户转化数据就能决定以后不同的推广渠道上分配的资源情况

策划方案输出阶段的工作,我们同样可以用八何分析法进行总结方便在工作中操作。

Which-什么一场活动策划的6个步骤:什么类型的一场活动策划的6个步骤拓客还是促销。

Who-目标用户:一场活动策划的6个步骤昰做给什么类型的用户的用户有哪些特征,年龄、性别、职业、地域、性格、偏好、家庭、风俗等

Where-流量入口:用户去哪里参加一场活動策划的6个步骤,用户去哪里找到一场活动策划的6个步骤入口或我们从哪里找到用户朋友圈、官网、公众号、粉丝群还是线下门店等。

When-┅场活动策划的6个步骤时间:一场活动策划的6个步骤准备时长一场活动策划的6个步骤策划、设计、实现、交付总共需要多少时间;一场活动策划的6个步骤持续多久,用户什么时候能参加、什么时候不能参加、什么时候开始、什么时候结束;一场活动策划的6个步骤善后时间礼品发放、快递发货、用户回访等所需要的时间。

Why-用户动机:用户为什么参加一场活动策划的6个步骤能得到什么或者享受到什么优惠。

What-用户行为:用户需要完成什么动作同时还能达成你的一场活动策划的6个步骤目的。

How-怎么做:用户如何完成你的一场活动策划的6个步骤主要指定任务完成方式都有哪些。

How much-做多少:用户要完成指定任务达成的量:如转发几个群、购买多少钱的商品等

为了避免一场活动策劃的6个步骤在执行过程中走样或遗漏,我们需要将一场活动策划的6个步骤执行过程中的各个细节进行梳理形成执行手册。对于策划方案囷执行手册可以这样理解策划方案是向上进行审批的,执行手册是向下进行落实的

①一场活动策划的6个步骤需求清单:一场活动策划嘚6个步骤在执行过程中需要大量的跨部门协作,将全部的需求书面化、清单化保证不漏不重,可以有效的避免相互推诿扯皮一场活动筞划的6个步骤需要清单根据需求的性质可以归纳为:开发需求(PRD)、设计清单、物料清单和商品清单等。

②人员分工甘特图:为了明确项目组每个人员的职责分工同时保证时间进度,需要将项目组成员的工作及进度做成EXCEL甘特图表格方便各个成员根据进度安排调整直接的笁作。人员分工甘特图可以做成两份一份事策划设计阶段的,一份是上线跟进阶段的(部分内容与执行流程一览表重合小型一场活动筞划的6个步骤可以不必写)。

③执行流程一览表:为了让一场活动策划的6个步骤上线后有条不紊的进行项目组的成员各司其职、各安其位,需要将一场活动策划的6个步骤执行过程中的各个环节按照时间顺序梳理成执行流程一览表执行流程一览表包含的项目有:时间、环節、执行动作、负责人、对接人等。

④一场活动策划的6个步骤风险预案:执行手册中还要将一场活动策划的6个步骤执行过程中可能出现的風险进行预估同时制定预备方案。比如在公众号吸粉过程中最大的风险就是微信官方的封号,所以在一场活动策划的6个步骤执行过程Φ一般会同时准备多个公众号进行分流

如果说之前的阶段更多的是在做组织、协调、讨论的工作,从开发设计落地阶段开始项目组的成員就要各安其位、各自开始按照时间安排推进自己的工作进度了这个阶段需要将一场活动策划的6个步骤上线前的全部工作,包括应用开發、文案撰写、海报设计、物料制作、页面排版等

这个阶段需要注意的有两点:一是追踪小组成员的工作进度,避免出现因为个别成员拖拉造成工期的延误;二是实时留心小组成员的工作方向避免出现偏差或者走弯路。这个阶段是考验小组成员个人专业能力的时刻

①攵案:文案的工作是将策划方案采用目标用户乐于接受的方式传达出去,需要根据不同的用户群体、不同的平台属性调整文案的风格需偠用到文案的地方包括:海报的主题、推文标题以及推文的正文等。

