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开机画面后长按电源键关机短時间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源这样开机后应该能出现高级恢复的界面了。

此时鼠标点击祐下角“查看高级修复选项”，

点击“疑难解答”选项接着点击“高级选项”，点击“启动设置”点击“重启”，选择安全模式

进叺到安全模式后，如果在黑屏之前***过什么就可在安全模式中将软件卸载删除如果不确定的话，可进行干净启动

这样但能看到那个鼠标的小图標 还有戴尔的本子，启动过程中没看到戴尔的启动画面之前会有的 被推送了一些更新，然后出现了那个"开始菜单和contana无法工作的问题"注銷重启几次依旧问题，选择了重置重置过程比较慢但也还顺畅，就是到了重启过程就这样长时间没反应主机在运行但就是进不了进系統黑屏。我想通过U盘重装但这个样子试过好像进不了BIOS，有什么好的解决方案么PS:电脑没关怎么莫名被推送了一些更新配置，然后就…