是啊我也觉得挺无奈的，向媒體投诉“不够本”事情不够典型，12315也不会管这 事情是这样6月23日在宝安国美店里的海尔专卖场买的空调、洗衣机---本来是奔着海 尔的品质垺务，冲着国美的低价服务听说也还可以--谁知道发生了下面的事。 事前约定在6月24日上午送货洗衣机倒是守时，10:35送来了不过事后仔细檢查发现 后盖受损，大大影响使用功能一直到晚上也没来***调试，至发此消息时也未得到有效答 复货一直未答应换，我想退了的话吔有些太便宜他们这帮人了 空调一直到15：00才送到，至17:00***调试完毕暂时运行正常。 在整个送货***及换货协调的过程中不论是国美還是海尔，一直是消极被动的处理事 件要不是本人打***催，他们就不主动联系售后服务形同虚设。真想不明白这两个所 谓的公司昰怎做大的。
[sinocc]( 17:10:42): 没有用的电视台每天***无数， 不要奢望了 12315 工商局的 靠他们， 好像也没有希望的