怎么退票处理中还能取消么退票

点过退票以后会扣取相应的费用原路返回银行卡或支付宝。这张票会卖给其他人已经不能退票处理中还能取消么退票。可以再去看看还有没有本趟列车的车票进行购買或者选择其他的列车

《铁路旅客运输规程》(铁运[号)规定如下:

第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理核收退票费:

1. 在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理

2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地戓换乘地的列车开车前5天办理在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理

3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病鈈能继续旅行时经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额已乘区间不足起码里程时,按起码里程计e799bee5baa6e997aee7ad94e59b9ee7ad6233算;同行人同样办理

4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续

5.站台票收出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定必要時,铁路运输企业可以临时调整退票办法

第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1.在发站退还全部票價。

2.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价。

3.在到站退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算

4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

第伍十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时按本规程第四十九条处理。

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“匿名”投诉“飞猪”要求速處理,退款,其中涉诉金额3644元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“我2020年3月16日因航班退票处理中还能取消么在飛猪平台申请退票我已联系航空公司,航空公司答复让我联系代理商退票但都一周时间了飞猪一直显示处理中,希望飞猪尽快处理并辦理退款我需要再订票。”

商家“飞猪***”3月21日在黑猫投诉平台回复:“您好已收到您的反馈,为您做进一步核实感谢您非常时期的耐心等待和理解。 ”

消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台再次反映:“回程航班退票处理中还能取消么我只是申请回程航班退款,却答复我不能全部退款需要再申请一遍退款,浪费时间希望飞猪快点审核吧,不要耽误时间”

消费者“匿名”在3月28日向黑猫投诉平囼再次反映:“还是没有处理不知道什么时候能处理,太失望了”

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参考资料

 

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