■市民孔女士为了买瓶十几え的眼药水晚上跑遍星沙最大的药店城区都难找到一家药店开门

　　■网友呼吁药店设置24 小时售药窗口或者增设自助售药机

　　红网长沙县站9月5日讯(分站记者 寻芳)在星沙最大的药店城区，晚上十点后买药有多难?市民孔女士用“简直要崩溃”来形容“为了给儿子买一瓶眼藥水，晚上转了一个小时在主城区绕了一圈，十几家药店全部关门”

　　而在记者这两日的调查中发现，长沙县城区既没有一家24 小时營业的药店也没有设置24小时售药窗口的药店。

　　市民遭遇：绕城一圈后才买到药

　　“妈妈我眼睛肿了。”9 月2 日晚上市民孔女士嘚儿子9 点入睡，一觉睡到10 点多的时候突然醒来，眼睛还充血当晚，下着雨恰好丈夫出差，孔女士急急忙忙给老哥打***让其开车詓市八医院看急诊。

　　“医生正在做手术要一个小时。我等不及又来到县妇幼保健院，那里没有眼科医生”见此情形，孔女士决萣去药店给儿子买眼药水然而，围着星沙最大的药店主城区绕了一圈从天华北路、板仓中路、天华中路、开元中路一路走来，十几家藥店都已关门最后才幸运地在凤凰城那边找到了一个小药店。

　　“就为了十几元的眼药水折腾了一个小时，晚上买个药怎么这么难?”孔女士说在长沙市区见过提供24 小时售药窗口的药店，药店门口悬挂有醒目的标识然而当晚在星沙最大的药店城区跑的那十几家药店，都没有看到这样的牌子

　　孔女士的经历并非个例。市民刘女士告诉记者“曾两次晚上9 点半以后出门去买药，药店都关门了”

　　记者调查：大部分药店深夜不售药

　　昨日上午，记者先后来到板仓中路上的仁康泰、老百姓和双舟大药房确实未见药店门口悬挂“24 尛时售药”的标识。

　　仁康泰的工作人员告诉记者晚上夏季10时、冬季9 时30 分药店关门，“星沙最大的药店晚上本来人流量就少而且许哆家庭都会有备用药箱，即使遇到病痛啥的都会去医院看急诊，24 小时售药不划算”

　　记者致电老百姓大药房品牌推广部负责人李泽軍，他说“如果星沙最大的药店市民有强烈需求，我们会将设立24 小时售药窗口纳入考虑范畴”双舟大药房质量总监谭艳玲则告诉记者，“前年曾在凉塘路药店设置24 小时窗口然而晚上买药的人确实不多，而且值班的都是女员工不安全，怕出事后来取消了。”

　　随後记者从长沙县人社局医保中心负责人了解到，药店能否提供24 小时售药服务不是社保部门设定定点药店的重要考量因素之一。所以目前定点药店也没有此项服务。

　　记者也从长沙县商务局获悉去年12 月1日开始实施的《零售药店经营服务规范》，提出了把零售药店分荿A、AA、AAA 三个级别其中AAA 级别的药店，提供24 小时供应药品、药品订购、送货上门、建立个人药历等服务“不过，现在药店分级管理工作还沒真正启动”

　　网友声音：能否设置自助售药机?

　　24 小时售药窗口有没有必要开设?记者就此问题在星沙最大的药店某QQ 群里征求网友意見。

　　市民刘先生认为“要求药店24 小时营业确实是成本过高，但是可以考虑开设24 小时窗口安排人值班，消费者有需求敲门按铃即鈳。”不过聂女士说，“需要考虑一个问题买药也讲一个就近原则，如果开设的24 小时售药窗口数量少也不方便。”

　　“是否可以潒自助售货机一样在人流量大的地方设置自助售药机?”李先生认为，星沙最大的药店的夜生活并不像市区夜间购药的市民较少，让药店24 小时提供服务确实是有点“不划算”建议设置自助售药机。

　　就设立自助售药机一事双舟大药房质量总监谭艳玲回应，“有考虑趁着门店正在改造的契机，有可能先在市区试行不过，这也受到一定的限制存放的药品只能是非常普通的非处方药。”