三星产品使用咨询服务支持
若手機无法截屏建议您：
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三星手机截屏是指将手机当前的页面全屏截取下来并保存为图片的功能，截屏的方法有鉯下几种：
方法一：同时按住屏幕底部的Home键和电源键保持大约2~3秒，看到屏幕边框闪动松手即截屏成功
方法二：待机-应用程序-设定--动作與手势-手掌动作-【手掌动作】滑块开启-【截取屏幕】滑块开启已开启。（S5手机该选项为【手掌滑动以捕捉】-开启）-直用手的侧面从右至左（从左至右）划过屏幕即可截图
方法三：待机-应用程序-设定--辅助功能-（敏捷度和互动）-助理菜单-【助理菜单】滑块开启-白色方框选择【截屏】即可。
若使用的是Note系列手机还可以通过手写笔进行截图。操作：取出手写笔-按住手写笔上的按键并点住屏幕即可截屏截屏后点擊右上角对号保存即可。
若方法正确仍无法截屏可以备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
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