②设计:设计需要完成一场活动策划的6个步骤中需要的主题海报、推攵封面图、分类导航、Bananer图、页面原型以及线下物料等的设计工作设计同样是专业技能,这里也不做展开了

但目前最火爆的一场活动策劃的6个步骤玩法就是分享裂变一场活动策划的6个步骤,裂变海报是裂变一场活动策划的6个步骤中不可或缺的元素之一我梳理了裂变海报嘚六大要素,做成了一张思维导图分享给大家在设计裂变海报时可以借鉴。

③页面:页面是一场活动策划的6个步骤策划方案的最终效果呈现页面的呈现不仅要美观还要符合商业逻辑和交互习惯。

④开发:开发需要根据一场活动策划的6个步骤玩法和页面原型将交互的效果實现运营、设计和开发需要需要保持高频的互动和沟通,避免因为沟通不畅造成反复返工如果采购的是第三方插件,只要做好插件的測试就行了

⑤物料:如果一场活动策划的6个步骤方案需要线上线下联动,一场活动策划的6个步骤执行人员需要根据一场活动策划的6个步驟要求向供应商采购和制作物料同时还要留出***调试的时间。

为了确保一场活动策划的6个步骤执行顺畅不出现纰漏在一场活动策划嘚6个步骤上线之前要进行一遍流程测试。检查时可以顺着推广到交易的路径将各个环节逐一排查

就比如公众号的推文应该插入的超链接昰不是插入了,插入的链接是否正确、页面里的交互是否顺畅、上架的商品一场活动策划的6个步骤设置是否正确、商品价格有没有点错小數点、各个一场活动策划的6个步骤的插件之间是否互斥、加购下单支付环节是否顺畅等等都需要逐个测试

一场活动策划的6个步骤上线跟進阶段的主要工作有两项,一是上线推广一是监控调整。目的就是让用户知道平台做一场活动策划的6个步骤同时保证一场活动策划的6个步骤的有序进行既要开闸放水还要保证水流平稳。

策划设计阶段将一场活动策划的6个步骤页面、一场活动策划的6个步骤海报、一场活动筞划的6个步骤物料等设计制作完毕后需要将相关的素材和物料提交给市场推广部门,进行一场活动策划的6个步骤上线前的推广预热

为叻让一场活动策划的6个步骤顺畅进行同时实现一场活动策划的6个步骤效果最大化,需要在一场活动策划的6个步骤上线推广后对一场活动策劃的6个步骤进行监控调整在具体执行动作上可以分为三类:风险控制、比对优化和检查修正。

①风险控制:一场活动策划的6个步骤中的風险来源有法律法规、负面舆情、费用预算以及平台漏洞等几个方面所以风险预案是必不可的。同时还要遵守各大平台制定的规范避免封号。

②比对优化:互联网思维里有一个迭代思维一场活动策划的6个步骤执行过程中也要小步快跑快速迭代,不断优化调整让一场活动策划的6个步骤的效果最大化。在执行过程中我们需要实时监控流量数据、转化数据、商品数据等,并根据以往的一场活动策划的6个步骤数据以及一场活动策划的6个步骤效果预估数据进行调整

③检查修正:在一场活动策划的6个步骤执行过程中我们还需要时刻警惕执行時产生的偏差,注意及时清理一场活动策划的6个步骤中出现的一些细枝末节的小插曲让一场活动策划的6个步骤尽快的回到一场活动策划嘚6个步骤主线上来。

在一场活动策划的6个步骤执行过程我们可以通过回答四个问题来做好检查修正工作:a、按照预定计划应该发生什么;b、实际发生了什么;c、哪些因素对一场活动策划的6个步骤的继续执行是有利的;d、哪些因素对一场活动策划的6个步骤的继续执行是不利的同时要想了解一场活动策划的6个步骤的执行情况还需要项目小组的成员保持高效的沟通,参与一场活动策划的6个步骤执行的每位工作人員知道自己执行的任务并及时反馈工作状态和进度做到凡事有交代、件件有着落,事事有回音

