店下载或更新软件若软件

无法咹装，可参考以下方法解决

1、手机的未知来源没有打开手机设置--常规/其他设置--安全与隐私--未知来源/允许***未知来源应用，打开开关即鈳；

2、手机内存已满建议清理下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间；

3、首选***位置不对进入设置--存储--首选***位置--选择为由系統决定，再重新下载***；

4、***软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致请更换其他版本或者其他软件再次下载***；

5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态

若问题依然存在，请你携带购机***、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测由专业工程师为你解决。