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如果您的密保卡（实体、电子）丢失，而您还记得绑定的序列号，您可以通过绑定的其它密保卡的对应密码解绑丢失的密保卡，建议您减少安全码的使用次数。如果您忘记了绑定的序列号，您可以通过密码找回方式（登录，点击“我要提交资料”；或使用需要取消相关密保产品绑定的帐号登录***专区，点击“我要提问”选择“解除帐号绑定服务”--“申请解绑密保产品”）提交资料给相关工作人员来解除该密保卡的绑定。谢谢
擅长：任务玩法
官阶：四品忠武将军
其它高悬赏问题
网易通行证密保忘了、丢了怎么办？
我要改密，忘记密保问题怎么办？我要开通Q币Q点保护，密保手机已经换号了怎么办？不用急，按照以下指引进行操作，完成改密，或更换密保。
在进行操作之前，请您一定要确保电脑安全！推荐您全面查杀电脑病毒和木马，防止不法分子窃取您的个人信息及密保资料，进而严重威胁您的帐号安全！
1）如果您的QQ无法登录，建议您，申诉成功后即可重新设置密码以及所有的密保。
2）如果您的QQ可以登录，推荐您进行以下操作：
第一步：检查您的密保有哪些
，包括：密保问题、密保手机、手机令牌、QQ令牌与密保卡（实体版和手机版密保卡可以用来修改密保，flash版和电子密保卡不能用于修改密保）。
如果以上密保全部无法正常使用，建议您。
在以上密保中，如果您还有能够正常使用的密保，推荐您按照【第二步】中的指引进行相应操作。
第二步：更换或解绑您的密保
如果申请重置密保不成功，您还可以补充更多资料进行帐号申诉，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。
在申请重置密保和帐号申诉的过程中，请您尽量回忆和填写记得的资料；但即使您遗忘了所有资料，也依然可以进行帐号申诉。
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85 血精灵 牧师
之前的战网号弄了密保卡，就是矩阵数字那个。结果存电脑里，电脑从装没有了。号也上不去了，怎么办呢？
90 矮人 猎人
解除：进入在线***系统，选择一个产品"战网"，选择一个类别"账号修复/密保解除"，填写表单信息，勾选"解除战网通行证绑定的密保服务"，提交后工作人员会在接到您的请求24小时内给予回复，请您勿在短时间内重复提交申请，以免收到多次回复给您造成困扰。
更换：使用注册***拨打：021-根据语音提示选择游戏产品，《魔兽世界》用户可按3再按2快速更换密保卡。（验证信息通过后，为您将原密保卡替换一张新的战网密保卡）PS.要用注册***和注册邮箱修改
建议可以更换1、如果您记得注册***号码、姓名以及目前战网通行证账号对应的***号码（即注册***）并且该***号码能正常使用的前提下，请您使用该注册***拨打我们******：021-，我们***人员接到您的***为您核实处理的。 2、如果您无法使用目前战网通行证中***号码拨打我们******，请您通过在线***系统尝试解除密保卡，您可以登陆"在线***"系统：.cn/support/index.xml?locale=zh_CN ↓ 选择"联系***团队" ↓ 选择"战网"产品 ↓ 选择"账号修复/密保解除"类别 ↓请您按照系统提示完整填写信息资料，同时在"请您选择您需要申请的服务"中选中"解除战网通行证绑定的密保服务"，我们工作人员收到您的信息后会为您核实处理，同时结果将在24小时内回复至您战网通行证对应的邮箱中，请您留意查收，谢谢！
泰兰?风语语
82 暗夜精灵 猎人
没有 账号修复/密保解除 这一项
13 人类 术士
由引用.cn/support/index.xml?locale=zh_CN
小伙子霸气
85 巨魔 猎人
再见了理想
85 人类 死亡骑士
恶心的***扫描。。。
55 人类 死亡骑士
.cn/support/index.xml?locale=zh_CN
十六夜?夜丶
100 血精灵 牧师
就是矩阵数字那个。结果存电脑里，电脑从装没有了。号也上不去了，怎么办呢？
丶天王盖地虎
110 兽人 术士
由引用.cn/support/index.xml?locale=zh_CN
70 人类 术士
由引用://.cn/support/index.xml?locale=zh_CN↓
92 牛头人 战士
由引用.cn/support/index.xml?locale=zh_CN
暴力威胁。我们将严肃对待此类行为，并会上报有关部门。
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楼主指定最佳***
如果您的密保卡在首次绑定7天之内，可以通过安全码快速解除绑定，如果绑定已经超过7天，可以通过注册帐号时填写的有效证件号码解除绑定。在专区的有介绍的你可以根据提示一步一步走下去：http://tx2./res/guide/paper/760.html
擅长：任务玩法
官阶：九品将仕郎
其它高悬赏问题
网易通行证天龙八部3密保卡丢失无法解绑怎么办？_百度知道