以上三步动作需要执行到一场活动策划嘚6个步骤结束的最后一刻,一定不能虎头蛇尾因为最后几分钟的松懈造成一场活动策划的6个步骤的功亏一篑。

一场活动策划的6个步骤结束了并不意味着一场活动策划的6个步骤运营人员的工作就结束了。一场活动策划的6个步骤有没有达到预设的目标、达成了多少、哪个渠噵的用户比较优质、一场活动策划的6个步骤中有哪些亮点、哪些不足、哪些问题还没有解决都需要通过一场活动策划的6个步骤复盘进行总結

复盘后宣阶段的工作可以归纳为五项:效果评估、数据复盘、经验总结、一场活动策划的6个步骤善后和一场活动策划的6个步骤后宣。

┅场活动策划的6个步骤结束拿到基础的结果数据后我们首先要做的是将结果数据与目标数据进行对比,分析一场活动策划的6个步骤是否達到了一场活动策划的6个步骤预期是否解决了一场活动策划的6个步骤开始前提出的问题。

一场活动策划的6个步骤数据是检验一场活动策劃的6个步骤过程中每个环节执行好坏的核心依据篇幅所限这里只列几个分析的纬度,具体数据分析的方法我们在数据运营版块再详细展開复盘时我们可以从:

①渠道数据:一场活动策划的6个步骤开始前我们选择了多个渠道进行了上线推广,哪个渠道流量最大、哪个渠道鼡户的转化最高、哪个渠道的获客成本最低需要我们在一场活动策划的6个步骤结束后进行分析比对,以便下次一场活动策划的6个步骤时選择最具性价比的渠道投放

②转化数据:我们前文讲过用户整个的交易过程可以拆解为:触达、浏览(点击)、加购、下单、支付六步,每一步到下一步都会有用户的流失我们需要计算出流量到成交每一步的转化率与以往的一场活动策划的6个步骤数据及行业平均数据进荇对照,以分析出我们在一场活动策划的6个步骤执行过程中每个环节的差距

③用户数据:不同的一场活动策划的6个步骤形式对用户的数據考核不同,一般用户数据包含:新增用户、新增会员、访客数、成交用户、新老用户参与占比、新老用户成交额及新老用户客单价等

④内容数据:内容数据分析的是一场活动策划的6个步骤传播及执行过程中推文、推广海报、一场活动策划的6个步骤页面等物料的设计创作嘚质量,考核的是内容创作团队的能力常用的数据包含:推文阅读量、海报扫码量、单个页面的停留时长、用户访问深度及用户转发次數等。

⑤商品数据:商品数据是电商平台运营中最重要的数据指标一场活动策划的6个步骤结束后我们需要分析动销商品数、单个商品曝咣量、单个商品的转化率、单个商品的成交金额等数据,找出爆款商品、畅销商品和滞销商品等为以后的运营及采购提供数据支持。

⑥營销数据:营销数据分析的是营销一场活动策划的6个步骤对于平台整体成交额的带动情况及用户对营销一场活动策划的6个步骤是否感兴趣嘚反馈需要分析的数据有:领券用户数、用券用户数、营销费用占比、关联销售量等。

⑦时间纬度:时间纬度的数据是指按照时间顺序將一场活动策划的6个步骤的主要考核数据如浏览量、访客数、下单金额、成交金额等做成趋势变化曲线,根据曲线的走势来分析一场活動策划的6个步骤中用户行为的变化情况在以后的一场活动策划的6个步骤中,我们还可以根据趋势变化调整一场活动策划的6个步骤节奏什么时间推广、什么时间放券,都能根据时间调整让一场活动策划的6个步骤效果最大化

数据复盘后要形成数据分析报告,为以后的一场活动策划的6个步骤提供数据支持为调整运营策略提供科学依据。

复盘除了要要分析数据还要分析行为。数据是产生的结果行为才是發生的原因。整场一场活动策划的6个步骤中文案、美工、渠道、执行等有哪些好的创意、细节和流程? 其实对于一场活动策划的6个步骤经驗的总结不如趁热打铁,在一场活动策划的6个步骤结束后趁着大家都在对于一场活动策划的6个步骤过程中的细节记得还比较清晰的时候,就把一场活动策划的6个步骤经验总结了

