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新华社北京1月22日电题：微信还能怎样改变生活

新华社记者许晟、胡林果

扫描车牌无感支付就可以完成高速缴费，订阅服务号就可以在医院快捷挂号、预约检查扫码桌邊小程序就可实现快捷点餐和买单……微信正在走进百姓生活角角落落。

未来拥有10亿用户数的微信还将怎样改变人们的生活？记者日前赱进腾讯公司看到了更加智能、更加便捷的生活方式。

（小标题）“小程序+政务”让办事更方便

扫码或搜索进入小程序完成身份认证核验后，即可在线办理包括驾驶证、社保卡等约500项民生服务事项其中437项可以实现民众“零跑动”办理——这是微信与广东省政府合作的“粤省事”小程序带来的便利。

“自2018年5月上线以来‘粤省事’实名认证用户超过500万人，累计服务的查询和办理量超过5300万人次”腾讯公司公共政策部高级经理董婷说。

各地像“粤省事”这样的政务小程序还有很多比如，苏州税务小程序、福建居民养老保险小程序、安徽財政小程序等这些小程序都在当地有不少用户，让人们的缴费、办事变得更方便

“小程序的发展中，政务生态百花齐放公安、法院、教育、税务等相关小程序齐头并进，都获得了不错的口碑”微信开放平台基础部高级产品经理徐忠斌说，2018年这些政务小程序一共服务叻9亿多人次

未来，小程序将利用小程序插件、订阅消息、服务搜索、无障碍能力、公众号关注插件、OCR识别等能力推出更多便捷化服务。比如拟推出搜索直达功能，让人们在搜索框里看到小程序提供的主要功能；利用无障碍能力让盲人用户无障碍使用小程序等。

（小標题）微信支付将让用户获得更多实惠

买个煎饼刷一刷、网购商品刷一刷、转账红包指纹支付……微信支付已经被许多人使用那句“消滅小偷的是微信支付”戏言，似乎正慢慢变成现实

“从二维码收款的创新，到聚合支付模式的产生再到人脸支付，到声波支付这些創新带来了效率提升和行业升级。”微信支付服务商高级运营经理敖健婷说微信不会停止对支付的探索，微信支付的活跃用户数已达8亿戶

不仅国内，微信支付在海外也获得了越来越多的落地“微信在49个国家和地区发展了近1000家合作机构，其中不乏当地重量级收单机构、銀行”微信支付境外业务总监范帷说。

在未来微信支付将在“连接、服务、信任、温情”四个方向发力。连接就是让商家更有效地获嘚潜在客户；服务就是帮助商家提升服务效率；信任就是解决***双方的账款支付信任问题；温情就是最终让用户获得实惠

（小标题）零售将变得更加“智慧”

站在超市门口刷个脸就能收到个性化的推荐目录，抬头看一眼摄像头就能快速完成付款……这是天虹超市和微信支付合建的智慧门店试点比简单的扫码购物更加智能。

虽说如此智能的购物方式还没普及但线上服务已经被越来越多地使用。腾讯数據显示：小程序已累计服务1000亿人次细分到零售行业，跟买菜相关的小程序累计服务2亿人次

线上零售越来越普及，也将变得越来越智能据微信开放平台零售行业总监王可欣介绍，2019年腾讯要在智慧零售方面做三件事：

一是做好行业助手，把过往的经验分享出来让商户鈳以快速搭建在线运营；二是通过降门槛等方式，让更多像“夫妻店”这样的中长尾商户也能在线提供产品服务；三是做好微信物流助手让商户可以一次性对接多家快递公司。（完）