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& 盛大游戏茶苑游戏币被盗不处理 用户质疑其欺诈游戏玩家
盛大游戏茶苑游戏币被盗不处理 用户质疑其欺诈游戏玩家
&&日13:21&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到用户王先生对盛大游戏茶苑的投诉，称其带有赌博性质，欺诈游戏玩家。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉信息：　　我在游戏茶苑丢失1200万游戏币银子1200，却得不到任何补偿说法，玩家游戏账号(庆学6789)　　日在宾馆电脑玩游戏茶苑(牛牛)游戏银子4000多万单机捆绑由于不小心将电脑电源关闭。电脑重启以后电脑自带还原系统，游戏账号上不去原来系统.提示游戏账号已在其他电脑绑定。打***到***，***让把游戏注册资料传真过去(***、***号码、申请报表、本人签字、单号)。　　5月14游戏账号单机解绑解除以后，游戏茶苑钱袋里游戏币银子1200万左右全不见了。给***打***，***让申请找回，结果又是***又是申请最后处理结果说游戏牛牛正常消耗了，但我没登陆哪来的消耗？***又说我游戏账号异常登陆了，我单机解绑都上不去，那里来的登陆？这摆明就是对玩家的欺诈和不负责任的态度.望有关部门领导查实给游戏玩家讨回公道。　　据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( /zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)监测统计，退款问题、售后服务、网络售假、退换货物、发货迟缓、网络诈骗、质量问题、订单取消、虚假促销、节能补贴成为诟病，是2013年用户投诉最多的十大问题结症。　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起&3.15电商消费维权专项行动&，并在315起开通全国首个&微信网购维权平台&&&网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)&。(文/淡陌)
&&&&10月7日开始，携程“捆绑销售”事件引发热议，在线旅游引起了社会的广泛关注。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台()大数据显示：“2017年上半年全国TOP20热点被投诉生活服务电商”中，OTA成为用户投诉“重灾区”。对此，中国电子商务研究中心通过发布报告+行业数据+评测榜单+观点评论+投诉案例等方式，联动全国媒体对携程、艺龙、同程、飞猪、途牛、去哪儿、蚂蜂窝等典型平台进行持续跟踪调查（详见专题: )。
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中国电子商务研究中心 版权所有游戏币能直接兑换人民币 这样的游戏是否涉嫌赌博
　　日 08:10　绍兴网　　
　　律师观点：交易额度大小是“定性”的关键
　　前不久，家住城东的徐先生的信箱里被塞进了一张特殊的广告单，内容是本地一家棋牌游戏网站推出了游戏币兑换服务，玩家在游戏中赢得的游戏币能够直接兑换***民币。徐先生不禁质疑，赢来的游戏币能直接兑换人民币，相当于将游戏币当成筹码，这会不会涉嫌变相赌博？
　　家门口收到广告单
　　在这张广告纸上，标题便是“游戏金币直接兑换人民币”。
　　这家名叫“三味茶苑”的棋牌游戏平台主要有牛牛、梭哈、麻将、双扣等游戏，网站推出游戏币兑换业务，号称“账号有多少虚拟货币，就能兑换相应数目的人民币”。“他们提供回收金币的服务，每100万金币能够兑换20元人民币，但传单上也有他们出售金币的价格，买100万金币的话需要23元人民币，买和卖之间有差价。”徐先生说。
　　如何让“金币变现”
　　为了一探究竟，记者上网打开了这家游戏网站的页面，经过简短的注册之后，记者以玩家的身份登录了该网站。据了解，这家“三位茶苑”网站号称是本地棋牌游戏第一平台，于今年8月5日起正式对公众开放。
　　经过搜寻，记者在会员“账号管理”的区域内，发现简短的一行说明：“工资金币兑换人民币：按照官方价格进行兑换，兑换请联系***QQ。”
　　经过联系，一位网名为“金币总代”的管理员告诉记者，他们回收金币是最低500万起换，每500万游戏金币可换100元人民币。记者以玩家的身份询问：“那要怎么把我的金币给你，游戏平台上就能实现吗？”“金币总代”回答说：“你要把你的金币转账给我，然后告诉我你的银行账号，我会把钱打到你账户上。”当被询问是否有人兑换过时，“金币总代”说，有很多人转过了。
　　网络游戏成变相赌博？
　　“如果网站一边卖，一边又买，这不是很像老虎机游戏吗？”平常喜欢玩游戏的童先生告诉记者，他在玩的是魔兽世界，一般来说游戏装备越高级，玩家的账号也越值钱，有的玩家之间也会有类似的交易，但基本都是私下进行，并不涉及网站的商业行为。
　　记者也就此事咨询了律师的意见，浙江明显律师事务所的郑海东律师告诉记者，这基本上是一个定位问题，现在几乎所有的游戏都会涉及到虚拟货币的兑换问题，玩家一般需要现金购买点数卡等。理论上，为了增加游戏的娱乐性，游戏网站这样做无可厚非，无法定性其为一个赌博工具，但在操作中需要把握一个度的问题，如果游戏公司和游戏玩家之间的交易超过一定限度，那就会涉嫌赌博行为，跟一般的赌博行为无异。
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