一场活动策划的6个步骤结束后还要做好善后工作,比如奖品的邮寄、物料的回收、费用结算等等。

为了让一场活动策划的6个步骤的效果最大化一场活动策划的6个步骤的最后还需要做一次后宣。后宣的内容包括:公布获奖名单、愙户见证、用户评价和爆款产品返场等复盘后宣阶段的工作完成了,整场一场活动策划的6个步骤才算告一段落

因为这是一个通性的一場活动策划的6个步骤流程,不能完全的匹配所有的线上一场活动策划的6个步骤一场活动策划的6个步骤流程中涉及执行元素,并非每场一場活动策划的6个步骤执行时都要一项不差的罗列;一场活动策划的6个步骤的流程也并非需要严格按照上面的顺序走,许多工作可以多线程展开

好了小编就到这里讲完了,对今天的分享大家有什么看法,欢迎大家在下边评论区留言转发及收藏,最后非常感谢大家的阅讀关注我,精彩内容持续更新~

知乎上有个段子真实得让人想報警。

如果你发现男朋友在淘宝上搜胸罩、假发、彩妆…

不要慌张他不是出轨了,而是他们公司要开年会了

一年一度的年会,如果老板让你来策划你会怎么做?

也许你刚好接到这么一个大展拳脚的机会如果没有也不妨看看喜提『策划年会』大任务运营萌新@大晴如哬从一脸懵到全程策划这场公司内部狂欢一场活动策划的6个步骤。

某晚加班熬夜写年终总结,老板突然私聊还没写完年终总结的我

于昰,我喜提到了『策划年会』这项大任务

百感交集的怀揣大任务,在工位上静置了好长一段时间

作为一个经验有限的运营萌新,试图鼡仅有的运营知识绞尽脑汁在脑海里尝试搜索一些问题:

  • 什么样的创意能让令大多数人感觉有趣?

年会这一场公司内部狂欢一场活动策劃的6个步骤虽然是对内的,但操盘起来也并非是一场容易的事

想到从入职以来,接触的基本是文案、社群、***各种零星点点的运营笁作完全没操盘过一个一场活动策划的6个步骤,年会的确是今年最后一个历练自己的机会

保存好还没写完的年终总结,准备寻求一些專业的指导好好把握这个大展拳脚的机会,用运营人的思路去策划一场年会

在通讯录里,找到之前有幸在一场线下运营实战营认识的潘至鹏老师(原QQ空间商业化负责人)

跟老师说明了事情的来龙去脉,同时找到当时参加运营实战营的关于一场活动策划的6个步骤运营的蔀分笔记收集了一些年会资料素材,于是开始梳理整个方案框架脉络

▲ 运营实战营笔记-一场活动策划的6个步骤运营部分

以上为运营实戰营一场活动策划的6个步骤运营的部分笔记

想要【完整笔记+年会资料包】的同学可以扫码入群领取~

有了做一场活动策划的6个步骤的大框架,思路开始清晰由于缺乏相关实操经验,潘老师还给了一些具体的落地建议接下来就是套用到自己的方案。

1. 一场活动策划的6个步骤属性与目标:

主要目标:营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同制定第二年的目标……

2.年会主题、时间、地点

3.围绕目标构思策划方案

  • 通过主持人开场白,介绍公司整体的发展可以通过视频、图片等形式回顾这一年来公司的重大发展,铺垫年会现场气氛
  • 通过老板和各部门leader致辞、分享一年来的工作成果、同步下一年的战略规划等,可以促进战略分享、增进目标认同、以及明确各部门第②年的目标
  • 接着通过团队节目、互动小游戏等轻松有趣的方式促进组织间的互动,营造整体氛围

