如何增加客户留好评的可能

1）發送追踪邮件：在包裹投递几天后，在发索评邮件前你可以发送追踪邮件进行试探，尽量在造成其他损害前能安抚客户的不满情绪降低客户留差评的概率；

2）及时回复客户邮件：如果你收到客户的邮件，要及时回复客户解决客户当前存在的问题，将负面评论出现的可能性扼杀在摇篮中；

3）发送索评邮件：虽然客户不一定会阅读你发出的索评邮件但如果你没有发送，获得评论的可能性自然会降低当嘫，卖家在发送亚马逊索要好评邮件时要注意索评的时间和内容，最好能够发送个性化的索评或追踪邮件；

4）提供更好的服务：你需要茬店铺运营中注意所有的细节避免出现任何细节性的错误，比如产品包装不严密、产品盒上出现错别字等等这些都有可能让客户留下負面评论，也对你的品牌形象有所损害；

5）解决负面评论存在的问题：如果你在亚马逊上收到负面评论就说明你的产品在配送、***或鍺listing信息方面存在问题，你需要及时检查产品页面信息改善配送服务，提高客户服务的质量和效率

如何高效并合理的按照上述条件发送郵件呢，在酷鸟群发邮件系统里你可以设置订单产生多少天以后自动发送邮件可以针对某些指定SKU单独发送邮件，这样不但提升了发送邮件的效率而且让你的邮件更加有针对性，另外你还可以在邮件中直接添加留评链接的标签，直接引导买家留评