日上午，我通过捷易通官方网站购买了捷易通无时限版的充值软件，300元。***非常耐心，但因为淘宝店铺至少要交1000元保证金，加上店铺宣传推广也需要付费，我觉得相当麻烦，所以不打算开网店，不打算用这个充值软件了。　　当日晚，我申请退款，***说没有取消的权限和端口。于是我开始联系捷易通官网上面的***，任我怎么留言，连续三天，都没有任何***回应我。　　10月27日，周一，我开始拨打其售后***：，一天之中任我怎样拨打，不是无人接听就是占线。又拨打总部的***：021--，是传真的提示音，无法接通。　　我觉得上海捷贝网络科技有限公司这样对待网购者太不道义了！购买的时候非常热情耐心，一说要退就这副嘴脸。请问上海捷贝网络科技有限公司是否在工商局备案？
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　　我是直接买的软件，花了300元，不像他们说的那样，买了软件就不管你了，不管你有什么问题，只要你问了，他会在第一时间回答你，我很庆幸我还是要找到了很负责任的卖家而且我也找了淘宝充值平台，虽然说是不需要钱买的，但是你会操作吗？要怎么做呢，每一步都不知道从哪里开始，尤其是对于我这样的新手来说，这是很难的！所以最后我考虑再三还是决定买一个软件，什么都不用　　担心，他们会直接帮你，告诉你怎么操作。　　如果你还有什么问题，可以问我哦，虽然我也是新手，有很多不懂的地方，但是我们可以共同学习嘛　　你可以先进去看看我的
　　@无奈丶-20 19:11:32　　我是直接买的软件，花了300元，不像他们说的那样，买了软件就不管你了，不管你有什么问题，只要你问了，他会在第一时间回答你，我很庆幸我还是要找到了很负责任的卖家而且我也找了淘宝充值平台，虽然说是不需要钱买的，但是你会操作吗？要怎么做呢，每一步都不知道从哪里开始，尤其是对于我这样的新手来说，这是很难的！所以最后我考虑再三还是决定买一个软件，什么都不用　　担心，他们会直接帮你，告诉你怎么操作。　　......　　-----------------------------　　谢谢你的回复，我后来没管了。　　打他们的服务***，永远都是无人接听。正常的公司不会是这样的。