明确整个一场活动策划的6个步骤,在什么时候需要做什么事于是基于时间轴输出一份时间-具体安排表,便于大家清晰了解整个一场活动策划的6个步骤概况:

将一场活动策划嘚6个步骤方案拆解到:具体事项、要求、负责人、完成时间等具体的分目标保证负责一场活动策划的6个步骤的人都明确自己的任务。

基於潘老师在运营实战营中给的一份“一场活动策划的6个步骤项目传播执行排期表”作为参考:

▲ 运营实战营-一场活动策划的6个步骤执行排期表-1

▲ 运营实战营-一场活动策划的6个步骤执行排期表-2

依据潘老师给的执行排期表参考结合年会一场活动策划的6个步骤情况,梳理了一份簡单的执行方案:

二、前期准备与落地执行阶段

  • 硬件设施相关的物料:如灯光、音响、屏幕切换器、LED屏等
  • 一场活动策划的6个步骤现场的裝饰性物料:如海报、资料袋、现场装饰品等。
  • 现场物料最后确认可以对照物料清单一个个核对
  • 提前把流程跑通:每个流程的关键节点、拉上关键人员从头到尾走几遍,确保流程通畅
  • 整体彩排:若想确保整个一场活动策划的6个步骤当天的效果,可以提前将所有工作人员、表演一场活动策划的6个步骤人员聚集起来提前预演一遍。
  • 一场活动策划的6个步骤开展:大方案都已经过了流程和彩排也相应走通,泹在一场活动策划的6个步骤现场难免会有一些可以建立相关的工作人员群有任何问题进行实时沟通和调整。

一场活动策划的6个步骤顺利結束后收拾现场、盘点物料、结算款项、报销等。

把梳理后的方案整理给潘老师看了看老师给了一些补充建议:

1. 一场活动策划的6个步驟方案中还需要确定一场活动策划的6个步骤关键元素以及做好备选方案

比如:若需要定场地,那么场地作为整个年会一场活动策划的6个步驟承载点是非常关键的元素从预订、相关设施设备到物料的准备都需要提前沟通准备好。

准备好关键元素的相关备选方案避免出现难鉯开展的情况出现。

2. 结案部分漏掉整个一场活动策划的6个步骤中非常非常重要的一个环节:一场活动策划的6个步骤复盘

一场活动策划的6个步骤复盘的重要程度基本上等同于再做一场一场活动策划的6个步骤了而且最重要的是,可以基于实实在在的经验复盘看看哪里做的不足,下次可以从哪些方面改进

一来可以帮助自己思考,因为只有做过这件事的人才真正知道这件事要怎么改进。

二来是可以形成可复鼡的总结切实的经验总结,帮助下次操盘的同事可以做的更好

从毫无头绪到理清思路,感觉整个人都神清气爽了起来虽然年会还没囿开始,但是潘老师的指导已经给了我满满的信心

在这里再次感谢潘至鹏老师的帮助,从运营实战营课程到课后的帮助指导比心:

经過了这次年会的策划,也让我切实的体会到运营这份工作的特别:

  • 先得有系统知识框架这有利于在具体的工作中梳理清思路;
  • 其次做运營,实践比空谈概念更重要;
  • 最后运营并非是一种专项能力而是一种通用能力——面对、分析、以及解决问题的能力。

讲到这里向大镓推荐“互联网运营实战训练营”这门线下课,多城开课3位近十年运营经验的BAT实战大咖,历经数月精细打磨通过2天线下时间,带大家┅起面对面、深入、认真、系统的梳理运营知识并通过实战演练强化知识吸收,切实帮助日后工作帮你培养运营底层能力,构建属于洎己的运营知识体系

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课程中有很多实战环节第一次实战时,各组给出的方案五花八门

这种分析問题的方式是需要调整的,经过了强调需要明确目标、衡量指标等等

在第二天再实战时,每个组有了很大进步都能给出一个清晰的方案。

从背景、目的、指标到策略和执行手段,以及人员分工和成本核算这也体现了运营的思维模式是可以快速学会的。

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参考资料

 

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